優(yōu)衣庫：就是要吸引你的眼球

　　提到優(yōu)衣庫，人們再熟悉不過，都會對坐落在各大購物天堂的“UNIQLO”標志有所印象。而對優(yōu)衣庫熟悉的顧客會發(fā)現，“簡約、快速”的主題在店鋪里面無處不在，優(yōu)衣庫力求從視覺上吸引顧客眼球，提高消費欲望，增加購買數量，實現利潤最大化。

　　櫥窗設計——簡約國際范

　　終端店的櫥窗是品牌與顧客零距離的觸點，一個好的櫥窗設計，不僅可以展示當季服裝風格、主打產品，使?jié)撛诘南�費者駐足停留，甚至還能傳達出品牌的價值觀和精神，讓消費者產生共鳴，刺激他們的購買欲望。

　　優(yōu)衣庫的櫥窗主要為后背封閉式櫥窗，即以櫥窗作為店鋪的外墻，雖然顧客無法通過櫥窗看到店鋪內部的情況，但這種設計恰巧利用櫥窗的展示勾起他們對服裝的好奇心，從而進入店鋪進一步了解。優(yōu)衣庫的櫥窗展示主要運用“視覺提案”的原理，有以下幾個特點：

　　1.模特穿著簡約而不簡單：無論櫥窗主題是什么，模特的穿著都是依靠店內正在銷售的服裝進行詮釋，并且穿著都有共同特點“簡約而不簡單”。

　　2.設計布局國際范：優(yōu)衣庫的櫥窗設計都不約而同地用到了具有裝置藝術效果的醒目燈飾，造型奇特優(yōu)美的燈具應用于整個背景，達到了令人意想不到的視覺審美效果�？梢愿惺艿�“簡約”的風格滲入。

　　3.主題鮮明大膽：優(yōu)衣庫的櫥窗展示并沒有加入過多的想象空間，而是通過最直觀的方式說明當下店鋪熱賣產品或潮流時尚。

　　從這些櫥窗展示的布置來看，可以知道優(yōu)衣庫十分重視消費者留意店鋪的第一眼，把最新、最好、最全面的一面放置其中。優(yōu)衣庫服飾有一條宗旨：讓所有的人都能穿上優(yōu)衣庫的服裝，這一點借助櫥窗展示，也十分鮮明地表達出來。

　　空間布局——大氣上檔次

　　優(yōu)衣庫創(chuàng)始人，柳井正先生從開設第一間優(yōu)衣庫專賣店時就明確：“用心打造一個可以讓顧客自由選擇的環(huán)境”。

　　1.賣場內部空間布局上檔次：一個賣場想讓顧客感到舒適，并不能僅靠寬敞的面積，還要靠內部布置的配合。優(yōu)衣庫圍繞三個因素，力求做到“寬敞”的內部空間：

　　首先是明亮的燈光：內部空間主要以白色的節(jié)能燈為主，營造明亮、通透的賣場氛圍。

　　其次是規(guī)范的賣場分布：一個賣場會被劃分為幾個區(qū)域，每個區(qū)域都有指定擺放的產品，這一要求有三利，利于顧客在找尋所需產品時節(jié)省時間，利于員工工作，利于形成整齊的賣場。不僅產品擺放的位置有講究，擺放的順序也是如此：按照人們的行走習慣和視覺順序劃分的，即當一位顧客從門口進入后，基本按照“上衣、下裝、配件、居家、童裝、優(yōu)惠產品”的順序，因此優(yōu)衣庫利用各類陳列架、模特、產品的種類等因素營造一條有引導性道路，指引顧客潛意識地順從店鋪順序進行購物。

　　再次同款服裝的擺放：即使款式再多，優(yōu)衣庫的服裝全部依據“碼數從小到大，顏色從淺至深”的順序分布，并且展示的最外面的服裝都要求碼數為中碼。這種規(guī)范性的要求，充分展現優(yōu)衣庫的品牌文化，即使在硬件上也要求實現簡約、整齊、清晰的視覺感知。這樣既帶給消費者整潔美觀的視覺印象，又極大地方便了消費者的選購,刺激了消費者的購買欲。

