網(wǎng)購(gòu)之大商網(wǎng)購(gòu)淺談

       隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，“繭居族，宅男，宅女”這些詞越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在我們的生活中，網(wǎng)購(gòu)已成為一種新時(shí)尚，尤其在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的前提下。

      淘寶這幾年的迅猛發(fā)展有目共睹，不再累贅。在淘寶占據(jù)網(wǎng)絡(luò)絕大部分市場(chǎng)份額的前提下，大商的戰(zhàn)略在哪里？我們優(yōu)勢(shì)在哪里？

       鄙人在這里是以淘寶為對(duì)手進(jìn)行分析，如有不當(dāng)之處，但搏大家一樂(lè)。

       開戰(zhàn)之前，知己知彼：

                      大商 VS 淘寶

    全國(guó)最大的實(shí)體百貨連鎖VS 最大的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站（全國(guó)雜貨鋪的聯(lián)合體）

       商品來(lái)自商場(chǎng)。      VS         商品來(lái)自全國(guó)的小商販們。

       無(wú)理由退換貨        VS              消費(fèi)者權(quán)益保障計(jì)劃

      在實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)中，集團(tuán)優(yōu)勢(shì)是我們的競(jìng)爭(zhēng)法寶，但在網(wǎng)絡(luò)里要發(fā)揮我們的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，無(wú)異于讓大象起舞。淘寶商家分散，更有很多專業(yè)代理商，商貿(mào)公司涉足其中，淘寶龐大的賣家群體本身就是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，既然在網(wǎng)上開店，一定會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。

      我們與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是兩種體制的競(jìng)爭(zhēng)。我們是計(jì)劃體制，聯(lián)而不合，單兵作戰(zhàn)，網(wǎng)購(gòu)只有集團(tuán)總部的身影，各店鋪協(xié)調(diào)困難，或者說(shuō)沒有協(xié)調(diào)。淘寶是市場(chǎng)體制，一切由市場(chǎng)作主，其商家多樣性，保障了其商品多樣性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。更便宜的價(jià)格，更快的物流，就意味著更好的服務(wù)，更多的顧客群體。

     本人位微言輕，看不到高層的具體運(yùn)作，但我猜想我們的網(wǎng)絡(luò)銷售一定是幾個(gè)板塊的協(xié)調(diào)，信息部，營(yíng)銷部，財(cái)務(wù)部，賣區(qū)，廠家。

     但淘寶是店主直接拍板，你錢到了支付寶，我當(dāng)天就能發(fā)貨。

     在銷售額小的情況下，劣勢(shì)還不明顯，顧客下單一多，我們的物流絕對(duì)跟不上。

     網(wǎng)購(gòu)最主要的兩塊價(jià)格和物流，我們都落后于淘寶，在售后服務(wù)上又一樣，我們的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。

     螞蟻多了也能啃死大象，何況還是白蟻。

     我們網(wǎng)站必須差異化經(jīng)營(yíng)，與淘寶差異化。從博弈論上講，你跟第一名采取同樣的策略和操作，你永遠(yuǎn)都只會(huì)是第二名，更何況在淘寶占據(jù)絕大部分市場(chǎng)份額的前提下，以淘寶網(wǎng)為樣板建站，無(wú)異于自求死路。

     我們的優(yōu)勢(shì)在信譽(yù)，在大商百多家店，帶給我們無(wú)形中的信服力，這是那些淘寶上的個(gè)性雜貨鋪沒有的。

     這是我看到的我們唯一的資源，怎么用還是一個(gè)問(wèn)題。

     淘寶經(jīng)營(yíng)沒有重點(diǎn)支持品類，那么我們就要有，不僅要重點(diǎn)支持，還要重點(diǎn)發(fā)展。

      在網(wǎng)絡(luò)世界里，我們被淘寶團(tuán)團(tuán)包圍，我們的突破點(diǎn)，制勝點(diǎn)就在這里。

      我們要合理運(yùn)用我們的信譽(yù)，去支持，扶植那些有助于我們發(fā)展的品類。

       這些品類，不會(huì)是運(yùn)動(dòng)，女鞋，百麗讓驢踢了也不會(huì)在價(jià)格上支持我們。

        只會(huì)是化妝品，選擇化妝品有如下原因：

               一  該品類公司自營(yíng)，有很大的價(jià)格操控空間

               二   客層，銷量有保障

               三   客戶更注重該類產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，女人這動(dòng)物永遠(yuǎn)不會(huì)拿自己的臉          開玩笑。

               四   香港莎莎百貨網(wǎng)上銷售化妝品的成功先例。附：莎莎百貨網(wǎng)址：         http://web1.sasa.com/SasaWeb/sch/sasa/home.jsp。

     以化妝品為突破口，去搶占屬于我們的市場(chǎng)份額，（當(dāng)然我沒管過(guò)化妝品，具體情況也不清楚，有可笑之處， 見諒。）

      有了市場(chǎng)份額，才能進(jìn)一步來(lái)綜合發(fā)展網(wǎng)銷品類，由點(diǎn)帶面，逐步發(fā)展，逐層推進(jìn)。

最后成為網(wǎng)上高端商場(chǎng)。

      最后我們的網(wǎng)站也該參考一下國(guó)外，（國(guó)內(nèi)普遍做的不好）

  下面附上美國(guó)第五大道百貨的網(wǎng)站，希望能起個(gè)借鑒作用。我們也能做到日均IP 12萬(wàn)多時(shí)，我們的網(wǎng)銷業(yè)績(jī)也會(huì)十分理想的。

http://www.saksfifthavenue.com/Entry.jsp。

 

 

 

 

 

 

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<** type='text/java**'>近三個(gè)月網(wǎng)站日平均Alexa綜合排名走勢(shì)

近三個(gè)月網(wǎng)站日平均訪問(wèn)人數(shù)Alexa排名走勢(shì)

近三個(gè)月網(wǎng)站日平均頁(yè)面瀏覽量Alexa排名走勢(shì)

 

 

- 該帖于 2009-6-24 21:13:00 被修改過(guò)

真的好用心，有這一份認(rèn)真，樓主一定會(huì)有所成就。我先學(xué)習(xí)消化再發(fā)言。

但是有個(gè)問(wèn)題，按照你的思路，在化妝品這塊，實(shí)體店的銷售額肯定會(huì)被網(wǎng)店“擠出”，關(guān)鍵是網(wǎng)店賣的便宜，實(shí)體店貴，網(wǎng)店是自營(yíng)，實(shí)體店是聯(lián)營(yíng)，無(wú)形中就串貨了，零供關(guān)系可能會(huì)變得很緊張，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利呀。除非網(wǎng)店也是類似聯(lián)營(yíng)的方式，但價(jià)格優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)不出來(lái)了。

不錯(cuò) 頂！

跟大家交流，學(xué)了不少東西，發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有想到，最近正研究淘寶的網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，有心得了再和大家分享。

RE:大商網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展誤區(qū)
樓主的想法 不現(xiàn)實(shí)

樓主所言：大商的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，不知是否真正體現(xiàn)出來(lái)。針對(duì)于供應(yīng)商，大商是否有絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì)，如果是，那我為之鼓掌，如果不是那就為之擔(dān)憂了。