青島商業地產依靠特色絕地反擊 新模式吸引消費者
2015-02-03 07:40:36青島財經日報(參與討論)
近段時間，傳統百貨的衰退成為人們關注的焦點，在電子商務迅猛發展勢頭下，傳統商業地產將何去何從？據了解，2015年青島將有近十家綜合體開門納客。記者探訪獲悉，與以往的傳統商業相比，這些新型綜合體努力依靠獨樹一幟的定位吸引形色各異的消費者，以此贏得先機。

青島傳統商超接連倒閉

2013年下半年，人民路樂購關門歇業；2013年年底，城陽沃爾瑪閉門謝客；2014年夏天，青島高端百貨業肇始之地山東路春天廣場宣布 無限期“閉店”；2014年年底，最早進駐李村商圈的外地超市李滄書院路佳樂家超市也傳來“閉店”的消息；2015年2月底李滄萬達百貨也將關閉……“現 在幾乎什么東西都能從網上買到，只要下個訂單，快遞就把東西送上門了，而且大部分東西都比商場和專賣店便宜。網購售后服務也越來越好了，收到的東西不滿意 可以隨時退貨，何必要費勁去百貨超市買呢？”這是熱衷于網購一族的心聲。淘寶、天貓、京東等購物網站融入人們的生活，微商、代購也逐漸興起，逛商場買東西 似乎“落伍”了。

隨著電商的蓬勃發展，傳統商業受到的沖擊著實不小。不少傳統商業的業績與利潤都在下滑，行業進入慢增長時代。不僅在青島，全國各地的傳統商 業日子都不好過。全國商業巨頭萬達宣布從今年1月份開始，將關閉10家嚴重虧損百貨，并壓縮包括寧波、沈陽、溫州、青島等25家經營不善百貨樓層，重新定 位業態。

島城綜合體以特色制勝

盡管電商的沖擊來勢洶洶，但島城的商業地產并不甘心“坐以待斃”，紛紛謀求轉型，商業巨頭們敏銳捕捉到消費者購物觀的微妙變化，正在努力接受現實、迎難而上。曾作為主力業態的傳統百貨退居二線，餐飲、休閑、娛樂等業態占比逐漸升高。

傳統老店舊貌換新顏，原青島四方樂購將“改頭換面”重張開業，新店定名“悅薈廣場”，縮小超市面積重點開發休閑餐飲。李村寶龍城市廣場也在進行新一輪的升級，迎接大商集團麥凱樂進駐，其他業態有待于進一步商榷。

新入市或即將入市的商場也不再盲目地追求“大而全”的商業類別，而是以特色定位吸引消費者。

和達·中心城著力打造一站“地鐵綜合體”；海爾云街的招牌是式全體驗“青島O2O先行試驗田”；青島銀座和諧廣場主打年輕、時尚的消費理 念， “一站式家庭娛樂購物中心”；而魯邦·國際風情街則文化+旅游+地產三位一體，多層面打文化牌，打造青島市最具風情的特色商業。

從市南東部、李滄、臺東等幾大商圈的人流量來看，目前的商業地產并不缺乏人氣。盡管在家“動動手指就能買”的購物方式已經深入千家萬戶，但還是有很多人還想要走出門，去逛街，去會友，去娛樂。充分細化市場、貼近市場需求、緊跟時代的商業地產發展空間依然可觀。

利用電商助力商業轉型

權威房地產顧問公司戴德梁行曾預計，到2016年商業地產的體驗業態占比將達到60%，現在青島商業地產正毫不猶豫地提升“餐飲娛樂休閑 業”的占比。在商圈遍地開花的當下，同質化成為阻礙很多商業項目招商的一大難題。業內觀點認為，在商業地產巨量供應的當下，拼特色才是商業地產的出路。

青島銀座和諧廣場總經理劉景濤表示，現如今，電商的迅速發展的確在一定程度上使傳統的百貨商場面臨危機，然而，電子商務主要為人機互動，目 前也存在體驗性不足、質量判斷間接性、網絡安全有待提升等缺陷，這會在一定程度上影響消費者社交、體驗以及確保安全性等需求的滿足，商品、服務的種類也會 受到一定局限。因此，購物中心的運營可以充分把握電子商務分流消費者群體與需求，進而更為準確定位并及時更新業態，并彌補電子商務在消費者需求、商品種類 的短板，注意滿足消費者越來越看重的體驗感、娛樂性和安全需求，從而優化購物中心業態組合。還要注重購物消費的環境、心情與感受，以便利吸引消費者，以舒 適留住消費者，以特色讓消費者產生情感認同，讓購物消費成為全程休閑、娛樂和特殊體驗的生活享受。另外，可以嘗試利用電子商務的優勢，借力而為，優化宣傳 渠道，多方式營銷。