“流通不但改變了商家與顧客之間的關系、改變了顧客的消費習慣，也在改變著零售業的形態，企業要認識到流通對于商業業態演變的重要性，并借助科技的力量來實現快速的流通、高效的流通，建立以消費者為核心的智慧流通。”針對當前大流通業革新環境下的零售市場，商務部流通業發展司司長向欣表示，實體商業不會消亡，智慧流通將改變整個商業模式。

實際上，在整個大流通業正在發生改變的大環境下，零售業的業態也無時無刻不在進行著相應革新調整。

馬云要建通往全國各地的菜鳥物流，蘇寧要打通線上線下物流體系，湖南步步高在區域市場上主打線上線下全業態滲透的戰略，大潤發董事長黃明端慨嘆該更早“觸電”，武漢中百百貨董事長程軍經歷了由華中地區的“超市王”向潮百貨轉變的二次創業，更多零售商開始了對傳統門店的革新、對新業態、新業務領域的嘗試……

不同的企業在以各自不同的形式迎接已經到來的零售業的一場新革命。

電商上位——天貓超越蘇寧登鼎

如果實體零售業不能完成自我蛻變的革命，那就只能坐等別人來革自己的命了。

在2013年度中國零售百強榜單中，電商帝國締造者阿里巴巴旗下天貓以3470.43億元、超越第二名蘇寧云商816億多元銷售規模占據榜首。

雖然在實體零售轉型電商的過程中快人一步，但在電商快速膨脹的市場增長勢頭面前，蘇寧云商顯然還沒有調整好節奏，這一點從之前蘇寧發布的其2013年年報以及今年年初進行的一系列重大業務板塊調整中也可以看出。

根據中國商業聯合會、中華全國商業信息中心統計，2013年我國零售百強企業實現銷售額27718.2億元，同比增長19.8%，增速較上年下滑0.4個百分點，連續第三年放緩，但和社會消費品零售總額增速相比，仍然高出6.7個百分點。

在2013年度零售百強榜中，9家電商企業的銷售達到5732.7億元，占百強整體銷售的比重為20.7%，較上年提高6.2個百分點；平均銷售額增速為76.2%，雖然相比2012年134.1%的增速大幅下降了57.9個百分點，但仍比百強整體銷售增速高出56.4個百分點。

而如果扣除9家電商，2013年零售百強（91家實體店零售企業）銷售規模同比僅增長10.6%，比2012年放緩0.4個百分點。

“無可置疑，電商業務將是零售業的下一個強有力的增長點，如果說之前的實體零售企業還處于猶豫階段的話，那么現在是鮮活的增長數據對比在逼著實體零售業進行轉型變革了。”業內人士分析認為，天貓登鼎百強之首，很大程度上是給實體零售業的一種信號，實體和電商不應該是抵觸的關系，而是實體零售企業應該快速的拿起電商這個“武器”，來更好滿足新一代消費者的隨時隨地購物的消費需求。

外資式微——陣營發生分化

在近幾年傳統零售業遭遇市場、電商雙重挑戰下，外資零售企業在華的發展迅速出現了分化，萬得城、山田電機的退出、樂購的“賣身”、大潤發的“觸電”、沃爾瑪的關店潮、家樂福低調的“移花接木、借雞生蛋”等，一舉改變了之前外資企業市場上標準化的強勢形象。

樂購與華潤萬家的聯姻，不必多說，由原來準備在華挽起胳膊大干一番事業萎縮成一筆在華的財務投資，在華潤萬家的強勢并購下，就連“Tesco樂購”的牌子也將不保。連同之前退出的百思買、萬得城、山田電機等這些外資企業，統稱為外資陣營分化中的敗退者。

高鑫零售主導下的大潤發，在2009年逆襲家樂福占據外資在華榜首之位后，就再沒有停下強勢的腳步。今年年初正式上線的飛牛網，被稱為大潤發以及其董事長黃明端的二次創業。

黃明端坦言，讓他做出涉足線上業務的決定說起來很偶然，有一次他問公司的一位同事在上班的空暇時間會做什么，這位同事說會在網上購買一些日常用品，這樣下班后就不用親自去商店購買了。

談起電商，黃明端對馬云的一段論述很是贊同，他說，大多數實體零售企業看電商正是經歷了一個“看不清、看不起、看不懂、來不及”的階段。“現在我都感覺到有些來不及了”。

在外資陣營的分化中，沃爾瑪絕對屬于那種眼光長遠且行事謹慎、決不放棄的類型。早在2011年，沃爾瑪就已將1號店收入囊中，在上海也設立了其首個海外電商總部。對于其多年來經營的實體網點資源，現在也已經開始了大范圍的調整升級、關店。

如果說最后外資零售企業只剩下一家的話，那很有可能就是沃爾瑪。在急劇變化的行業大環境下，保持大局的穩定以及在戰略上的篤定堅持，讓沃爾瑪能夠在復雜的市場環境下保持其自身的企業文化基因，這一點，是其他企業很難做到的。

談到外資零售企業，家樂福永遠是不得不說的一家企業，盡管近幾年來其發展風頭被其他幾家企業掩蓋，盡管其多次受到將要出售中國業務傳言的戲謔，盡管在眾多企業都向互聯網業務轉型情況下，他自巋然不動，但是，家樂福還是一家很有講頭的企業。

門店數只有240家左右，銷售額在外資企業中不及大潤發、沃爾瑪，可以說家樂福在市場規模、單店績效、網點資源等方面都與其之前的市場地位有很大的差距，但家樂福在華絕對有著自己的算盤。

2012年，家樂福旗下的全資子公司——以進行農產品、食品等進出口貿易為主要業務的蔬果茂在上海注冊成立。記者也在當年親眼見證了在河北保定地區一家果品公司的幾大卡車水果商品出庫，然后運往天津港口，出口到家樂福所在的一些歐洲地區的門店。

除了將中國的一些地方特產、農產品不斷地運往歐洲地區外，家樂福也在將歐洲尤其是法國的農產品、加工食品大多以家樂福自有品牌的形式引進到中國來。借助2014年中法建交50周年的契機，家樂福不吝在多個公開場合宣傳推廣其來自法國的食品品牌。

沒錯，這就是家樂福在近幾年來除了連鎖大賣場業務之外的另一個重要的業務增長點。在媒體對于為何家樂福遲遲不涉足電商的追問下，家樂福中國區總裁唐嘉年始終只講他們一直在關注，唐嘉年甚至以法國的零售業發展為例說明，電商企業一開始在法國發展也很快，但占據主導地位的還是實體零售企業。

利用家樂福在華、甚至是全球的門店資源來進行農產品、加工食品等的進出口貿易，相信這些“副業”，或許就是家樂福遲遲在電商方面不愿下手的真正原因吧。

零售百強數據顯示，2013年進入百強的外資零售企業共有20家（僅指實體店零售企業），銷售額4516.4億元，占百強銷售總額的比重為16.0%，較2012年下滑1.2個百分點。20家外資零售企業銷售額同比增長10.4%，增速較2012年放緩1.1個百分點，較整體水平（僅實體店）低0.2個百分點。

20家外資零售企業單店平均銷售與2012年百強企業中外資企業單店平均銷售規模相比下滑3.1%。

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(來源：中國商報-超市周刊 劉朝龍)