來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào)
　　惠陽(yáng)商業(yè)地標(biāo)牽手商業(yè)巨頭



　　人人樂(lè)加盟都市廣場(chǎng)再掀惠陽(yáng)商業(yè)新熱潮



　　商業(yè)巨頭人人樂(lè)



　　加盟惠陽(yáng)都市廣場(chǎng)



　　據(jù)了解，都市廣場(chǎng)·商業(yè)一號(hào)是由惠州中財(cái)置業(yè)有限公司精心建造的一座集商業(yè)和小戶(hù)型公寓的精品樓盤(pán)。該項(xiàng)目位于惠陽(yáng)人民四路和金惠大道交界處，地處惠陽(yáng)中心區(qū)核心地段，相鄰惠陽(yáng)區(qū)政府、在16萬(wàn)平方米的惠陽(yáng)市政廣場(chǎng)一側(cè)，周邊圖書(shū)館、大劇院等市政配套齊全。項(xiàng)目總建筑面積約8.1萬(wàn)平方米，其中商業(yè)面積近3萬(wàn)平方米，公寓面積5萬(wàn)平方米是由四層商業(yè)裙樓和三棟16層住宅樓配有大面積空中園林組成。目前，公寓800多套一經(jīng)推出幾小時(shí)內(nèi)全部售罄。



　　現(xiàn)即將推出近3萬(wàn)平方米商業(yè)面積。為此，都市廣場(chǎng)·商業(yè)一號(hào)筑巢引鳳，牽手人人樂(lè)。頗具實(shí)力的國(guó)內(nèi)零售巨頭人人樂(lè)作為主力店的加盟，對(duì)都市廣場(chǎng)·商業(yè)一號(hào)的商業(yè)氛圍具有強(qiáng)有力的帶動(dòng)作用。據(jù)了解，人人樂(lè)超市進(jìn)入惠陽(yáng)開(kāi)業(yè)至今，每天人頭攢動(dòng)、生意火爆，每天的人流量達(dá)到4萬(wàn)人以上，以其優(yōu)良地段、舒適的購(gòu)物環(huán)境和較高檔次的定位成為了周邊居民乃至大亞灣石化城員工的購(gòu)物首選。



　　人人樂(lè)善于學(xué)習(xí)



　　譜寫(xiě)現(xiàn)代商界傳奇



　　人人樂(lè)成立僅10年，已成為擁有數(shù)十家大型購(gòu)物廣場(chǎng)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，發(fā)展足跡遍布全國(guó)。據(jù)了解，1996年4月，創(chuàng)始人何金明和另一家公司各出資250萬(wàn)元，在深圳南山區(qū)創(chuàng)辦了第一家人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)只有2600平方米的中型超市僅經(jīng)營(yíng)數(shù)千種產(chǎn)品。



　　此后，人人樂(lè)在9年的時(shí)間，發(fā)展到擁有數(shù)十家大型購(gòu)物廣場(chǎng)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，營(yíng)業(yè)面積已超過(guò)50萬(wàn)平方米；從深圳一個(gè)城市發(fā)展到華南、西南、西北、華北共12個(gè)大中城市，擁有近數(shù)十家連鎖零售企業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，并在全國(guó)零售市場(chǎng)中建立了良好的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。



　　何金明提出，“我們學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)囊?guī)范、家樂(lè)福的靈活，然后我們博取眾長(zhǎng)，加上自己的優(yōu)勢(shì)不斷成長(zhǎng)。”在學(xué)習(xí)家樂(lè)福后，人人樂(lè)對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行整修，在設(shè)計(jì)、施工、布置及商品陳列上狠下功夫；并認(rèn)識(shí)到家樂(lè)福有強(qiáng)大的采購(gòu)能力和與供應(yīng)商談判的能力，而人人樂(lè)在品種、價(jià)格及促銷(xiāo)手段方面都比家樂(lè)福反應(yīng)慢半拍。在與沃爾瑪?shù)倪^(guò)招中，人人樂(lè)學(xué)到了沃爾瑪?shù)囊?guī)范管理，經(jīng)營(yíng)理念方面的獨(dú)特性，即尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越；工作方面的條理性和細(xì)化；并建立員工激勵(lì)制度和培養(yǎng)企業(yè)文化。



　　當(dāng)然，在與世界兩大零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中，人人樂(lè)學(xué)到了更多的東西，為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。



