阪急西宮花園本來沒有列入本次日本考察行程當中，雖然很早就知道它和大阪的難波公園、福岡的博多水城都屬于日本非常著名的購物中心。在大阪前往神戶的阪急電鐵上（相當于國內的城際列車），無意中看到西宮市站牌，一時興起，決定去阪急西宮花園看看。于是到神戶市辦理完酒店住宿后，又從神戶再坐阪急電鐵，大概20多分鐘到了西宮市，再換乘一趟車一站抵達阪急西宮花園，電鐵站其中一個出入口直接與阪急西宮花園二層接駁。
西宮市屬于日本兵庫縣第三大城市，位于俗稱的阪神地區（大阪市及神戶市），北依六甲山，南傍大阪灣，人口45萬左右，食品加工業較為發達，生產的清酒享有“國酒”之譽。阪急西宮花園號稱西日本最大的購物中心，也是日本第三大購物中心，地上5層，包括了商場以及每層的戶外停車場，購物中心營業面積10.6萬平方米，包括主力店、次主力店、專賣店、餐飲等各類店鋪近300家，其中在四層有9000平方米的屋頂花園。阪急西宮花園于2008年11月26日開張時，正值日本經濟寒冬和國際金融危機肆虐之際。應該說，阪急西宮的開業時間是生不逢時，但據說，現在的阪急西宮花園是日本營運狀況最好的購物中心之一，每年的人流量達到2000多萬。
利用停車場塑造商業流線
嚴格地說，阪急西宮花園購物中心在整體動線上還是采用美式Mall的布局，購物中心東西兩側從一層到四層是主力店和次主力店，形成了左右“對流效果”，同時，將具有目的性消費和高度吸引力的業態電影院安排在了5層（頂層），以達到“淋浴效果”。與迪拜Mall、澳門威尼斯酒店類似，這里也是用一條環形的動線連接了每層的主力店、次主力店和專賣店，形成了較為顯著的“洋流效應”。在東西兩頭主力店與南北側弧形連接處的四個角上是四個大型的中庭，這里既是人氣聚集點，也是商場內重要的節點，人們在這里決定是往左還是往右，是上還是下。
中心區大面積的灰色空間，往往是業主和設計師最為頭疼的地方，一般購物中心常用的處理手法是安排主力店，如迪拜Mall布置的埃及市場和黃金市場，這些業態具有非常強的目的性消費；澳門威尼斯人酒店因為在三層，其一二層中心區是賭場，客觀上賭場形成了主力店帶動了人流，三層是集合了上百家美食的餐飲區，但是美食區與環形運河道之間還是產生了灰空間。阪急西宮卻不同，在這里規劃了露天停車場，停車場從首層一直到五層，四層犧牲了中間停車場的一部分和購物中心北側專賣店的面積，精心打造了一個約9000平方米的屋頂花園，估計這也是阪急西宮花園名稱的由來吧！中心區的停車場將車流吸引到每個樓層，停車場的四個角與購物中心四個中廳對接，識別非常清晰，動線清晰明了，方向感很強。
阪急西宮花園五層停車場的面積更大，購物中心五層只有影院以及部分商業管理用房。阪急百貨樓頂也是停車場。停車場安排在樓頂與電影院布局在五層的功效是一樣的，在人流引導上也是典型的“淋浴效果”。購物中心南側也是一個5層樓的停車場，和南側專賣店每層相連接。根據四層屋頂花園面積推算，阪急西宮花園整個停車場面積將近7萬平方米，這么大規模的停車場在寸土寸金的日本是非常少見的。這兩個大型停車場客觀上承擔了購物中心“主力店”的角色，將開車的人流從首層一直帶到五層。
從阪急西宮花園認識日本關西地區的主力店
購物中心西側從首層一直到四層是阪急百貨店，這家百貨店檔次比較高，營業面積估計在2萬平方米以上，其總部位于大阪，主要在日本關西地區發展，旗下有10多家分店，在日本百貨店營業額排名第七位。海外在臺北有一家分店。
東側1-3層約1萬多平方米是泉屋（IZUMIYA）超級市場。泉屋也是日本關西地區非常有名的超市運營商，旗下有GMS、SM、超級購物中心3種業態近百家店鋪。泉屋在日本很注重推進社區化戰略，類似華堂商場在北京的經營特點，百貨加超市，百貨檔次不高，超市品質又不低。2011年其海外首家店在蘇州市開業。泉屋超市沒有國內常見的封閉式動線，而是采取每層都開放的布局：首層經營生鮮食品，與購物中心美食集合店形成首層東側主力店群。二層與日本本土非常有名的“Loft”雜貨店構成東側主力店，“Loft”以華麗精美的生活用品種類豐富而出名，在日本有上百家分店。日本的所謂雜貨，是讓人生活愉快的生活用品，既講究功能性，更具有藝術性和娛樂性等附加值，包括室內裝飾用品、文化用品、餐具等等，品種范圍極其廣泛。三層與泉屋一起搭配的是日本餐具及料理用具品牌KEYUCA。該品牌以“Simple& Natural”為品牌精神，不只有餐具及生活雜貨產品，舒適自然風格的布質、木制家具及室內裝潢用品也是其主力，其品味調性與無印良品有些類似（其在三層，無印良品在四層），但比無印良品更豐富，日本本土制品比例更高。
