牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教授維克托·邁爾與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》數(shù)據(jù)編輯肯尼思·庫(kù)克耶，在其風(fēng)靡全球的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中斷言，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人類社會(huì)將擁有一種新型能力，即以前所未有的方法，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)或深刻的洞見(jiàn)，并對(duì)人們的生活、工作與思維產(chǎn)生一場(chǎng)大變革。

在智能化產(chǎn)品如手機(jī)、空調(diào)、電視正以不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)一路向前狂飆突進(jìn)之際，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能化商業(yè)已于不經(jīng)意間走入企業(yè)，并展現(xiàn)出其異常迅猛的趨勢(shì)性態(tài)勢(shì)。

智能化商業(yè)系統(tǒng)：基于企業(yè)管理數(shù)據(jù)內(nèi)外通聯(lián)的數(shù)字化即時(shí)場(chǎng)景管理

所謂的智能化商業(yè)，就是商業(yè)系統(tǒng)的智能化，也就是利用現(xiàn)代科技信息技術(shù)，將傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)模式進(jìn)行高效融合的智能化運(yùn)營(yíng)體系。

相比于目前在傳統(tǒng)企業(yè)廣泛使用的ERP系統(tǒng)，智能化商業(yè)系統(tǒng)是一種誕生于信息時(shí)代、以市場(chǎng)和消費(fèi)者為中心、以動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)展現(xiàn)為表現(xiàn)形式的行業(yè)智能化場(chǎng)景管理工具。智能化商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)嵌企業(yè)資源計(jì)劃智能化管理系統(tǒng)（ERP+）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM+）、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、云層辦公自動(dòng)化（OA+）、呼叫中心、云層店鋪智能化管理系統(tǒng)等板塊。從板塊的設(shè)置可以看出，智能化商業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是基于企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部信息流的共同管理。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合管理運(yùn)營(yíng)，智能化商業(yè)可以給企業(yè)提供更高效、實(shí)時(shí)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，而誕生于工業(yè)化時(shí)代的ERP系統(tǒng)，是基于財(cái)務(wù)管理為出發(fā)點(diǎn)并有效結(jié)合企業(yè)所需工作流的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)管理軟件。

智能化商業(yè)系統(tǒng)所采集的信息來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部，匯總后的數(shù)據(jù)能系統(tǒng)而全面、動(dòng)態(tài)地實(shí)時(shí)將企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)數(shù)字化顯示，一方面可以有效挖掘企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的失誤與問(wèn)題，另一方面就企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行即時(shí)呈現(xiàn)、即時(shí)評(píng)估的數(shù)據(jù)型綜合體現(xiàn)。

智能化商業(yè)時(shí)代：基于企業(yè)即時(shí)數(shù)據(jù)管理的時(shí)代

從2012年的191億元，到2013年的350億元，這個(gè)阿里自創(chuàng)的“雙十一”節(jié)日，讓整個(gè)社會(huì)看到了電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)能力，而今年的“雙十一”，幡然醒悟的傳統(tǒng)線下品牌全面發(fā)力下，以占據(jù)銷售榜單90%的份額勝利收?qǐng)觥��?duì)于品牌生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)模式與線下傳統(tǒng)商務(wù)模式的融合已成大勢(shì)。電子商務(wù)模式需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)化管理，企業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)模式更需要企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的即時(shí)呈現(xiàn)，以便管理者進(jìn)行基于即時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)估基礎(chǔ)上的即時(shí)管理，而這正是智能化商業(yè)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)所在。這正是商業(yè)智能化時(shí)代來(lái)臨的預(yù)兆。

智能化商業(yè)時(shí)代下的以市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心的聚合采買模式

在2013年11月中旬于濟(jì)南召開(kāi)的第四屆中國(guó)茶企領(lǐng)袖圓桌會(huì)議間隙，華夏茶聯(lián)董事長(zhǎng)馬玉峰向與會(huì)者展示了其智能化商業(yè)系統(tǒng)。以“云層掌中寶”為例，老板通過(guò)手機(jī)，不受空間、時(shí)間限制，可以隨時(shí)調(diào)閱企業(yè)商鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，甚至可以利用手機(jī)對(duì)任一店鋪進(jìn)行巡店。數(shù)據(jù)全面而系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)而即時(shí)，可以及時(shí)評(píng)估團(tuán)隊(duì)乃至職業(yè)經(jīng)理人的工作方向及狀態(tài)，讓老板的生意盡在“掌”中。該智能商業(yè)化系統(tǒng)基于本地化、真實(shí)、動(dòng)態(tài)的商業(yè)數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)鏈信息，可以為實(shí)現(xiàn)高效的反向倒推管理生產(chǎn)、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)軸線提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息支撐，最終實(shí)現(xiàn)倒逼后臺(tái)的全流程資源——即以小米、樂(lè)視為代表的聚合采買模式。

智能化商業(yè)系統(tǒng)，不僅是商業(yè)應(yīng)用上的一大進(jìn)步，也將是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的另一個(gè)巨大推動(dòng)力量之源。