阿里逆天了，簡(jiǎn)直有點(diǎn)“大逆不道”啊。

　　昨天淘寶網(wǎng)針對(duì)國(guó)家工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》一事發(fā)表公開(kāi)聲明，聲稱(chēng)歡迎公平公正的監(jiān)管，但反對(duì)不作為、亂作為、惡作為。

　　看來(lái)，阿里的矛頭所指，可是中央部門(mén)啊!

　　淘寶表示：“針對(duì)劉紅亮司長(zhǎng)在監(jiān)管過(guò)程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論，對(duì)淘寶以及對(duì)中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響，我們決定向國(guó)家工商總局正式投訴”。說(shuō)法還義正詞嚴(yán)呢!

　　那個(gè)引起淘寶憤懣的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》稱(chēng)，中國(guó)主要網(wǎng)上交易平臺(tái)的抽查顯示正品率為58.7%，淘寶為37.25%。

　　對(duì)此，淘寶大不買(mǎi)賬，并向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮發(fā)出公開(kāi)信，對(duì)抽檢樣本、邏輯、程序違規(guī)等提出質(zhì)疑。28日，淘寶又發(fā)官方聲明，稱(chēng)淘寶也是假貨這個(gè)階段性問(wèn)題的受害者，而不是受益方。“但我們?cè)敢獬袚?dān)起打擊假貨的責(zé)任”，“熱切期盼監(jiān)管部門(mén)入駐淘寶，并愿意全力配合”。

　　淘寶言之鑿鑿：我們希望監(jiān)管能夠看到數(shù)百萬(wàn)年輕人的艱難創(chuàng)業(yè)、嘗試和創(chuàng)新，與我們一起共同攜手用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題，陳舊的思想和方法可能會(huì)扼殺創(chuàng)新�！�—看似官腔，但鋒芒力透紙背。

　　“請(qǐng)不要把孩子和洗澡水一起倒掉�！�

　　試圖站在道德高地。

　　看來(lái)，除非逼到墻角上，惹毛了，要不不會(huì)如此發(fā)狠。

　　阿里真要逆天啊，這一官一企要死磕么?

　　——面對(duì)爭(zhēng)執(zhí)，工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司下發(fā)了《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》，《白皮書(shū)》指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息審查不力、銷(xiāo)售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問(wèn)題，并對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。

　　受此影響，阿里巴巴(BABA)股價(jià)周三下跌4.36%，市值蒸發(fā)了110億美元(合687億人民幣)。淘寶與國(guó)家工商總局就網(wǎng)絡(luò)交易商品產(chǎn)生的爭(zhēng)議成為各界關(guān)注焦點(diǎn)。另一方面，屋漏逢雨，雅虎周二宣布將剝離所有阿里巴巴股份，對(duì)阿里股價(jià)施壓。

　　阿里巴巴市值一夜蒸發(fā)680億 。

　　今天媒體又爆出國(guó)家工商管理總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮稱(chēng)，“你一年處罰千八百次甚至幾千次，我覺(jué)得太正常啦!每天三千萬(wàn)的交易，你就按百分之一來(lái)算吧”。

　　工商總局打假，為消費(fèi)者“請(qǐng)命”。看不出什么不好。但這個(gè)數(shù)據(jù)好像有點(diǎn)不好理解，起碼這種說(shuō)法讓人多少有點(diǎn)不知所云，或者是多少讓人有點(diǎn)那些以往常說(shuō)的“被什么什么”了的感覺(jué)。

　　但是，一個(gè)三方平臺(tái)，假貨自然是不太好管的，取證、執(zhí)法，這些貌似都不是淘寶的權(quán)限。淘寶能做的，只能是按照充分確鑿的證據(jù)使不法網(wǎng)店關(guān)店、下線(xiàn)。

　　不過(guò)我一直在想，那么多假貨，工商局平時(shí)治理得怎么樣?那些藏在門(mén)店里的呢?那些假貨源頭呢?針對(duì)這些，過(guò)去有多少部門(mén)選擇了失明或者無(wú)效監(jiān)管?

　　還有，自改革開(kāi)放幾十年以來(lái)就一直普遍的現(xiàn)象，一直未有明顯變化，現(xiàn)在，連消費(fèi)者都改變消費(fèi)“基因”了，——要不，會(huì)有工商總局說(shuō)的62.75%都是假貨、而淘寶依然備受追寵?

　　難不成，中國(guó)人真是被假貨、山寨商品錘煉成了銅心鐵肺、百毒不侵的民族了?果真如此，那倒是人類(lèi)之幸啊!

