昨日下午，涉事商場商品區(qū)經(jīng)理證實確有此事，商場已與當事人協(xié)商解決。

　　據(jù)祝先生介紹，他就住在人人樂商場后海店附近，經(jīng)常去該商場買東西。前日上午10點左右，他和堂弟來到該商場購物，買了兩罐“雀巢美祿”。付款后才發(fā)現(xiàn)兩罐都已過期。

　　隨后，祝先生和堂弟立即返回，要求客服對銷售過期貨物進行解釋并賠償。他們等待了大約20分鐘，商場一名工作人員才趕到，并表示會立即給祝先生換貨。“當時也沒人向我當面道歉并承認錯誤，簡單的換貨怎么能解決問題？”祝先生對該工作人員的答復并不滿意，不同意換貨的處理方案。

　　祝先生稱，由于未同意換貨方案，該工作人員便要求查看他們的購物小票，并將小票拿走離開。因為害怕該工作人員不歸還購物小票沒有證據(jù)，祝先生立即讓堂弟跟在后面。“堂弟親眼看到該工作人員將我們的購物小票撕毀，并隨手扔進了垃圾桶。”祝先生說，后來那名工作人員就再也沒有露面。隨后他們從垃圾桶里撿回了部分購物小票殘片拿回家中拼接，并將兩罐過期的“雀巢美祿”拍照留證。

　　記者從祝先生提供的圖片上看到，購物小票上的日期是“2013年1月12日”，祝先生購買的兩罐“雀巢美祿”標示的生產(chǎn)日期均為2011年1月6日，有效期到2013年1月5日。

　　祝先生告訴記者，直至當日下午，涉事商場一名負責人打來電話，要求祝先生返回商場進行協(xié)商，最終雙方就賠償達成一致。

　　昨日下午，記者來到人人樂商場后海店，在該商場三樓的貨架上看到數(shù)罐“雀巢美祿”。記者拿起一罐仔細查看，并未發(fā)現(xiàn)有過期現(xiàn)象。但商場幾名工作人員均向記者證實，12日上午，確實有位顧客在商場買到了過期的貨，但對事件的具體情況不太清楚。

　　祝先生所說是否屬實？記者隨后聯(lián)系了該商場商品區(qū)經(jīng)理王先生，他向記者證實：1月12日，商場確實有顧客投訴商場銷售過期“雀巢美祿”，也確實有商場工作人員撕毀購物小票一事，但他并不知道是哪一名工作人員所為。王先生表示，目前，商場已就此事與顧客協(xié)商解決完畢。“商場有專門對外宣傳的部門，由于今天沒有上班，無法接受你的采訪。”王先生表示，明天會給記者一個正式的答復。