四層由上新電器（Joshin）、無印良品以及全球最大音像超市HMV共同承擔次主力店的角色。上新電器（Joshin）在日本家電零售專業店中排名第八，雖然其綜合實力與排名第一的山田電機有較大的差距，但是在日本關西地區知名度非常高，主營家電產品包括日常家電、影像制品、音頻設備等，最大店在大阪的日本橋地區！與其相鄰的是總部位于加拿大的老牌音像超市HMV，其在全球有300多家音像超市，在1994年以前，HMV在亞洲只有日本有分店，后進入香港，目前在香港尖沙咀、中環等有4家分店，現在大陸地區還沒有看到。此外，還有中國游客最喜歡的藥妝店松本清（MatsumotoKiyoshi），這是日本第一家以連鎖藥店為經營業態的上市公司，在日本可謂無人不知無人不曉。松本清在日本擁有1000家以上的店鋪，遍布日本全境，其規模與大中華地區的屈臣氏相近。經營的商品包括醫藥品、化妝品（資生堂、佳麗寶、高絲等）、日用品、食品等等，一應俱全。
五層的電影院是日本最大的復合式電影院運營商品牌“TOHO CINEMAS”，有12個廳，2200多座椅。這家影院我在六本木新城和大阪的梅田阪急百貨也看到過。
小客廳、大花園營造的家庭式會客廳
走走進阪急花園，你能感受到一種濃濃的家庭客廳般的氛圍，這種氛圍既來自于靜態的景觀街道家具——地面厚厚的地毯，天井暖暖的自然光，溫馨素雅的沙發，綠意盎然的植物……也來自于動態的景觀人——在屋頂花園噴泉邊玩耍的小孩兒，趴在桌上寫作業的學生，打開筆記本電腦工作的年輕人，推著嬰兒車閑逛的家庭主婦，坐在沙發上看報和閑聊的老人……他們就像在自家的客廳一樣，隨性自然地打發著一天的時光。當然，正值傍晚六點多下班時間，泉屋超市人流熙熙攘攘，四層的20多家餐館食肆已經有開始排隊等位的情況，五層的電影院處于一天中最忙碌的時候。
阪急西宮花園步行通道的尺度基本都在8米以上，如此寬的通道在日本購物中心比較少見。為營造家庭式客廳的空間，整個通道全部鋪上了地毯，從地毯的色彩搭配上就能感受到每個區域經營的業態和檔次。在阪急百貨與專賣店之間的通道，地毯是深色系的咖啡色和深灰條狀組合，塑造出了高級和品質感；兒童區的地毯采用暖色系的紅黃白搭配，圖案組合大膽地使用了圓形、橢圓形；電影院地毯像極了六棱鉆石，橘色的燈光投影在地毯上發出冷艷孤傲的光芒，走在上面的每個人好像都是大明星。作為客廳中最重要的家具——沙發，幾乎每隔10多米就有一處，裝點在通道的中央，高檔專賣店區的沙發莊重典雅；流行時尚區的沙發個性十足，有宜家的味道；兒童區的沙發是圓柱形，沒有棱角，方便孩子們爬上爬下。
四層9000平方米的大花園也按照家的后花園布置，灌木叢中的小徑兩側花紅柳綠、綠草如茵，小亭臺穿插其間，到處是納涼的人群。孩子們在噴泉邊肆意玩耍，不忍散去。用鋼結構撐起的拉張膜戶外舞臺擺在花園的中間，階梯式看臺足以容下百人，這里是戶外演出的場所。臨近五層建筑物一側全部是餐飲的戶外營業區，正是就餐的高峰期，人們在涼亭下推杯換盞。
從古到今，所有的建筑都是為人服務的，為人們提供進行各種活動的場所，而商業建筑與人的互動更為密切，它不僅解決“開門七件事”——柴米油鹽醬醋茶，亦提供家人間交流與會客的空間。現代商業發展的趨勢是日趨多元化和復合化，人們不僅要在這里購物、就餐、觀影，還要休閑、休憩、邂逅、會友。一個建筑物任何一項內部空間都不能獨立存在，同樣，商業設施的任何一項功能也不能孤立生存。阪急西宮花園的小客廳也好，大花園也罷，都被鑲嵌在這座巨大的商業包被空間中，為偌大的商業空間創造了家庭式的客廳空間。從沙發、家具小品、綠植等的設計、陳設和風格中，就能感受到“主人”的品位，它的“待客之道”，以及它營造出的家庭式客廳的味道，就像是家庭客廳的延伸，家庭生活的延續。
（摘選自《商業街漫步》 作者：潘好龍）
