海淘？這已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞匯了，目前國(guó)內(nèi)海淘用戶已達(dá)到2000萬人的規(guī)模，而且這一數(shù)字仍在不斷的快速增長(zhǎng)，這促使各大電商平臺(tái)也開始覬覦這片市場(chǎng)。在阿里、京東、蘇寧等電商巨頭的大力推動(dòng)以及政府政策扶持下，B2C跨境電商也終于有了實(shí)質(zhì)性的起色，同時(shí)C2C海淘也在因此受益。

從海淘到跨境電商 歷史正在重復(fù)

海淘過的或者關(guān)注海淘的都能發(fā)現(xiàn)，信用、支付、物流是困擾海淘發(fā)展的三大難題，這與國(guó)內(nèi)電商初期遇到的問題幾乎一摸一樣。

實(shí)際上，在天朝，海淘是海外網(wǎng)購(gòu)對(duì)境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的一次復(fù)制發(fā)展，都是最先從C2C開始，也都在初期受到了信用得不到保障、網(wǎng)購(gòu)支付存在難題、物流慢費(fèi)用高且易丟件的這三大硬性問題的制約。除這三大硬傷問題之外，商品品類匱乏、售后服務(wù)不足、供應(yīng)鏈混亂、涉嫌偷稅漏稅等諸多類似問題也都曾在國(guó)內(nèi)電商初期發(fā)展時(shí)出現(xiàn)過。

以目前國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展?fàn)顩r來看，這些問題用不了多久都可以得到解決。另外，在各大電商巨頭涌入以及政府的積極推動(dòng)下，此前以C2C海淘為主的海外網(wǎng)購(gòu)正在向B2C跨境電商進(jìn)化，而從C2C到B2C本身就是國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的成長(zhǎng)路徑。現(xiàn)實(shí)正在以類似的形式復(fù)制歷史。

那么，為何跨境電商的發(fā)展與境內(nèi)電商的成長(zhǎng)有諸多相似之處？究其原因，主要是因?yàn)檫^去天朝相對(duì)不夠開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、貿(mào)易環(huán)境以及地域、人文等諸多因素綜合作用使得“境內(nèi)電商”與“跨境電商”形式了近似相互平行的市場(chǎng)。

境內(nèi)電商企業(yè)雖解決了信任、支付、物流以及其他諸多電商難題，并使整個(gè)境內(nèi)電商市場(chǎng)爆發(fā)式發(fā)展，但這些并不能直接用在跨境電商市場(chǎng)，也就是說，在跨境電商市場(chǎng)一切基礎(chǔ)工作還得重來。

巨頭現(xiàn)時(shí)爭(zhēng)食B2C跨境電商 同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)缺乏核心

隨著海淘市場(chǎng)的不斷壯大，阿里、京東、蘇寧、唯品會(huì)、聚美等電商巨頭越來越關(guān)注這一領(lǐng)域，并且陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)打算收割中小海淘電商們的果實(shí)，甚至連順豐以及離電商有些遠(yuǎn)的網(wǎng)易都相繼組建了跨境電商公司，可見這一市場(chǎng)的吸引力有多大。

雖然巨頭進(jìn)場(chǎng)搶食，讓許多仍在創(chuàng)業(yè)期的中小跨境電商膽戰(zhàn)心驚，但巨頭的進(jìn)入也有很多好處。依靠巨頭資源有助于解決信用、支付、物流等諸多難題，吸引更多的消費(fèi)者加入到跨境網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng)，這反過來會(huì)給那些中小跨境電商帶來更大的市場(chǎng)空間。

另外，如今各巨頭的跨境電商模式有些趨于同質(zhì)化，尤其是B2C電商，基本都是選擇通過海外批量采購(gòu)獲得低價(jià)優(yōu)勢(shì)，然后以特賣形式銷售。對(duì)于消費(fèi)者而言，雖然購(gòu)物品質(zhì)有了信譽(yù)保障，但只能被動(dòng)接受賣什么買什么的尷尬消費(fèi)體驗(yàn)。

例如定位在進(jìn)口商品特賣的網(wǎng)易考拉，消費(fèi)者只能買到其限時(shí)上架的商品，并不是想買什么都可以買到。此外，包括網(wǎng)易考拉、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、聚美等目前做B2C跨境電商企業(yè)，都選擇了特賣模式，而且都在主打母嬰、食品、美妝品類。