　　不過(guò)，這次事件，圍觀者很迷茫，但有一點(diǎn)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)卻很明白，一貫小心翼翼、在復(fù)雜的環(huán)境中左突右沖長(zhǎng)大的中國(guó)民企資本，既要在陽(yáng)光下裸身前行，又要在慘烈競(jìng)爭(zhēng)中貼身肉搏，那就只能要求公權(quán)力也得暴曬在陽(yáng)光下，不能向沖動(dòng)的公權(quán)力低頭了。

　　這也許讓人有點(diǎn)受不了，不習(xí)慣。

　　學(xué)者胡釋之評(píng)價(jià)說(shuō)：淘寶敢于公開(kāi)和監(jiān)管部門(mén)講道理、辯是非，是一個(gè)很有進(jìn)步意義的標(biāo)志事件。掌握生殺大權(quán)的監(jiān)管部門(mén)官員，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，向來(lái)都是巴結(jié)逢迎還來(lái)不及的對(duì)象，生怕一不小心得罪了就吃不了兜著走，哪還敢與之講什么道理?所以，通常的情況是，哪怕是旁人和輿論都看不下去了，當(dāng)事企業(yè)自己一般都還是會(huì)選擇忍氣吞聲，想以妥協(xié)換得日后的安寧。

　　這樣的結(jié)果就是權(quán)力越來(lái)越任性�，F(xiàn)在淘寶敢于站出來(lái)為自己鳴不平，是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。都說(shuō)要管住亂摸的權(quán)力之手，但如果被摸的企業(yè)一點(diǎn)說(shuō)不的擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有，甚至投懷送抱，如何叫人不亂摸?

　　權(quán)力部門(mén)若覺(jué)得淘寶這樣做有些傲慢，怕是先要反思自己是否落后，官老爺思維太重。

　　建設(shè)法治社會(huì)，依法治國(guó)，路途維艱。依法行政，首當(dāng)其沖，哪怕是選擇性執(zhí)法，也是法治社會(huì)的攔路虎。所以，阿里今天的行為，潛在深遠(yuǎn)的效應(yīng)已經(jīng)超越事件真相，當(dāng)為法治建設(shè)觀念轉(zhuǎn)變之經(jīng)典參考案例。

　　不管事件結(jié)局如何，希望淘寶事件催生一種新常態(tài)：在法治公正的光線(xiàn)照射下，不管企業(yè)是否長(zhǎng)大了，當(dāng)以今日之阿里為轉(zhuǎn)折點(diǎn)：企業(yè)，不能再跪著掙錢(qián)了。

　　2015.1.29

0374CHG- 該帖于 2015-1-30 14:31:00 被修改過(guò)

1月27日，淘寶官方微博發(fā)表了一位80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二的公開(kāi)信，直接就這份報(bào)告所存在的程序性問(wèn)題向工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮“開(kāi)炮”。

這份名為《一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲——?jiǎng)⒓t亮司長(zhǎng)：您違規(guī)了，別吹黑哨！》的公開(kāi)信稱(chēng)，“我們接受神一樣的存在，但我們看不懂的是，屢次抽檢和報(bào)告中，不同的標(biāo)準(zhǔn)和神一樣的邏輯”，并列出數(shù)點(diǎn)理由反擊工商總局的抽樣報(bào)告，包括兩次抽檢中，許多賣(mài)家并沒(méi)有收到抽檢結(jié)果通知，也沒(méi)有告知當(dāng)事人有申請(qǐng)復(fù)檢的權(quán)利，就直接向社會(huì)公開(kāi)，顯然違背了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》第17條的規(guī)定等。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯告訴記者，我國(guó)現(xiàn)行法律中應(yīng)該沒(méi)有對(duì)“正品”下過(guò)準(zhǔn)確定義，因此此次抽檢單純地把所有樣品的結(jié)果劃分為“正品”和“非正品”是于法無(wú)據(jù)的，非正品的范圍劃得過(guò)大，很容易讓人有一種假貨橫行的感覺(jué)。此外，淘寶是一個(gè)C2C平臺(tái)，將其和很多B2C的平臺(tái)放在一起比較，是沒(méi)有參考價(jià)值的。兩種不同平臺(tái)的管控、流程都不一樣，就猶如非要把一個(gè)郊區(qū)的集貿(mào)市場(chǎng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果和王府井百貨大樓的產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果放在一起比，如果非要對(duì)比淘寶的假貨率，應(yīng)該拿去和EBAY比較更為科學(xué)。這樣的檢測(cè)手段有誤導(dǎo)公眾的嫌疑，會(huì)阻礙行業(yè)發(fā)展。

阿拉木斯還說(shuō)，再有就是抽檢樣品實(shí)在過(guò)少，例如某電子商城的樣品只有一件，就下了其合格率為0%的定義，而某電商只有3件樣品，就得出其100%合格率的結(jié)論，這其實(shí)站不住腳，真要調(diào)查，應(yīng)該抽取相同數(shù)量和相同種類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。

