一百多萬為ZARA造出一條樓梯
來自西班牙的ZARA（以及旗下品牌Pull and Bear和Bershka）和Mango，來自日本的MUJI（無印良品）和優(yōu)衣庫，來自美國的全球最大玩具零售店玩具反斗城，來自法國的“美容糖果店”絲芙蘭，來自迪拜的兒童服裝店Baby Shop，來自新加坡的大食代美食廣場……明年，去位于西湖旁的利星名品廣場購物時，這些品牌將一起呈現(xiàn)在人們眼前，同時可以讓消費者逛得心滿意足的還有這些店的巨大體量：無印良品和優(yōu)衣庫面積同為900平方米左右，ZARA跨越兩層樓，面積為1500平方米，玩具反斗城面積超過1000平方米，絲芙蘭的面積超過400平方米。
從2005年重新開店至今，利星名品廣場的定位越來越清晰：面向小資、白領(lǐng)、海歸、外籍人士，主力購物人群的年齡在20歲到40歲之間，上面的這些品牌，正是圍繞這個定位而專門引進。門店的銷售可以說明問題：ZARA、屈臣氏的銷售業(yè)績?nèi)嘉挥谌珖鴨蔚昵傲�。�?007年開始，這些品牌開始陸續(xù)進入利星，利星負責(zé)人說，利星為了引進這些品牌做了大量的前期準(zhǔn)備，每個品牌進入的背后都有一個故事。
在利星給ZARA西班牙總部打去第一個電話之前，ZARA總部知道杭州有個美麗的西湖，但他們并不知道西湖旁有這樣一座商場。在經(jīng)過一系列謹(jǐn)慎的前提調(diào)研之后，ZARA對利星的物業(yè)提出了挑剔的條件，其中涉及一條，樓梯在店鋪當(dāng)中，這絕對不符合開店的要求。
為了另開一條樓梯，利星先后與當(dāng)時周邊的鼎紅Club、山禾鐵板燒料理、哈根達斯進行了協(xié)調(diào)，最后，花了一百多萬請哈根達斯讓了1.5米空間，另外為ZARA造了一條樓梯。
看好杭州輻射浙江的消費能力，ZARA之前就想在杭州開店了，只是苦于找不到合適的地點。ZARA和利星合作，前后經(jīng)歷了11個月。ZARA對開店有很多具體要求，地段要么要繁華，要么要風(fēng)景好；對裝修的要求尤其嚴(yán)苛，連大理石的花紋都是要統(tǒng)一的，樓梯改造只是其中的一個。今年2月2日，面積達一千多平方米的利星ZARA店開出后，ZARA總部說，這家店不僅是浙江面積最大，外立面和整體形象也是全國門店里的佼佼者。
在ZARA利星店，兩層樓分布，寬敞舒適。店內(nèi)服裝分女裝、男裝、童裝，女裝是最大的亮點，有Woman、Basic和TRF三個系列，其中Woman系列顯然匯聚了國際流行元素，被擺放在商店內(nèi)最顯眼處；Basic系列為日常服裝，價格定位適中，在用料、設(shè)計以及剪裁中兼顧了實用性與高品質(zhì)，同時融合了最新的時尚元素；而TRF系列則專是為年輕女性而設(shè)計的，以迎合她們獨特的品味和需要。包含了海軍款式、拉美風(fēng)格、都市撒哈拉、海灘裝、性感夏日、哥特迷惑等各種風(fēng)格。
利星負責(zé)人介紹，明年6月，ZARA旗下二線品牌Pull and Bear和Bershka也有望在利星開出。
越來越多的大牌結(jié)緣利星
與ZARA同時開業(yè)的還有3樓的玩具反斗城。玩具反斗城是全球最大的玩具及嬰幼兒用品專門零售商，利星店是其在浙江省的第一家專賣店，經(jīng)營面積超過1000平方米。與眾多國內(nèi)外的玩具零售同行相比，玩具反斗城能提供更齊備的玩具品種，占總產(chǎn)品一半以上的獨家玩具品牌，以及獨特的店面設(shè)計、商品示范和試玩試用互動購物體驗等。此前，屬于法國LVMH（路威酩軒）集團的絲芙蘭美容糖果店也已經(jīng)開業(yè)，400平方米的面積為浙江省內(nèi)最大旗艦店。
利星負責(zé)人透露，現(xiàn)在可以明顯地感覺到，一些國際大牌對利星名品廣場的認識越來越多，這得益于引入了絲芙蘭、玩具反斗城和ZARA等國際知名品牌作為鋪墊。明年5月，日本品牌無印良品計劃在利星開出浙江第一家店。無印良品創(chuàng)立至今已有21年歷史，是日本最大的Life Style Store（生活形態(tài)提案店）。商品從牙刷到汽車，食物到電器，從實品商店到網(wǎng)絡(luò)世界中的Muji.Net，包含從早到晚生活中的各種需要。早在20世紀(jì)80年代，無印良品就提出相當(dāng)前衛(wèi)的主張，提醒人們?nèi)バ蕾p原始素材和材料質(zhì)地的美感。以多為美的加法美學(xué)潮流風(fēng)行之時，無印良品卻是反其道而行，不斷地做減法：拿掉商標(biāo)、去除一切不必要的加工和顏色、簡單包裝，簡單到只剩下素材和功能本身。無印良品（北京）商業(yè)有限公司總經(jīng)理來利星時說，這是他第三次來到美麗的西湖，他看好利星的環(huán)境和品牌吸引力，他認為來西湖游玩的國內(nèi)外游客、附近凱悅酒店的商務(wù)客人和中國美院的學(xué)生都將是無印良品的重要顧客。
明年，一系列國際知名品牌將進入利星：優(yōu)衣庫和無印良品將在5月進入，與玩具反斗城同處3樓；明年下半年，西班牙流行服裝品牌Mango的直營店、新加坡大食代美食廣場和迪拜的兒童服裝店Baby Shop也有望開業(yè)，裝修改造將馬上進行。屆時，一座定位于小資、白領(lǐng)、海歸、外籍人士的利星名品廣場將以更完整的形象出現(xiàn)在顧客面前。利星曾經(jīng)做過相關(guān)調(diào)查，因為擁有獨特的地理位置和知名國際品牌，在商場購物的外籍人士占據(jù)了相當(dāng)比例。
現(xiàn)在，杭州的百貨商場都在紛紛擴容。利星的負責(zé)人用“小中求大”來形容利星的發(fā)展。利星從以往的4個樓層變成了現(xiàn)在的5個樓層，但并不打算從面積上與其他大型商場競爭，而是用更大的面積做精做專各精品品牌，很多國際大牌都以旗艦店的形象出現(xiàn)在利星。對于其他比較好的百貨品牌，如果杭城的其他百貨店滿足不了他們的面積需求，也都是利星積極引進的對象。
利星負責(zé)人介紹，在12月12日到16日店慶期間，商場將把滿送門檻降低，流行商品實付金額滿100元送200元贈券（150元贈券+ 50元B1F消費券），上不封頂；在5天的活動時間內(nèi)，12月生日的顧客在利星消費實付金額滿200元，憑當(dāng)日電腦小票及有效證件即可至B1F總服務(wù)臺領(lǐng)取一份生日禮物。
“小中見大”的獨特定位
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