各巨頭們都如此局限在此一點(diǎn)的話，用不了多久就會(huì)陷入同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)之中，這反而給了那些樂于創(chuàng)新的的垂直跨境電商們足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

C2C海淘不可取代 海外網(wǎng)購(gòu)正呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、細(xì)分化 

有意思的是，當(dāng)巨頭們開始進(jìn)入B2C跨境電商市場(chǎng)之后，C2C海淘就被蓄意上位者們罵的一文不值，政策漏洞、假貨橫行、運(yùn)費(fèi)高昂、物流緩慢、維權(quán)困難等問題紛紛被搬出來證明跨境B2C要比海淘C2C更有優(yōu)勢(shì)。而實(shí)際上，這些正是當(dāng)年國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)曾遇到過的問題，而如今隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的成熟發(fā)展，上述問題基本都已得到解決，海淘C2C市場(chǎng)同樣也可以解決這些問題。

專注海淘C2C的淘世界嘗試“買手直播”的方式去解決信任問題。其模式是通過時(shí)尚界的KOL，以海外購(gòu)物實(shí)錄直播的形式讓用戶及粉絲清楚整個(gè)商品采購(gòu)流程，用來證明商品來源的可靠性。一般而言為了聲譽(yù)，這些KOL是不敢以假當(dāng)真、以次充好的，名聲是他們的一切。除此之外，在商品交給消費(fèi)者之前，還得經(jīng)過淘世界官方的鑒定，以此來確保產(chǎn)品的質(zhì)量，并為消費(fèi)者維權(quán)提供依據(jù)和保障。

這類嘗試對(duì)于對(duì)于C2C海淘很有價(jià)值，尤其是有關(guān)時(shí)尚的服飾、美妝等類目，跨境B2C的規(guī)模化是無法滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚個(gè)性化的需求的，有關(guān)時(shí)尚的類目最后還得依靠C2C平臺(tái)來發(fā)展，而且規(guī)模到一定程度的時(shí)候也很可能會(huì)進(jìn)化為B2C平臺(tái)，就像淘寶衍生出了天貓的類似道理。當(dāng)然，對(duì)于一些成熟的國(guó)際大牌，直接入住天貓國(guó)際就更為直接了，但是諸多物美價(jià)廉的國(guó)外時(shí)尚類商品會(huì)更多的出現(xiàn)在C2C海淘平臺(tái)。

那些有意渲染C2C海淘危險(xiǎn)論的背后往往會(huì)有B2C跨境電商的身影，這個(gè)非常正常，就像京東經(jīng)常詆毀淘寶，但京東卻也想做C2C業(yè)務(wù)一樣，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的口水戰(zhàn)是免不了的。跨境B2C為上位攻擊海淘C2C再正常不過了，但就算C2C有千百個(gè)不是，現(xiàn)實(shí)卻是國(guó)內(nèi)的C2C并未被B2C取代，而且仍受到非常多的消費(fèi)者青睞。同樣的，海淘C2C與跨境B2C也不是相互取代，而是互補(bǔ)同存。

其實(shí)，B2C跨境電商的成長(zhǎng)并不用靠攻擊并取代C2C海淘，按正常的市場(chǎng)規(guī)律B2C與C2C都有機(jī)會(huì)。例如做海淘C2C的洋碼頭和做特賣B2C的蜜芽寶貝都有不錯(cuò)的成績(jī)，這兩家跨境電商借鑒了國(guó)內(nèi)電商發(fā)展的成熟經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)做針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開放平臺(tái)，一個(gè)做針對(duì)母嬰群體的國(guó)際品牌限時(shí)特賣，如今也都已成為資本市場(chǎng)的寵兒了。

以國(guó)內(nèi)較為成熟的電商環(huán)境來看，無論是海淘C2C還是跨境B2C都有各自的優(yōu)劣勢(shì)，也都有存在的必要，不能以自身的優(yōu)點(diǎn)與對(duì)方的缺點(diǎn)比來證明自己更好。其實(shí)，整個(gè)海外網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)都在逐漸成熟，淘世界、洋碼頭、蜜芽寶貝等新興電商企業(yè)的風(fēng)生水起使得海外網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、細(xì)分化的發(fā)展趨勢(shì)。毫無疑問，今年電商市場(chǎng)的風(fēng)口之一就是跨境電商。

文/王利陽

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