偃旗息鼓？背后仍存三大疑問(wèn)
28日晚間，淘寶網(wǎng)官方微博上的《一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲——?jiǎng)⒓t亮司長(zhǎng)：您違規(guī)了，別吹黑哨！》公開(kāi)信已經(jīng)被刪除，而《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》一文也于下午在工商總局的首頁(yè)上消失。
一場(chǎng)轟轟烈烈的“口水仗”看似偃旗息鼓。不過(guò)，其背后仍有三大疑問(wèn)待解。
一是淘寶為何有叫板監(jiān)管機(jī)構(gòu)的底氣？
多數(shù)市場(chǎng)人士認(rèn)為，是阿里巴巴龐大的財(cái)富規(guī)模給了他們自信，加上淘寶向來(lái)喜歡打著創(chuàng)新商業(yè)模式的招牌“橫行”市場(chǎng)，自然就產(chǎn)生了對(duì)監(jiān)管嗤之以鼻的情緒。有專(zhuān)家戲稱(chēng)獲得過(guò)總理接見(jiàn)的企業(yè)就是不一樣，并稱(chēng)淘寶在爭(zhēng)論中的邏輯是：假貨問(wèn)題不是我們能解決的，需要執(zhí)法部門(mén)你們來(lái)解決，我們是前所未有的大市場(chǎng)，和你們以前監(jiān)管的小企業(yè)沒(méi)法比，你們不聽(tīng)總理的話(huà)創(chuàng)新監(jiān)管方式，反而用舊思想亂指揮，不作為、亂作為、惡作為，我也不怕把事情鬧大，堅(jiān)決投訴你們，誰(shuí)怕誰(shuí)？
如此公開(kāi)“叫板”監(jiān)管部門(mén)，淘寶并非第一家。近年來(lái)，越來(lái)越多的市場(chǎng)主體，覺(jué)得受到政府監(jiān)管部門(mén)的不恰當(dāng)作為，而引發(fā)不公正待遇時(shí)，都敢于“挺身而出”。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)“叫板”監(jiān)管部門(mén)，并非企業(yè)越來(lái)越大膽，不妨把它看作是一種進(jìn)步。政府部門(mén)不再是占據(jù)完全強(qiáng)勢(shì)的位置，能隨意“發(fā)號(hào)施令”；企業(yè)也不再是對(duì)管理部門(mén)的決定“唯唯諾諾”，而是爭(zhēng)取平等對(duì)話(huà)的權(quán)利。
二是工商總局是否針對(duì)淘寶“選擇性執(zhí)法”？
對(duì)此，工商總局公開(kāi)回應(yīng)稱(chēng)采樣是由第三方而非工商總局直接進(jìn)行的，所以不存在針對(duì)哪一家平臺(tái)的問(wèn)題。有專(zhuān)家告訴記者，單就結(jié)果本身而言，確實(shí)存在不妥之處，例如抽樣程序的科學(xué)性和合理性。但是，此次抽樣更多還是針對(duì)市場(chǎng)違法線(xiàn)索調(diào)查的一個(gè)結(jié)果，作為未來(lái)執(zhí)法的依據(jù)，這個(gè)行為本身還是為了維護(hù)市場(chǎng)正常的秩序和消費(fèi)者的權(quán)益，因此不應(yīng)過(guò)度指責(zé)工商總局是在阻礙行業(yè)發(fā)展。
三是淘寶網(wǎng)假貨的情況到底如何？這才是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。
很多消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)都表示，淘寶上售假等問(wèn)題大家都是“心照不宣”的，其實(shí)很多時(shí)候根據(jù)商品價(jià)格就能判斷出來(lái)到底是不是正品，還有很多是知假買(mǎi)假的情況，也是滿(mǎn)足了不同的需求。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，工商總局在2014年《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》中稱(chēng)：淘寶網(wǎng)、阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)店銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)存在大量侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、商品質(zhì)量不合格、無(wú)合法進(jìn)口來(lái)源證明、國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售、傳銷(xiāo)等類(lèi)型的商品信息，假煙、假酒、高仿手機(jī)、假名牌包、假證、封建迷信與賭博用品、危害公共安全的物品、管制刀具、竊聽(tīng)器材等大量存在。平臺(tái)開(kāi)辦方對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品信息的進(jìn)入審查、日常監(jiān)測(cè)、違規(guī)處置不到位，在處理權(quán)益受損者維權(quán)訴求和監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法協(xié)查時(shí)門(mén)檻偏高、效率低下。涉嫌在明知、應(yīng)知、故意或過(guò)失等情況下為無(wú)照經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳、傳銷(xiāo)、消費(fèi)侵權(quán)等行為提供便利、實(shí)施條件。
而作為回應(yīng)的淘寶官方聲明卻并未正面回應(yīng)此事，僅稱(chēng)自己也是假貨這個(gè)階段性問(wèn)題的受害者而不是受益方，未來(lái)將“繼續(xù)虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，提升自己的打假水平，但是同時(shí)發(fā)現(xiàn)根本不能憑一己之力真正解決線(xiàn)上線(xiàn)下共生的假貨問(wèn)題”。

為阿里“上市”的事，工商總局敢欺騙全世界，劇情不知后來(lái)怎么會(huì)演變成這樣......