零售企業關店已成行業現象 實體店未來堪憂

零售店從去年到現在陸續關閉部分門店后，又一家零售巨頭以關店形式調整業務。日 ...
近來，國內零售市場有點不太平靜，多家知名零售企業傳來關閉門店的消息。繼羅森、好德、7-11、可的、卜蜂蓮花、王府井洋華堂等各類業態零售店從去年到現在陸續關閉部分門店后，又一家零售巨頭以關店形式調整業務。日前，臺灣統一集團麾下統一優瑪特關閉其在北京首家門店。

值得一提的是，不止上述零售巨頭出現關店現象，相關數據顯示，僅主要在華外資連鎖企業在2012年關店有26家。對比幾年前零售業瘋狂的跑馬圈地時代，在經濟放緩和電商沖擊的現實下，實體零售業放慢了擴張的步伐，甚至開始出現頻頻關店的情況，實體店的未來難道真的會從此黯淡下去？

關店已成行業現象

關于這些正在消失或已經消失的實體店，有業內人士稱,“曾經為了占領市場和‘美化’年報，在經濟高速增長期盲目快速開店的連鎖巨頭們，現在或許要為當年的沖動付出一些代價。”

但記者注意到，外媒對于中國零售業的關店潮措辭委婉：中國零售業正在進行店鋪重組，將經營不善的門店關閉或停業。

據報道，在零售市場增速緩慢的情況下，由于店鋪間競爭激烈而陷入銷售低迷的門店劇增。網上購物的擴張也使得低迷的店鋪銷售雪上加霜。盡管中國提出將擴大內需作為經濟成長支柱，但零售業整頓已成為經營包袱的店鋪的動向沒有停止。

報道稱，從2012年開始，中國零售業關閉門店的舉動不斷蔓延。體育用品專賣店行業的情況尤為突出，“匹克體育用品”僅2012年1月至9月就關閉了至少1000家門店。據中華全國商業信息中心披露，中國百大零售企業2012年的營業額增長率為10.8％。這比2011年(22.6％)低11.8個百分點，成為2005年開始調查以來的最低增幅。

眾所周知，“關店”，這一零售行業最為忌諱的話題，它給人的直觀印象是冷清和衰退，這對一個以人氣定勝負的行業來說，是致命的打擊。

在中國消費電子渠道商聯盟(CCCA)首席外籍顧問得平司看來，正是由于背后的興衰隱喻，使關店成為敏感詞，“開店是一件必須廣而告之的大好事，其中既有招徠顧客的營銷需要，也有顯示企業實力、增強顧客信任感的考慮。反之，關閉門店則被視為避而不宣的負面消息，甚至某些上市公司還發明了‘調整置換’一詞來隱匿關店事實。”

但是，2012年，關店已成為中國零售連鎖業無法掩飾的問題。

從家居連鎖、服裝品牌，到家電賣場，許多零售連鎖企業爆出的年度關店數量向三位數甚至四位數邁進。例如，李寧品牌僅今年上半年就關閉1200家門店，比例高達15％。僅從整體消費數字的變化很難解釋這個現象。來自國家統計局的數據顯示，2012年上半年中國社會消費品零售總額98222億元，盡管增速繼續回落，但實際增長11.2％，就算扣除通貨膨脹的因素，零售業也不至于出現如此慘淡的景象。

零售企業的官方理由往往是“租約到期”。這倒也部分符合事實，很多零售門店在一期租約到期后會遇到物業方對租金坐地起價，因無法承擔昂貴的租金從而選擇關店。

大型賣場的租約一般是15年至20年，以最早進入中國的外資零售企業家樂福為例，其從1997年開始便發力布局中國市場，從今年開始到2016年，家樂福將逐漸有一大批門店租約到期。這些門店所在的區域，當年可能只是城市邊緣，但如今已是地產價值飆升的核心商圈。如北京三元橋地區的國際展覽中心旁，就是家樂福最早開業的一批門店之一。

這些門店能否順利續約，將成為這家法國零售商在中國發展的最大隱患。

家居行業是這次關店大潮中表現最為明顯的領域之一，這個行業今年“入冬”幾乎沒有什么懸念。“2012 年是最困難的一年”，早在去年年底，居然之家集團總裁汪林朋就曾這樣預言，結合的背景正是整個房產調控政策給家居零售行業帶來的慘淡。

因此，不管是家得寶、百安居的DIY家具組裝模式，還是居然之家、紅星美凱龍的招商租賃模式，都沒能擺脫門店關張的陰影。在最近兩年內，來自英國的家居賣場百安居關閉了其在中國約三分之一的門店;美國零售巨頭家得寶則在今年9月關閉其在中國的7家門店，徹底退出中國市場;紅星美凱龍在借力地產行業維持幾年高速增長之后，下滑更為明顯。

事實上，當圈地開店成為連鎖零售業必然之戰時，一個路口到底開多少家便利店合適呢?假如搶占過多位置則會造成巨大成本壓力，但如果為了止損而關店撤離，豈不是少了一個自家網點，給了對手占位的機會?這是連鎖業界一直在討論的問題。

“關店也好、開店也罷，這些決策背后都是企業經過思考的，有時候開店未必是好事，關店也未必是壞事。具體要看企業的最終目的以及資金實力。”中國零售自有品牌國際聯盟執行董事張智強曾如此公開表示。

電商沖擊不可小覷

除了經濟不景氣、成本提高、相關優惠政策終止等原因，近年來我國迅猛發展的電子商務也給零售業帶來了不小的沖擊。

中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012年第三季度，中國網絡購物市場交易規模達2943億元，較2011年第三季度同比增長36.9％，較2012年第二季度環比增加5.7％。

電商的發展已經開始蠶食線下商家的市場份額。以蘇寧電器為例，其旗下電商蘇寧易購不斷發展，線下門店卻不斷萎縮。2012年一季度，公司新開連鎖店數量首次低于關閉/置換連鎖店數量，其當年三季度新開店面37家，但同時關閉/置換的門店多達59家。

電商能夠如此迅速地占領市場離不開它特有的優勢：低廉的價格、便捷的支付系統、送貨上門又退貨迅速的周到服務。越來越多消費者的消費習慣從線下轉到線上，線上購物已經成為他們生活中不可缺少的一部分，去實體店消費的時間和數額自然下降。

而傳統百貨的衰退也有其自身的原因。瑞銀證券消費品研究分析師梁裕昌認為，傳統百貨業2012年出現店內人流量負增長的原因，一是一些新出現的百貨商場有溜冰場、電影院等，這類綜合商場會分流一批老百貨店的客流；二是老百貨店基本沒有或有少量停車位，導致部分老百貨店人流量下滑。

此外，高成本也成為傳統零售商超的一大頑疾。業內人士認為，百貨進入高成本運營階段，不僅因為其本身是勞動密集型企業，同時還是水電高耗能企業。人工成本的上升和租金的上漲都給百貨增加不少壓力。而在美國，在線銷售的競爭可能導致未來5年美國15％的郊區購物中心關閉。電商對傳統零售業的沖擊或將在全球蔓延。（來源：中國商報）