　　在深圳扎根后，人人樂(lè)開(kāi)始著手拓展自己的天空：他們用兩個(gè)“5年計(jì)劃”來(lái)總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，即1996年到2000年是向外資公司學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的階段，2000年到2005年則是自我發(fā)展的階段。于是，人人樂(lè)集團(tuán)在擴(kuò)張中舍棄了一些能快速贏利的很有誘惑力的城市，創(chuàng)造了獨(dú)特的“走中部張兩翼”戰(zhàn)略，即在華南、西南、西北、華北四個(gè)戰(zhàn)略要地先占穩(wěn)，在這些區(qū)域中心發(fā)展成熟時(shí)，再以此為基地向兩邊拓展。比如西北區(qū)域就先占領(lǐng)西安；華北區(qū)域就避開(kāi)北京，先攻天津；暫時(shí)避開(kāi)經(jīng)營(yíng)成本偏高的華東。



　　1996年4月始，人人樂(lè)從弱到強(qiáng)，年銷(xiāo)售額始終保持平均78％以上的高增長(zhǎng)率。先后被評(píng)為全國(guó)商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、誠(chéng)信企業(yè)，廣東省誠(chéng)信單位、重合同守信用企業(yè)、深圳市工商百?gòu)?qiáng)企業(yè)、商業(yè)先進(jìn)單位、質(zhì)量信譽(yù)保證品牌企業(yè)、守法納稅大戶(hù)以及消費(fèi)者喜愛(ài)的名牌商場(chǎng)。倡導(dǎo)“責(zé)任，凝聚力量；文化，鑄就精神。”這就是他們?nèi)巳藰?lè)的企業(yè)之魂。



　　在與世界零售巨頭競(jìng)爭(zhēng)中壯大



　　1997年，人人樂(lè)成為當(dāng)時(shí)南山區(qū)營(yíng)業(yè)面積最大的商場(chǎng)，日營(yíng)業(yè)額逼近家樂(lè)福。



　　1999年，人人樂(lè)與對(duì)手開(kāi)始近距離競(jìng)爭(zhēng)，為提高競(jìng)爭(zhēng)力，人人樂(lè)連開(kāi)兩家新店，并僅用21天時(shí)間讓老店換上新裝，令對(duì)手措手不及。



　　在與國(guó)際名企的競(jìng)爭(zhēng)中，人人樂(lè)由一個(gè)店變成5個(gè)店，年銷(xiāo)售額由1000萬(wàn)元增長(zhǎng)到近15億元。



　　人人樂(lè)總經(jīng)理何金明介紹說(shuō)，去年12月，人人樂(lè)挺進(jìn)西安，在西安引起強(qiáng)烈反響；今年9月，人人樂(lè)西麗分店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，至此，人人樂(lè)總營(yíng)業(yè)面積已達(dá)15萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售額接近15億元。



　　何金明表示，明年人人樂(lè)將繼續(xù)堅(jiān)持“立足深圳，扎根廣東，面向全國(guó)”的開(kāi)店方針，穩(wěn)步擴(kuò)大人人樂(lè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。



　　人人樂(lè)在學(xué)習(xí)中交了不少學(xué)費(fèi)。1997年12月18日，人人樂(lè)第一次擴(kuò)建后開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，為了在開(kāi)業(yè)這天吸引客流，事前他們派發(fā)了不少傳單。但沒(méi)料到開(kāi)業(yè)這天，另一家店的洋店長(zhǎng)帶著四組員工在人人樂(lè)附近大派商品降價(jià)傳單，每一條信息、每一個(gè)價(jià)格都針對(duì)人人樂(lè)。很多顧客拿著別人的傳單把人人樂(lè)的價(jià)格比較了一番，轉(zhuǎn)身投入別人的“懷抱”。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，人人樂(lè)學(xué)精了，采取的戰(zhàn)術(shù)越來(lái)越靈活。



　　1999年，沃爾瑪宣布要在南山開(kāi)一家經(jīng)營(yíng)面積為21000平方米全亞洲最大的店面，選址就在距離人人樂(lè)只有100米遠(yuǎn)的地方。



　　據(jù)何金明介紹，當(dāng)時(shí)他們就意識(shí)到，單店競(jìng)爭(zhēng)是危險(xiǎn)的，只有建立強(qiáng)大穩(wěn)固的后方保障，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。他們估計(jì)沃爾瑪從選址到開(kāi)業(yè)大約要經(jīng)歷11個(gè)月的時(shí)間，人人樂(lè)就利用這11個(gè)月的機(jī)會(huì)，投資8000萬(wàn)元，用最快的速度搶出兩家新店。1999年11月、12日，1.9萬(wàn)多平方米的福田店開(kāi)業(yè)；2000年4月1日，2.1萬(wàn)多平方米的惠州分店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，而這一天離沃爾瑪開(kāi)業(yè)只有整整20天。利用這個(gè)時(shí)間差，人人樂(lè)在以后的競(jìng)爭(zhēng)中利用兩個(gè)新店的毛利支援南山店與沃爾瑪分庭抗禮，人人樂(lè)南山店不僅沒(méi)有在競(jìng)爭(zhēng)中垮掉，反而越開(kāi)越大。



