2013年儲備店長訓練結束了，在12位高層管理人員精心的授課下，我收獲頗多。公司董事長何金明、集團總裁蔡慧明結合自己的親身經歷言傳身教，讓我們深刻體會人生價值觀的取向決定自己的未來，時刻提醒我們在工作中不要迷失了方向。
    生活中，每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不盡相同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子，有人選擇了索取與享受，有人選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。對商場管理者而言，大家也因級別的不同而關注的高度不同。一位成熟的店長不僅要全面落實貫徹公司的營運規則，具備品類管理、庫存管理、利潤管控、顧客服務、內外聯絡等能力，還應當掌握市場營銷、數據分析等知識。12門理論課程，優秀的師資，體驗式的教學模式，讓我本人受益匪淺，從而也總結出想成為一名優秀的高管必須要努力達到以下幾點：1.明確店長的角色定位，提升品牌意識、服務意識及系統管理能力；2.樹立全新的服務顧客理念，掌握優質服務的技巧；3.熟悉店鋪銷售流程，確保店鋪業績的持續增長；4.了解高效率店鋪運作管理的流程、方法及技巧；5.學習有效激勵與管理員工的技巧，迅速提升店長領導才能。
    綜上所述，這次培訓對我本人在業務方面的能力是有很大提高的，很多東西不僅僅是“拿來主義”，還要“取其精華”，讓理論在實踐中充分驗證，更為合理的運用到實際工作中去。在企業賦予我價值的同時，為我們的企業創造更多的價值！
   

    公司2013年儲備店長訓練營已經拉下帷幕，此次不虛此行。
    對于連鎖企業而言，門店作為企業的利潤中心，其經營的好壞，直接影響著商品被顧客接受的程度和銷售目標的完成。要想經營好門店，就需要一個優秀的現場管理者——店長。因為他既要完成經營任務又要服務好顧客；既要對公司負責，又要對員工負責，因此，店長不僅是老板命令的執行者，更是門店經營成敗的關鍵人物，其重要性不言而喻。正如一位連鎖企業老總所說：“擴張門店，愁的不是缺乏資金，而是找不到能擔當重任的門店店長。要知道，能干的店長絕不是短期內可以招聘和培訓出來的。”
    此次培訓為公司日后的經營人才供給打下了堅定的基礎，讓各位學員盡快從儲備店長到店長的過渡，從而讓店長為企業創造更大的價值。
    何董事長在《價值觀與領導力》的課程中說：“一個人的價值觀是否正確，決定了一個人的未來事業、職業生涯、一生命運。”當員工來到公司后，做的第一件事情就是培養其忠誠度和歸屬感，即讓員工感覺到自己是企業不可缺少的一部分，只有這樣他們才會忠于企業。我們可以滿足員工信息共享的需求，以此獲得自己在企業中地位和重要性的評價；我們可以允許員工參與決策，決策的范圍越廣、程度越大，員工對自己在企業的地位和重要性的評價就越高，其歸屬感、忠誠度也就越強烈；我們可以利用團隊的中介作用，提升團隊合作，有效地培養員工的歸屬感。
    集團總裁助理宋賀民在《突發事件處置與媒體應對》的課程中詳細的講解了門店突發事件的防范及應對。作為門店第一管理者，能及時高效地應對門店日常經營中各種突發緊急事故，防范重大媒體事件的發生，掌控并指導相關人員科學合理地處理好各種突發事件，應對媒體將各種損失降到最低限度，是必備的能力！面對危機事件，我們只有拿出百分百的信心和勇氣，才能從容應對。

    在以后的工作中，我們要保持積極的心態，主動承擔責任，保持正面的樂觀的心態，影響感染員工一起創造激情狼性的團隊。
    傳播正能量  提升執行力
    2014，加油，人人樂！我們在行動！
                     

    2013年11月，我有幸成為公司儲備店長集中訓練營學員之一，在此期間，雖然身體上略有疲憊，但重要的是我對自己、對團隊、對公司有了一個全新的認識，那就是一個人要發展，自信心是必不可少的；而一個公司要發展，一支富有激情的團隊也是必不可少的。
    學員們都是來自全國各店的精英，不同的部門、不同的崗位，有認識的、有不認識的，我們在一起不斷組建起一個個新的團隊，不論在哪個團隊，當任務下達時，我們積極討論、獻計獻策，盡管也有爭論、有分歧，但我們的目標只有一個：提高凝聚力，完成任務！
    在何董事長及公司各級領導的傾心相授之下，這十二門課程讓我更加充實，這些管理經驗由小見大、由微見著，是一次難得的、創新的學習。知識和技能是工作的資本，掌握它們將使我們以后的工作更加堅實，目標更加堅定。

    此次學習主要分為拓展訓練和課堂講座兩個模塊，非常生動形象的反映了社會現狀在競爭中所存在的各項問題。
    16日，通過教官的教導，我們參加了觸摸數字牌、7巧板、穿越火線的訓練，通過這些活動，我們每個團隊都認識到自己的不足和問題點，明白了在一個團隊中要明確核心領導力，注重團隊合作和細節。在這些活動所體現出來的同學情、戰友情讓我深深感動，流過的淚水和汗水都讓我們難以忘懷。
     18日-23日的課堂講座讓我從受益匪淺，公司未來的發展戰略，價值觀的詮釋，市場營銷的意義都讓我收到公司深刻的洗禮。當下國內宏觀經濟整體下滑，我們正經歷著渠道裂變，成本上升，盈利下滑的環境，零售行業競爭空前激烈，我們不可回避，那么在這種情況下我們該何去何從，曾經，我也徘徊過，對未來發展不確定，不信任，經過老師們的指導講解，了解到公司的戰略方向，以顧客需求為主要方向，強大生鮮，以配送中心為核心，強大門店集群為平臺，線上銷售為手段，服務于集群范圍內的目標顧客，差異化競爭。這讓我們非常振奮，我們的盈利模式已經變為全渠道零售商，在集群范圍內，以配送中心為核心，以每日必需品為引導，帶動銷售。
     關于團隊，如果把企業比作一個人，老板就是大腦，干部就是脊梁，員工就是四肢，企業文化則是血液，老板要思考企業的放心和戰略，干部是支持大腦的脊梁，要去協助大腦傳達和執行命令道四肢-基層員工，企業文化是周身的血液循環，但企業的造血機能則源自人體的脊梁——干部。在企業中，我們必須上下一心，以企業發展為共同目標，忠誠敬業，盡職盡責，拒絕借口。老老實實做人，扎扎實實做事。
    領導力是推進管理與經營結果不斷提升的能力。作為管理者，管理自我的同時給員工做事的機會、賺錢的機會、成長的機會和發展的機會，讓員工有目標感、安全感、歸屬感和成就感。
    當前我們企業存在了很多問題，比如員工責任心下降，信心不夠，領導干部作風問題，與同行業相比競爭力下降，供應商的流失。這些都需要我們去改變，重新拾起狼性競爭優勢，快速反應，端正作風，加強責任心，以身作則，逆向思維，敏銳應對。