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主題：關于短信營銷的討論

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stone88

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樓主

關于短信營銷的討論
短信促銷、短信調研、短信抽獎、短信積分、短信防偽、短信查詢。。。在零售業中的應用前景如何？

該帖于 2004-6-23 12:50:00 被修改過

2004-05-18 11:22

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bf108

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2樓

RE:關于短信營銷的討論
http://www.buxiu-gang.cn.cn/cgi-bin/db2www.cgi/bbsinfo.d2w/allfollow?cat=6&root=21361

這里有討論。

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春花秋月夏雨冬雪此景幾許清閑陳釀佳肴知己良朋待得半世逍遙

2004-05-18 12:16

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黃忠

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3樓

RE:關于短信營銷的討論
好方法－－一句話能提醒一個大問題

2004-05-18 14:10

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stone88

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4樓

RE:關于短信營銷的討論
呵呵，最近在給上海一個大型的連鎖便利店做短信營銷的方案，所以想聽聽大家的意見。

2004-05-19 09:49

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stone88

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5樓

RE:關于短信營銷的討論
短信的優勢：
使用方便
隨時隨地
即時反饋
抵達率高
價格便宜，成本低
企業與客戶可以互動

劣勢：
短信的誠信度較低
用戶反感純廣告性質的短信

2004-05-19 09:58

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stone88

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6樓

RE:關于短信營銷的討論
如何揚長避短？

我想可以通過媒體廣告的宣傳、以及商家自身的信譽度，另外充分調動用戶的積極性，用短信與企業充分互動，增加積分、抽獎等獎勵刺激，增加短信的可信度和降低用戶的反感度。

2004-05-19 10:05

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stone88

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7樓

市場調查: SMS營銷回應率高達15％
　　【摘要】：一家英國的無線營銷公司Enpocket發表的調查報告稱，23% 的手機用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀，20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看。平均來說，有8%的手機用戶會回復短信營銷信息，6%的手機用戶會訪問相關網站，4%的用戶會購買通過短消息發布信息的產品。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　　2003年2月11日，一家英國的無線營銷公司Enpocket發表的調查報告稱，短信營銷效果好于Email營銷和傳統直郵廣告：根據DoubleClick的調查，目前Email營銷的點擊率為6.1%，DMIS的調查結果認為，直郵廣告的回應率為5.2%，而Enpocket的調查結果表明，SMS營銷的平均回應率高達15%。

　　Enpocket的調查發現，英國76%的手機用戶在接收到短信營銷信息之后會閱讀再刪除，這與大部分Email營銷信息未經閱讀而被刪除有很大的不同。23% 的手機用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀，20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看。平均來說，有8%的手機用戶會回復短信營銷信息，6%的手機用戶會訪問相關網站，4%的用戶會購買通過短消息發布信息的產品。

調查資料：英國手機用戶收到短信營銷信息之后的反應（2001.10-2003.1）
用戶反應行為所占比例
閱讀信息然后刪除　　 76％
保存信息然后閱讀　　 23％
保存信息　　　　　　 21％
給朋友看營銷信息　　 20％
轉發信息　　　　　　 6％
注：上述百分比為總共調查200次營銷活動發送信息給5200個消費者的平均數字
Source: Enpocket INC.,2003.2

2004-06-17 15:34

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stone88

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8樓

短信營銷應以年輕人為主
奧美公司近期完成的一項調研報告表明，16歲～35歲的年輕人將是移動短信營銷的主要對象。70％的被調查者表示他們歡迎廠家使用短信的方式向他們提供相關和及時的信息，但這些信息必須事先經過他們的許可。調查還顯示，廠家擁有巨大的機會與消費者，特別是女性消費者建立起一種“個人化”和“私密化”的聯系，有59％的女性認為短信是一種比語言交流更具感情色彩的聯系方式。

中國經營報周紅

2004-06-17 15:35

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剪愛

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9樓

RE:關于短信營銷的討論
很好的創意！！
不過，這樣的短信，給顧客發1、2條就可以，多發的話，會引起不滿！！

2004-06-17 18:27

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stone88

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10樓

RE:關于短信營銷的討論
短信營銷的優點與缺點

原作: colison

你想讓你的產品盡人皆知嗎？你還在為報紙廣告的宣傳效應擔心嗎？你還在為不斷增長的宣傳費用發愁嗎？短信營銷作為21世紀全新的宣傳方式將逐漸被廣泛采用。本文通過講述了短信營銷的優點和缺點，希望對你有所啟發。

短信營銷的優點
短信營銷的方便性
我們發送的短信不會影響對方的正常活動。無論何時我們都可以向對方發送短信。不管對方是否開會、休息。如果對方正在開會、他的手機可能打在振動上，但是對方仍然可以馬上收到短信。對方可以在會后某個方便的時候閱讀短信。如果對方正在休息，他可能關閉手機。但是我們仍然可以給他發送短信。短信會暫時儲存在電信的服務器上。對方開機時就會看到我們發送的短信。

短信營銷的強制性
這里的強制性不是說強制用戶購買，而是強制用戶閱讀。一般情況下，只要電信的網絡沒有問題，我們發送的短信會準確無誤地發送到對方的手機上。即使當時對方不方便閱讀，他一定會在合適的時候閱讀。

短信營銷的準確性
手機號碼具有區域特征，我們完全可以根據手機號碼判斷手機用戶的所在地。手機號碼具有固定長度，每個手機號碼都是一個珍貴的資源。所以我們使用的短信群發軟件不需要浪費時間去猜測有效的手機號碼。這一點是郵件營銷做不到的。郵件營銷必須事先尋找大量有效的郵件地址。

短信營銷的實時性
如果使用手機發送短信，一般手機發送1條短信需要1秒的時間，1天大約可以發送86400條短信。即使我們只使用一部手機，我們也可以在3天之內給某個中等城市所有的手機用戶發送一條短信。如果使用短信網關發送短信，發送速度更快。只需要幾個小時就可以完成。

短信營銷的經濟性
假設在1份發行量為20萬的報紙刊登一個70個漢字的廣告需要400元。這個只有口香糖大小的廣告夾在一大堆小廣告中間，會有多少人注意到呢。我們假設在100個讀者當中會有1個讀者認真查詢所有廣告，并且看到了你刊登的這個口香糖大小的廣告。那么總共會有大約2000人。而發送2000個短信只需要200元。但我們還是過高估計了這種口香糖大小的廣告的宣傳效應。實際上很少有人去閱讀廣告。

短信營銷的廣泛性
如果你愿意支付上萬元的短信費用，你完全可以給某個城市所有的手機用戶發送一條短信。這種廣泛性可以說是任何其他的宣傳方式很難做到的。而且即使這樣，仍然不失短信營銷的經濟性。

短信營銷的缺點
短信字數限制
由于短信協議本身的限制，每條短信不能超過70個漢字。所以我們在寫短信的時候務必要求語言精練。盡管有的軟件可以自動分割長的信息為多個短信，但這就要考慮成本問題了。不管怎樣在短信中留下你的名字和聯系方式是必要的。注意你用來發送的短信的手機可能不在你身邊。

當然你可能認為短信營銷還有其他的缺點，不過我現在還想不出來。

2004-06-23 10:40

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燕赤俠