我一直在思考一個問題：“一個企業從創立到發展，我們靠著什么樣的思想能讓企業成為偉大的企業？”同志們，在夜深人靜的時候，默默問一下自己，我們未來要打造成一個什么樣的企業？我們有什么點可以支撐住我們達成目標？我們要靠著什么才能達到這個目標？如果我們不知道明天為著什么而做的時候，我們一定會碰到問題。

前些天，參觀了日本最先進的配送結構，參觀了百元店、購物中心、便利店,都說中國與日本的零售業差距30年，到底這個差距在哪里？我們首先要思考的問題是我們的理念、我們的行為、是不是“正值正念”。如果我們把理念定在錢上面，那錢永遠不會靠近你，如果我們把我們的經營之道圍繞正值正念,那我們一定會成功的。這個過程需要一個很重要的動作，“修心”。     

經營企業其實就是經營兩樣東西， 一是“文化”二是“策略”兩者缺一不可。我們首先要讓我們的想法“正”，那么你會看到全天下的人都在幫你。

企業的經營之道體現在：1、我能不能給合作客戶帶來價值的提升。2、 我能不能給我的團隊、伙伴、同事，帶來收入的增加，人生舞臺的提升。3、我能不能為企業帶來利益。我們的經營之道是“服務于別人，走正道”，我們才真正有價值。過去的一年里我們在旋轉，這是我們在旋轉中的一個點，這就是我們企業的經營之道。要做有益于客戶的事情，有益于團隊、有益于企業發展的事情，當你的“正道，正念”完全滲透到組織里面的時候，全世界的人都會幫助你。我們企業會一直走向一條更加光明的道路，企業一定是社會的。做企業就是找對人，用對人再用對方法。這就是我們的經營之道。

企業的用人之道主要是領導力的問題：在領導層面看兩點，1、過去工作的成果。過去的成果怎么樣，數字來表示。這是一個決定你領導力的因素。2、基因，基因是先天的，是后天得不到的。 沒有這個基因我可以去做一個專才。這沒有什么不可。在領導層面上，成果占60%,基因占40%�？匆粋�人領導力如何，可用一個模型來測試：

1、感召力（非物質獎勵）

2、前瞻力（未來流行什么）

3、影響力

4、決策力(當機立斷)

5、管控力

培訓是員工最大的福利，培訓是從無知到有知。好多人可能都因為一個培訓而被改變。我生命中從來不知道疲倦這個字，當我定位自己我要斗志昂揚的工作的時候，疲倦靠近不了我。用人之道在中高管層面上，一定是有使命感的人，在中低層一定是有職業感的人。告訴大家一個秘訣。當你定位自己的目標的時候，堅持做一個動作。“讓你的上司沒事干”，我們一般人總是看上司的不足點，如果你的行為沒有圍繞“正”在行動,你不會成功。本來我們可以長成為參天大樹，但是有些人就是局限于斜、局限于歪。有人的時候我來干，沒人的時候我更要干，最后剩下的一定是你。

企業的發展之道：首先就是打造團隊，柳傳志的三個工作特點，第一個是定戰略，第二個是搭班子，（團隊建設）第三是柳傳志的思想。柳傳志在未來會打敗蘋果。移動互聯網會走進各位的身邊。沒有團隊就沒有未來。 在打造團隊方面我們應該樹立這樣的一個心智，首先在團隊里面有同事，同事是可愛的，同事是可以信賴的，這是打造團隊的基礎。把官僚思想放在工作中，這怎么能打造出成功的團隊呢？實現并發展3個方面，1、團隊2、流程：流程要標準化，首先我們要思考幾分鐘，我們企業為什么出現的問題一犯再犯？如果我們企業在未來不能使企業的流程標準化，企業一定會為其所害。我們看到日本做事情從來都是標準化。這是我們企業面對的一個重要的問題。市場不相信眼淚，市場只相信成果。3、市場營銷、精細化管理、文化建設、店鋪標準、品類標準、運營操作標準化、從執行能夠者到管理者的升級。

企業是社會的，事業是大家的。在做企業的過程中，能使我們的生活有所改變，讓我們的地位有所改變。這就是“正道”。