說到防損，我相信這是一個非常有前景的行業。國家已經將防損編入職業大典，而且也設置職業防損師。但是由傳統的防損工作方式問題，在大多數人的意識中還是沒有改變防損就是保安的思想。這是防損對零售行業的價值還沒有真體現導致的。
在當前大多數的中小超市，防損大部分還是扮演這“抓小偷”的角色，并沒有將損耗控制深入到整個超市的商品流、資金流和資產流中去;即使在一些大型的超市，由于防損員的素質和工作模式的問題，損耗控制方面也是存在許多漏洞。這樣的情況下防損部并不能有效的起到損耗控制的作用，超市一樣還會產生各種各樣的損耗問題，也就難怪零售管理者不重視防損了。
所以，在當前防損行業的任務應該是挖掘防損的對零售行業的價值，并且實現這個價值。在當前環境中，我認為采取主動介入、為零售商解決實際問題、取得實實在在的業績的策略，對于引起零售商的重視是必要的。聯系我之前的工作經歷，通過短期的現場核查和賬面數據分析的方法取得直接的挽回是可行的。通過這樣的方式，在短時間內取得一些可見的業績，為零售商創造挽回，得到他們的重視，從而為程序建設和團隊培養以及更加深入的防損工作創造條件。
當然，其中最關鍵的因素是人和防損工作模式。當前的防損從業者基本上文化素質不高，數據分析和總結概括能力不足，以及沒有一個健全的防損工作模式，這是制約當前環境下防損價值的主要原因。對于一個咨詢服務機構，可以聚集有限的防損行業專業人才，并結合在各個零售商而對工作實踐總結經驗和教訓，探索一個適合當前零售行業的防損模式。這樣可以在當前情況下為防損咨詢服務行業打開市場，獲得發展機會。
關于在當前形勢下防損培訓的工作模式，我做了一些初步設想，以下是關于設想的概要：當前的防損管理模式屬于低效率的“保安式”管理，而由于超市原有防損團隊人員素質和意識問題，馬上改變這種狀態也是非常困難的;另一方面，這些中小超市在損耗防損確實存在許多的弊端，甚至已經產生了損耗，現在的防損團隊卻無法控制這些損耗。
所以我思考通過第三方公司提供防損咨詢服務的方式實現，幫助超市挽回損耗或者改變這一現狀。這個設想主要分為三個層次：第一層發現問題解決問題，主要是挽回損失;第二層完善流程標準，彌補損耗漏洞;第三層進行培訓，建立專業的損耗控制團隊;第四層作為第三方與超市合作，全面負責損耗管理。具體如下：
第一層：進行現場調研，結合對運營標準和系統數據的回顧分析，或進行重大問題專項回顧發現當前存在的損耗問題，進行相應的解決，幫助助超市挽回損失;
第二層：針對第一層發現的損耗問題和隱患，制定和完善相應的流程標準，并通過培訓和日常工作推動，在超市落實，提升超市整體工作的規范化水平，杜絕損耗隱患的再出現;
第三層：對現有的防損團隊進行培訓或一段時間的代訓，或者協助超市組建一個高效率的防損團隊和防損工作模式;
第四層：作為第三方公司負責超市的損耗管理。
以上是我關于防損咨詢服務的主要設想，還比較錯略。但是結合我國當前中小超市的經營狀況和損耗控制的現狀，我認為這個模式還是非常具有實際意義和可操作性的。
如果您是零售行業的管理者，您認為這個設想對您是否有價值?如果您是防損行業的同事或者咨詢服務機構的前輩，歡迎回復一起探討這個話題。
- 該帖于 2015-2-11 11:03:00 被修改過
