移動互聯(lián)網(wǎng)時代的強(qiáng)勢發(fā)展讓整個傳統(tǒng)行業(yè)都遭受沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型成為一大熱門話題。而最近，軟件巨頭微軟也與一家商務(wù)技術(shù)云平臺服務(wù)和創(chuàng)新金融服務(wù)提供商合作，將以一套智能收銀系統(tǒng)打通傳統(tǒng)企業(yè)前后端，為企業(yè)提供基于支付之上的數(shù)字化營銷解決方案，使得企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)決策制定，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

   傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型不易

   據(jù)商務(wù)部今年9月發(fā)布的公告，2014年一季度我國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)641.9億元，同比增長140.8%。預(yù)計二季度仍會保持130%以上的增長。而國家統(tǒng)計局7月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年我國社會消費(fèi)品零售總額12499億元，同比名義增長12.1%（扣除價格因素實際增長10.8%）。

   從增長速度來看，移動購物市場的增速明顯高過整個傳統(tǒng)零售行業(yè)。同時，艾瑞分析也預(yù)期2016年移動購物在整體網(wǎng)絡(luò)購物中滲透率將突破50%，而2017年交易規(guī)模將突破3萬億元，移動端將成為網(wǎng)絡(luò)購物用戶的重要選擇。

   面對移動購物市場的強(qiáng)勢發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型。一般而言，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型圍繞著建移動網(wǎng)站、做APP、做O2O三種方式。不過，關(guān)于這幾種轉(zhuǎn)型方式，一名資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士評價道：“傳統(tǒng)企業(yè)在做電商平臺的時候就曾遭遇經(jīng)驗不足以及思維嚴(yán)重受限的問題，就連資本巨頭萬達(dá)，花重金邀請互聯(lián)網(wǎng)資深人士加盟，最終也沒能把電商給做起來�！�

   在今年百度世界大會（由百度舉辦的一年一度的技術(shù)創(chuàng)新大會）上，百度CEO李彥宏在肯定這三種轉(zhuǎn)型方式的吸引力和互動性之余，也明確指出這三種轉(zhuǎn)型方式還存在諸多問題：比如移動網(wǎng)站的功能較弱、變現(xiàn)能力低，本地APP推廣難、活躍度低，做O2O最后可能產(chǎn)生的需求也不是被刺激出來的新需求等。

   用戶體驗成關(guān)鍵

   在各大傳統(tǒng)企業(yè)紛紛扎堆APP、O2O的時候，關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的另一種論調(diào)悄然而起。這種觀點認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心觀點，和傳統(tǒng)行業(yè)是一致的，就是以客戶為中心。這也就意味著，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型核心在于提高工作效率，降低運(yùn)營成本，提升用戶體驗，至于互聯(lián)網(wǎng)或是移動互聯(lián)網(wǎng)都只是工具而已。

   微軟近期攜手廣東匯卡商務(wù)推出的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型解決方案——智能收銀臺，便是此種論調(diào)的支持者。

據(jù)了解，該款智能收銀臺是微軟授權(quán)匯卡商務(wù)開發(fā)的一款基于Win8系統(tǒng)的移動智能收銀系統(tǒng)，旨在為傳統(tǒng)企業(yè)提供基于支付之上的數(shù)字化營銷解決方案。

   據(jù)廣東匯卡商務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這款智能收銀臺既可用于商品移動營銷、移動支付，同時可以對企業(yè)的會員，訂單，進(jìn)銷存等信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過對支付、訂單、會員信息等進(jìn)行分析，企業(yè)即可獲取關(guān)于消費(fèi)者、經(jīng)營狀況、庫存狀況等一系列的數(shù)據(jù)，為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。

  “我們認(rèn)為無論怎么轉(zhuǎn)型，最終的目的都是要促進(jìn)交易的達(dá)成，而智能收銀臺的展示、會員信息管理、移動支付的功能都可促進(jìn)移動營銷，提升交易達(dá)成率�！眳R卡商務(wù)項目經(jīng)理程偉介紹到，“因此，智能收銀臺在支付的基礎(chǔ)之上提供了更多的商業(yè)價值。”

   在國內(nèi)，可以實現(xiàn)移動支付的場景并不算多。而微軟攜手廣東匯卡商務(wù)推出的智能收銀臺，顯然是想在助力傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型的同時補(bǔ)足國內(nèi)在傳統(tǒng)企業(yè)移動支付領(lǐng)域的空缺。除此之外，微軟此舉也是為了進(jìn)軍移動支付領(lǐng)域，完善其自身的商用生態(tài)。

業(yè)內(nèi)持觀望態(tài)度

  “使用這套智能收銀系統(tǒng)可能會成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個趨勢。”對于微軟聯(lián)合匯卡商務(wù)打造的這套智能收銀系統(tǒng)，一名業(yè)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)專家指出，“其實打通前后端提供數(shù)據(jù)分析支持的設(shè)定并不新鮮，但是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的智能收銀系統(tǒng)尚屬首次。比起基于IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)開發(fā)的類似智能收銀系統(tǒng)，基于Windows開發(fā)的系統(tǒng)整體運(yùn)營成本會相對低廉，安全性更高。并且傳統(tǒng)企業(yè)一般在PC端也較多使用Windows系統(tǒng)，所以使用Windows移動智能收銀系統(tǒng)也能與企業(yè)實現(xiàn)無縫對接�！�

   李彥宏認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需要對消費(fèi)者的行為變化和需求變化保持敏感。電商行業(yè)專家也曾指出未來的商業(yè)，數(shù)據(jù)是自然被記錄下來的，而不再是一種收集的概念。從這兩個角度來看，智能收銀系統(tǒng)通過會員的信息和訂單記錄就能形成關(guān)于會員的記錄與分析，最終生成大數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對消費(fèi)者的行為洞察，這種自然記錄和實時洞察顯然與未來商業(yè)發(fā)展趨勢是一致的。

   因此，目前業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為智能收銀系統(tǒng)在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中確實可以發(fā)揮效用，但最終智能收銀臺是否真能成就企業(yè)轉(zhuǎn)型，還需看企業(yè)轉(zhuǎn)型的決心以及對該系統(tǒng)具體的使用程度。

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