還在因為手上資源有限，不知道如何經營店鋪而犯愁么；還在因為出現強大的競爭對手，不知道如何應對苦惱么？日本經營之神鈴木敏問說過：我們最大的競爭對手不是同行業的其他公司，而是顧客。因為，如果顧客開始不選擇我們了，說明我們滿足不了顧客了，而不是因為其他競爭對手。本篇告訴你，即使你沒有那么多資源；即使你有神一樣的對手，這些都不足以摧毀你。因為，只要面向顧客，屌絲也可逆襲。

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寄語：好奇，理解，滿足需求是所有商業的起點。在工作中找到自己的方向，在溝通中體現自己的價值。其實，所謂的成功，應該離我們不遠，只要我們擁有熱情和堅持；只要我們擁有一雙善于觀察的眼睛和和一顆敢于付出行動的心。和所有正在路上的80后共勉。