　　2.賣場整體空間布局大氣十足：優(yōu)衣庫賣場的空間以“寬敞”為主要考慮因素，無論選址還是店鋪大小，都致力于讓顧客感受到舒適、自由的購物空間。比如，目前的優(yōu)衣庫賣場面積基本在千平方米以上。

　　除此以外，幾乎所有門店都以開放式店面設計，也就是當顧客站在店鋪門口，就能看到店鋪內部的整體分布，無須在里面麻木地找尋自己喜愛的產品，取而代之的是有針對性地直接到達選購區(qū)域。這樣的設計有助于擴大顧客的視覺空間。

　　陳列展示——洋氣有深度

　　所謂細節(jié)決定成敗，優(yōu)衣庫不僅專注于空間上的舒適，在局部的細節(jié)上也有用心。

　　1.陳列架設施洋氣：在優(yōu)衣庫店鋪內，每種陳列臺和陳列架都有分類，每一種陳列工具都有不同的使用方式和作用。

　　2.動態(tài)技術顯深度：隨著數字化進程的加快，陳列也可以做得很智能。結合視覺、觸覺、嗅覺等感官體驗，能讓顧客全面、深入地了解到產品的根本。在“快社會”中，如何讓路過的人成為店鋪顧客，以及如何讓顧客欣賞產品，都是商家值得深究的問題。

　　優(yōu)衣庫在陳列產品的過程中，融入動態(tài)3D技術，把賣場室內的櫥窗展示設計成動態(tài)，以模特作為主體，利用電梯的原理，使其在幾層樓的店鋪中上下穿梭，不僅吸引顧眼球，還增加一份動態(tài)感，更靈活。

　　我們通過對優(yōu)衣庫的視覺營銷分析，希望能夠使服裝行業(yè)走出傳統、陳舊的固有設計風格，不斷向創(chuàng)新型企業(yè)轉型。

　　1.關注、培養(yǎng)視覺營銷人才：“人才少”不僅理解為數量上缺乏，還有質量上缺乏。在中國，研究視覺營銷的人才并不多，即使有專業(yè)證書，由于無法在國內得到認同，只能投身于國外設計行列，并通過不斷進修取得更好發(fā)展。作為生產和復制代表，中國要在視覺營銷的人才培養(yǎng)部分找到突破口，鼓勵和支持國內專業(yè)人才到國外進修，并提供國內一條龍的發(fā)展平臺，從而壯大國內設計程度。

　　2.明確視覺營銷策略體系：視覺營銷策略能否在終端得到成功實施，取決于兩個因素：一是設計策略的人員水平，二是管理策略的方針政策。缺乏全面、規(guī)范、嚴謹的管理力度和水準，即使有再強大的設計陣容也無法把方案完全實施。據數據分析，一般的實施方案放到終端只能實現30%，其原因多數來自于管理組。優(yōu)秀的管理組首先應該熟悉視覺營銷和陳列等相關專業(yè)知識，站在設計者和企業(yè)本身考慮問題，而不是紙上談兵。隨后就是根據產品特點和品牌風格，制定出有周期性，規(guī)律性的實施策略。以優(yōu)衣庫為例，每一次的賣場轉換雖然主題和主打產品不同，但變換的規(guī)律一致，都是把重點產品放置到賣場中心，周圍再擺放次主打產品，形成以賣場中心為重點，四周逐漸擴散的形態(tài)。規(guī)律性的布局不但有利于賣場人員的布置，還能讓顧客在熟悉的場地感到煥然一新。

　　視覺營銷并不是一種完全脫俗的藝術品，而是由于每間賣場的都有其唯一性，那么賣場必須結合品牌個性、產品的特色，賣場環(huán)境，以及新穎獨特、人性化的設計等元素，營造能夠給顧客感覺親和舒適放松的購物環(huán)境。(曹頎琪 江萍)