雅詩蘭黛執(zhí)行主席：把中國變成故鄉(xiāng)市場 “中國就像是有一個巨人在四處播下種子。”十二年前, 四十不惑的雅詩蘭黛集團(tuán)執(zhí)行主席、雅詩蘭黛家族第三代傳人威廉·蘭黛(William Lauder)第一次踏足中國上海。在老浦東機(jī)場，望著長長的入境人龍，他開始意識到這里有些不同。此后數(shù)十年的往返中，他為種子長成摩天大樓而驚嘆, “這里到處都能感受到活力、自信和興奮”。
就在威廉·蘭黛第一次訪問中國后，2002年雅詩蘭黛集團(tuán)在上海成立了全資子公司。在此之前的上世紀(jì)90年代，雅詩蘭黛以專柜形式進(jìn)入中國，成為最早進(jìn)入中國的外國護(hù)膚化妝品牌公司。
“我們總是愿意做開拓者，提前進(jìn)入新市場。” 威廉·蘭黛近日接受《第一財經(jīng)日報》專訪時表示，不論是中國還是俄羅斯，抑或三十多年前投資日本。
威廉·蘭黛的身份變換
現(xiàn)年52歲的威廉·蘭黛對亞洲并不陌生。在22歲時，他便“探秘”亞洲，在日本、中國香港、新加坡、泰國、越南、印度等地旅游。當(dāng)年的印象為他掌舵集團(tuán)后大筆投資亞洲埋下了伏筆，將原本專注北美和歐洲市場的雅詩蘭黛，足跡迅速擴(kuò)展到亞洲。
威廉·蘭黛27歲那年加入家族集團(tuán)，兩年后他帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造了品牌悅目之源和店中店的經(jīng)營模式。2003年他成為集團(tuán)運營總監(jiān)，2004~2009年期間他擔(dān)任集團(tuán)行政總裁，將雅詩蘭黛旗下品牌豐富至逾30個，并把它們推向全球。
但在2009年，48歲的威廉·蘭黛決定退下第一線，轉(zhuǎn)而擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行主席，并覓得已在寶潔集團(tuán)工作二十余年的職業(yè)經(jīng)理人傅懿德?lián)渭瘓F(tuán)行政總裁。有趣的是，傅懿德現(xiàn)年55歲，比威廉·蘭黛還要大三歲。
“我們的年紀(jì)差別并不大，”當(dāng)記者提起威廉·蘭黛顯得較年輕時，他馬上為自家品牌做起了廣告，“如果說我看起來更年輕，那是因為我一直用的是雅詩蘭黛的產(chǎn)品。”這句玩笑話也巧妙地略過了他退下決定的原因。
有外媒曾報道，威廉·蘭黛其實在擔(dān)任行政總裁期間并不開心，當(dāng)時他受到來自華爾街投資者批評集團(tuán)策略不夠?qū)Ｗ⒑鸵欢伪黄毓獾幕橥馇榈挠绊憽?/P>
如今，他顯然對執(zhí)行主席的角色更為滿意，他經(jīng)常全球飛巡視業(yè)務(wù)，他和傅懿德時常走到隔壁對方的辦公室討論，共同領(lǐng)導(dǎo)雅詩蘭黛集團(tuán)。
“我們的工作方式非常現(xiàn)代化，我們也各有特長，絕沒有競爭的因素”，威廉·蘭黛說，“他(傅懿德)有豐富的傳統(tǒng)大型企業(yè)管理經(jīng)驗，而我一生都是和雅詩蘭黛一起成長對它充滿激情;我是在美國商業(yè)環(huán)境中長大，他則是在歐洲長大，我們看事情有不同的視角。”
到達(dá)“故鄉(xiāng)市場”
這位美國人和意大利人對中國的看法卻出奇的一致——他們希望中國可以成為繼美國后，第二個最大的“故鄉(xiāng)市場”。一個叫做“中國2020”的項目在兩年多前成立，計劃在2020年時，雅詩蘭黛集團(tuán)能在包括供應(yīng)鏈等各方面融入中國。
“我們有句諺語，如果你不敢想，你便永遠(yuǎn)無法到達(dá)。”威廉·蘭黛并不諱言，要董事會成員無條件支持管理層策略“有時很有挑戰(zhàn)性”，幸而過去的表現(xiàn)證明了當(dāng)初策略的正確。
從2001年至2010年的九年間，雅詩蘭黛集團(tuán)在中國38個城市設(shè)置了專柜。2011年雅詩·蘭黛拋棄了謹(jǐn)慎的速度，開始發(fā)力拓展中國市場，當(dāng)年迅速新增20個城市，而中國的二三線城市將成為該集團(tuán)下一步的主攻對象。
然而，不少奢侈品牌已經(jīng)開始感受到奢侈品業(yè)務(wù)在中國的增長勢頭下滑，古馳已率先表示暫緩增開新店。威廉·蘭黛對此卻并不擔(dān)心，“高級護(hù)膚化妝品只是奢侈品的入門級別產(chǎn)品，我們相信二三線城市的中國人可支配收入仍將增長，可支持他們購買。”
家族的“藍(lán)色條”
中國“富不過三代”的諺語，似乎也是這個家族一心打破的魔咒。即便外聘賢良，雅詩蘭黛家族仍牢牢掌控著企業(yè)。
除威廉·蘭黛外，家族第三代的兩名成員擔(dān)任著具體執(zhí)行高管角色，董事會里也有四名家族成員坐鎮(zhèn)。而第二代成員威廉·蘭黛的父親(Leonard Lauder)迄今仍擔(dān)任集團(tuán)董事會榮譽主席，并在位于紐約第五大道通用汽車大廈的集團(tuán)總部內(nèi)保留著辦公室。
“我們每一個人都收到過Leonard的‘藍(lán)色條’。”一位雅詩蘭黛集團(tuán)高管(Veronique Gabai-Pinsky)告訴記者，這種“藍(lán)色條”是雅詩蘭黛集團(tuán)獨有的辦公筆記本，上面寫著老董事長對員工提出的問題、建議、贊美或者批評。
這些“藍(lán)色條”很多是關(guān)乎細(xì)節(jié)，上述高管說，就連年報用什么顏色的封面也是老董事長關(guān)心的話題。
（第一財經(jīng)日報 作者：郭興艷）
