由于經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了大量的百貨消費(fèi)群體，白領(lǐng)風(fēng)格的百貨開(kāi)始大量出現(xiàn)。西爾斯百貨就是從以男性顧客為主轉(zhuǎn)向以女性顧客為主的典型百貨公司。美國(guó)紐約第五大道百貨公司以其商品和白領(lǐng)沙龍聚會(huì)著稱(chēng)，該百貨已經(jīng)成為白領(lǐng)和金領(lǐng)的購(gòu)物場(chǎng)所。在美國(guó)，一對(duì)新人決定結(jié)婚時(shí)，通常會(huì)在某個(gè)百貨店選擇想要的東西，然后通知參加婚禮儀式的來(lái)賓，來(lái)賓們到被指定的百貨店購(gòu)買(mǎi)所指定的東西，作為結(jié)婚禮物送給新人。這是美國(guó)人選擇結(jié)婚禮物的常規(guī)做法。
日本西武百貨在亞洲發(fā)展迅速，最早進(jìn)入深圳市場(chǎng)，屬于高檔百貨，在亞洲市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額。日本高島屋和伊勢(shì)丹也是白領(lǐng)風(fēng)格的百貨，許多購(gòu)物中心引進(jìn)了這兩家百貨店。
韓國(guó)百貨在亞洲同樣有重要影響。現(xiàn)代百貨、樂(lè)天百貨、新世界百貨是韓國(guó)三大百貨集團(tuán)，幾乎壟斷了韓國(guó)百貨業(yè)。韓國(guó)百貨有很多值得中國(guó)百貨借鑒的地方。
通過(guò)研究世界一流零售企業(yè)成功的規(guī)律，從馳昂咨詢(xún)的一組研究數(shù)據(jù)顯示，非常成功的零售企業(yè)努力在五個(gè)方面做到最好：產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格誠(chéng)實(shí)、交通便利、能帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)、有服務(wù)管理承諾。例如，沃爾瑪?shù)某晒褪亲龅搅藘牲c(diǎn)：第一，價(jià)格誠(chéng)實(shí)，通過(guò)天天平價(jià)策略體現(xiàn)出來(lái);第二，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。而麥當(dāng)勞則以獨(dú)特顧客體驗(yàn)深深抓住兒童顧客的心，經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，因此成為世界一流的餐飲企業(yè)。
馳昂咨詢(xún)的分析師表示，白領(lǐng)百貨要成功發(fā)展，同樣要從這五個(gè)方面努力，在細(xì)分市場(chǎng)中培育自己的優(yōu)勢(shì)。