　　“時(shí)間上不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一分一秒，價(jià)格上不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一絲一毫。”這是人人樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)理念。在與洋店的競(jìng)爭(zhēng)中，人人樂(lè)逐漸形成了自己的一套體系。



　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旋風(fēng)般的降價(jià)狂潮，起初人人樂(lè)跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步子，打起了“價(jià)格戰(zhàn)”。但到了后來(lái)，人人樂(lè)不再理會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)，而是在自己1萬(wàn)多種商品中，每次拿出400到500種商品，輪流降價(jià)。“洋店”與“土店”最后競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，是雙方都互相派人到對(duì)方商場(chǎng)了解價(jià)格、貨物陳列等情況。



　　人人樂(lè)由一個(gè)只有2600平方米的小店一躍成為今天擁有5家分店、總面積逾15萬(wàn)平方米的大店，年平均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率達(dá)到238％，銷(xiāo)售額由1996年的不足1000萬(wàn)元到今天接近15億元。



　　沃爾瑪營(yíng)運(yùn)總監(jiān)在沃爾瑪采購(gòu)年會(huì)上稱(chēng)贊道：“能與沃爾瑪面對(duì)面地競(jìng)爭(zhēng)、并且還能繼續(xù)發(fā)展的，只有中國(guó)的人人樂(lè)。”



　　搶灘“專(zhuān)業(yè)零售百貨”業(yè)績(jī)輝煌



　　面對(duì)今天人人樂(lè)驕人的業(yè)績(jī)，很難想象，幾年前的人人樂(lè)還是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積只有2600平方米，經(jīng)營(yíng)品種也不過(guò)7000余種。



　　1997年家樂(lè)福進(jìn)駐南山區(qū)后，在南山區(qū)150平方公里、40萬(wàn)人口的地盤(pán)上，與蛇口免稅、南油百貨、愉康商場(chǎng)、人人樂(lè)、天虹商場(chǎng)等展開(kāi)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪。時(shí)至今日，蛇口免稅已連關(guān)幾家分店，南油百貨倒閉。人人樂(lè)卻在競(jìng)爭(zhēng)中越戰(zhàn)越猛，經(jīng)營(yíng)面積一擴(kuò)再擴(kuò)。當(dāng)家樂(lè)福營(yíng)業(yè)面積由5000平方米擴(kuò)大到6500平方米時(shí)，人人樂(lè)營(yíng)業(yè)面積先由2000多平方米擴(kuò)至6800平方米，再由6800多平方米擴(kuò)至12000平方米，成為當(dāng)時(shí)南山區(qū)營(yíng)業(yè)面積最大的商場(chǎng)，日營(yíng)業(yè)額逼近家樂(lè)福。



　　早在1999年，人人樂(lè)就已開(kāi)始運(yùn)行超市加百貨的模式，他們的福田店、惠州店就在積累此方面的經(jīng)驗(yàn)，其中惠州店超商各占50％。



　　何金明說(shuō)，在資源、團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)方面，人人樂(lè)已經(jīng)可以開(kāi)獨(dú)立的百貨店了。于是人人樂(lè)不僅投巨資在深圳南山區(qū)開(kāi)設(shè)第一家崇尚百貨，并已經(jīng)成立了專(zhuān)門(mén)的崇尚百貨公司，便于今后把百貨做大。



　　按照人人樂(lè)的說(shuō)法：百貨是源于滿足消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的追求，超市是為了滿足人們的日常生活需要。



　　2005年1月開(kāi)業(yè)的崇尚百貨定位中高檔百貨，專(zhuān)攻時(shí)尚百貨，既超越了傳統(tǒng)大眾化百貨，營(yíng)業(yè)面積達(dá)2.5萬(wàn)平方米，扼守南山商業(yè)咽喉，獨(dú)享西部物流、人流雙重優(yōu)勢(shì)。



　　有專(zhuān)家認(rèn)為，實(shí)踐證明，崇尚百貨為該地區(qū)帶來(lái)急劇上升的人氣指數(shù)、商業(yè)指數(shù)和無(wú)可比擬的時(shí)尚都市魅力，對(duì)豐富南山中心區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)，提升南山商業(yè)檔次，均起到巨大作用，并相信人人樂(lè)人能為南山的商業(yè)發(fā)展再次做出積極的貢獻(xiàn)。



