以馳名商標(biāo)為起點走品牌興企之路
日期：2013/09/18 信息來源：濟南日報
中國馳名商標(biāo)、公平交易五百強、省市級文明單位、省市級消費者滿意單位……承載著諸多榮耀，銀座在濟南這片沃土已走過18載，逛銀座近乎成為市民的生活習(xí)慣。2012年，銀座榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號，這對于一個品牌企業(yè)來說是無尚的榮耀。在市場風(fēng)云多變的時代，一個商場為何如此成功？記者采訪了解到，堅持走“品牌興業(yè)”之路乃是銀座的成功之道。
根植放心品牌
100%落實五大類食品準(zhǔn)入制
銀座超市作為山東省流通行業(yè)龍頭企業(yè)，深知只有吃得安全，品牌才能根植于百姓心中。
今年4月，市工商局在全市推行“流通環(huán)節(jié)五大類食品質(zhì)量準(zhǔn)入制度”，要求食品經(jīng)營企業(yè)索取批次合格證明文件，明確流通企業(yè)的主體責(zé)任，全面提升大型商場超市經(jīng)營自律水平。銀座超市的省內(nèi)門店數(shù)多達(dá)百余家，涉及食品供貨商2000多家，食品品種5萬多個。門店之多、品類之廣、工作量之大，導(dǎo)致這項工作對其來說并非易事。作為龍頭企業(yè)，銀座結(jié)合企業(yè)的實際情況和供貨商的能力水平，立刻制定實施方案，培訓(xùn)313家涉及供貨商及21家門店相關(guān)人員，同時，研究上線FTP等省時高效的信息管理技術(shù)，為制度落實做足準(zhǔn)備。
截至目前，銀座超市濟南門店共索取五大類食品批次合格證明文件6400余份郵件。根據(jù)有效的批次合格證明文件，門店收貨通過率從以往的41%提升至92%。供應(yīng)商從不重視、不理解、不習(xí)慣到高度配合，并將“按要求提供批次合格證明文件”看作是食品從業(yè)者的必要程序。
鑄造誠信品牌
道德是企業(yè)內(nèi)心的法律
“法律是成文的道德，道德是企業(yè)內(nèi)心的法律。”在采訪中，銀座集團負(fù)責(zé)人告訴記者，不論是經(jīng)銷商還是商場超市，不論是大企業(yè)還是小公司，都需要在嚴(yán)格遵守法規(guī)制度的同時，用道德、誠信和良知來規(guī)范和約束自己。
該負(fù)責(zé)人給記者舉了一個例子，近年來，食品安全事件的頻發(fā)，消費者一度“談食而色變”。食品安全的改善其實是一項道德工程，除了政府出臺的法律法規(guī)和措施推進外，更多的是需要食品從業(yè)者的道德約束。“作為一個大型食品流通企業(yè)，我們始終如一地堅持‘認(rèn)證落實查驗制度、確保食品質(zhì)量安全’的管理理念，為廣大消費者營造安全、放心、舒適的購物環(huán)境，做食品安全經(jīng)營的捍衛(wèi)者。”
不僅是食品，銀座從各層面、各環(huán)節(jié)都堅持履行社會責(zé)任，多年的投入和堅持不懈沒有白費，它的誠信豐碑已深入人心，“買真貨，到銀座”已成為廣大市民的共識。
成就朝陽品牌
連續(xù)10年業(yè)績增速超30%
71家高檔時尚百貨店、107家大型現(xiàn)代化綜合超市、178家便民連鎖超市，經(jīng)營面積近300萬平方米，從業(yè)人員15萬之多，銷售額和利潤連續(xù)10年增幅超3成……驕傲的數(shù)字無不透露出，銀座正如朝陽一般前景絢爛。
據(jù)了解，銀座零售業(yè)多年來一直保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，2012年銷售收入更是高達(dá)320億元，企業(yè)規(guī)模和效益水平穩(wěn)居省內(nèi)同行業(yè)的龍頭地位。目前經(jīng)營模式涉足現(xiàn)代百貨、大型綜合超市、便利店，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分布于山東、河北、河南等地。隨著市場的拓展，近年來銀座將自有品牌的開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略。目前，家喻戶曉的自有品牌有家美惠、玫娜、獅巴頓、法仙迪、馨雅舒、溪顏、古佳等，經(jīng)營品種涉及內(nèi)衣內(nèi)褲、家居服、襪子、毛巾、床品及紅酒，品種多樣，廣受市民青睞。
輝煌的成績堅定了銀座前進的步伐，今后銀座將在堅持現(xiàn)有租賃、自建、購買等發(fā)展方式的基礎(chǔ)上，積極嘗試兼并聯(lián)合的發(fā)展路子。在不放松山東市場的同時，圍繞周邊省市選址布點，尋找商機，不斷延伸經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，逐步實現(xiàn)覆蓋全國的戰(zhàn)略目標(biāo)。
