百貨業(yè)風光不再 轉(zhuǎn)型購物中心成首選

　　內(nèi)外承壓

　　作為一種傳統(tǒng)的零售渠道，百貨曾是中國國民記憶中關于消費最“高、大、尚”的具象化，而目前，從數(shù)字上看，中國百貨行業(yè)整體經(jīng)營形勢不容樂觀。作為世邦魏理仕《演變中的中國零售業(yè)格局》系列報告之二，《百貨商店的發(fā)展趨勢》對中國主要百貨企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行了匯總，結果顯示，2013年，百貨行業(yè)營業(yè)利潤率出現(xiàn)明顯下滑，國內(nèi)主要上市百貨企業(yè)營業(yè)利潤率較往年繼續(xù)下滑，獲得均值12.4%，同比下降0.1個百分點，這是自2010年以來連續(xù)第三年下降。

　　“對于百貨公司而言，飛速發(fā)展的中國經(jīng)濟和零售業(yè)既是巨大的機遇，同時意味著快速變化的內(nèi)外部環(huán)境，這也是處在零售業(yè)變革中的百貨業(yè)所面臨的各種外困內(nèi)憂的由來。”世邦魏理仕研究部中國區(qū)主管、執(zhí)行董事陳仲偉對等媒體表示。

　　除了國內(nèi)經(jīng)濟增長減速、零售總額增長放緩外，中國百貨公司面臨的“外困”還包括多元化零售業(yè)態(tài)的興起，商業(yè)競爭的持續(xù)升級，網(wǎng)絡購物迅猛發(fā)展帶來的沖擊，以及人員、租金成本不斷上漲對其利潤空間的擠壓。同時，越來越多的新商業(yè)項目也加劇了市場的競爭。以上海為例，世邦魏理仕統(tǒng)計顯示，預計在2016年年底前開業(yè)的項目總量超過350萬平方米，即未來3年市場供應將出現(xiàn)井噴。具體來看，2014年至2016年上海的核心商圈供應量合計約63.5萬平方米，非核心商圈的供應量約為272萬平方米，是核心商圈的4.3倍。

　　“最簡單的，就是人流量少了，黃牛也少了，收不到卡了。”去年9月，在北京翠微大廈經(jīng)營的某中檔服裝品牌北京零售負責人對說。

　　在面臨外部壓力的同時，國內(nèi)百貨公司也面臨“內(nèi)憂”。在世邦魏理仕看來，百貨公司的內(nèi)部問題包括：在社會商品豐富、消費者購物需求日趨多樣化和體驗化的今天，百貨有限的經(jīng)營面積在客觀上制約了百貨的進一步發(fā)展;長期以來對聯(lián)營模式的過度依賴導致其商品經(jīng)營能力弱化，利潤空間被不斷上升的經(jīng)營成本蠶食而無能為力;自營能力不足也是國內(nèi)百貨千店一面的原因之一。

　　如何破局

　　內(nèi)外承壓的局面下，近年來，中國傳統(tǒng)百貨變革的呼聲日益高漲。根據(jù)世邦魏理仕的統(tǒng)計，百貨企業(yè)目前主要的應對方法有：百貨店類購物中心化、開展自營業(yè)務、提升自有物業(yè)比重和線上線下業(yè)務聯(lián)動。即業(yè)態(tài)相對單一的傳統(tǒng)百貨希望通過商場擴容改造、引入時尚品牌旗艦店、增加商場體驗性元素等手段來營造一種類似于購物中心的消費體驗，一些百貨公司將自營業(yè)務視作擺脫困境良方，加大自有物業(yè)比重，另外，一些百貨公司通過線上購物平臺的搭建，同時滿足消費者線上瀏覽、線下體驗、線上下單的“一攬子”購買行為，將消費者鎖定在一定的無縫銷售閉環(huán)內(nèi)。

　　“中國消費市場仍有龐大的發(fā)展空間，在可預見的將來，中國零售市場仍將保持雙位數(shù)的增長。百貨公司想要走出當前困境，當務之急是增強和重塑百貨的核心競爭力。”陳仲偉建議，百貨公司可以從三方面入手，拓展門店網(wǎng)絡，擴大連鎖規(guī)模，采取租賃和自持門店雙輪驅(qū)動的房地產(chǎn)策略，以平衡其在擴張進程中面對的規(guī)模、資金和經(jīng)營風險。此外，他還建議，深化聯(lián)營，逐步發(fā)展自營，引入電子商務、移動互聯(lián)等新技術，讓線上、線下融合的全渠道零售模式成為可能。

　　針對傳統(tǒng)百貨簡單地追求高端精品的現(xiàn)象，世邦魏理仕中國區(qū)商業(yè)服務部資深董事儲祥昀評價，這并不能從根本上應對千店一面的同質(zhì)化問題，與之相比，以挖掘目標客戶需求為核心，用精確的定位、精選的特有商品、細致的服務、全生活圈的渠道接入、精心營造的購物環(huán)境和與時俱進的科技手段所打造的“精致百貨”更應是百貨未來發(fā)展的方向。