　　南山區(qū)經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)劉天華是這樣評(píng)價(jià)崇尚百貨的：“崇尚百貨的進(jìn)駐，帶動(dòng)了創(chuàng)業(yè)商圈周邊的配套日益完善，預(yù)示著南山商業(yè)中心區(qū)的春天已經(jīng)到來(lái)。”



　　特別關(guān)注



　　人人樂(lè)發(fā)展新藍(lán)圖



　　因?yàn)榧覙?lè)福和沃爾瑪同年進(jìn)入深圳，深圳人人樂(lè)商場(chǎng)剛開(kāi)業(yè)不久，被預(yù)測(cè)很難堅(jiān)持下去。10年過(guò)去了，人人樂(lè)沒(méi)有倒下，而且年銷(xiāo)售額從600多萬(wàn)元增長(zhǎng)到69億元，成為中國(guó)民營(yíng)零售企業(yè)的一個(gè)成長(zhǎng)范本。



　　日前，人人樂(lè)商業(yè)集團(tuán)在10周年新聞發(fā)布會(huì)上定下新目標(biāo)：新開(kāi)25家超市分店，集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)25.36％，力爭(zhēng)5年內(nèi)上市。



　　10年全國(guó)開(kāi)設(shè)50家分店



　　1996年開(kāi)業(yè)的人人樂(lè)，最初是位于南山一家只有2600平米的中型超市，僅經(jīng)營(yíng)數(shù)千種產(chǎn)品，日銷(xiāo)售2萬(wàn)多元。而在2005年，人人樂(lè)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)69億元人民幣，當(dāng)年新開(kāi)設(shè)了20家分店，全國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)34.39％，日銷(xiāo)售達(dá)2000多萬(wàn)元。目前分店遍及包括深圳、西安、重慶等13個(gè)城市。



　　確定6大發(fā)展區(qū)域



　　在過(guò)去10年，人人樂(lè)沒(méi)有像國(guó)內(nèi)眾多零售商一樣，采取全國(guó)撒網(wǎng)式的擴(kuò)張戰(zhàn)略，而是采用“在區(qū)域市場(chǎng)上占據(jù)主動(dòng)”的發(fā)展策略，也就是說(shuō)先在一個(gè)區(qū)域內(nèi)選擇一個(gè)點(diǎn)，成熟后迅速開(kāi)店，形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)，即使不是最強(qiáng)最優(yōu)的，起碼也不弱。



　　何金明說(shuō)，全國(guó)鋪點(diǎn)的方式，容易帶來(lái)資源分散。作為中國(guó)零售企業(yè)，沒(méi)有沃爾瑪、家樂(lè)福那么充足的資金，人人樂(lè)應(yīng)該遵循“鞏固老區(qū)、發(fā)展老區(qū)，并在區(qū)域內(nèi)做到數(shù)一數(shù)二”的發(fā)展策略。他說(shuō)，在最新制定的發(fā)展戰(zhàn)略中，人人樂(lè)確定了以深圳、西安、重慶、成都、南寧、天津?yàn)楹诵牡牧�大重點(diǎn)區(qū)域。



　　5年內(nèi)開(kāi)16間百貨



　　“前10年是生存問(wèn)題。過(guò)去中國(guó)零售業(yè)依靠規(guī)模來(lái)獲取利潤(rùn)，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)向管理推動(dòng)型。”何金明認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)零售業(yè)正面臨新一輪的整合，外資全面進(jìn)入，有實(shí)力的零售商也開(kāi)始了整合。人人樂(lè)未來(lái)的發(fā)展，一方面要控制速度，同時(shí)也要追求規(guī)模和利潤(rùn)的良性互動(dòng)。



　　據(jù)了解，目前人人樂(lè)已經(jīng)形成了大賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)店、大百貨三種業(yè)態(tài)的多元化經(jīng)營(yíng)。何金明坦言，公司在2005年嘗試經(jīng)營(yíng)百貨業(yè)態(tài)，并在南山開(kāi)設(shè)首家崇尚百貨。在人人樂(lè)新的發(fā)展戰(zhàn)略中，百貨業(yè)態(tài)被確定為第二大重點(diǎn)發(fā)展業(yè)態(tài)，將和超市業(yè)態(tài)形成互補(bǔ)。



　　他透露，早在崇尚百貨籌備中就制訂了一個(gè)“五年規(guī)劃”，即在2005至2006年度，年均新增百貨兩間，2007年至2009年，年均新增百貨四間，在五年時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)創(chuàng)建百貨門(mén)店16間，使崇尚百貨朝著新型的shoppingmall百貨模式穩(wěn)健發(fā)展。