沃爾瑪方面認(rèn)為，傳統(tǒng)的商超正在沒落。在過去，人們希望獲得的是一站式的購物體驗(yàn)，購物中心因其種類全和價(jià)格低而廣受歡迎。盡管很多購物中心為了降低成本，選擇開在郊區(qū)，人們?nèi)匀辉敢馇巴少彙６S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人開始在線購物，尤其是一些體積較大的商品如平板電視。傳統(tǒng)商超的位置劣勢逐漸顯現(xiàn)。而社區(qū)店的出現(xiàn)可以重振商超的業(yè)績。
沃爾瑪發(fā)現(xiàn)了這一趨勢，開始積極轉(zhuǎn)型。早在1998年，沃爾瑪就已經(jīng)開始布局。通常，這些社區(qū)店都位于購物中心的對面，主要目的是吸引想要方便停車和快捷購物的消費(fèi)者。主要提供的是全品類的日常用品。一個(gè)社區(qū)店通常在3700平方米左右，是沃爾瑪購物中心的四分之一規(guī)模。一個(gè)社區(qū)店有80-100名員工，提供約28000件商品。這些超市一般位于小城鎮(zhèn)或者離沃爾瑪購物中心較遠(yuǎn)的地方。
社區(qū)店有幾大優(yōu)勢：
1.同樣低價(jià)。社區(qū)店被沃爾瑪比作mini版的購物中心。因統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，社區(qū)店的商品和購物中心基本同價(jià)。
2.精選高頻商品。目前，社區(qū)店主要提供沃爾瑪?shù)娜髢?yōu)勢品類：生鮮、藥店和加油站服務(wù)。
3.離消費(fèi)者近。相對于郊區(qū)的超級購物中心，社區(qū)店最大的好處是創(chuàng)造一個(gè)離消費(fèi)者更近的消費(fèi)場景。
總的來說，社區(qū)店的建立對傳統(tǒng)的線下商超巨頭如Whole Foods，Kroger和Trader Joe's造成壓力，同時(shí)對于亞馬遜為代表的電商的業(yè)績也造成一定的沖擊。
在沃爾瑪?shù)臉?gòu)想里，消費(fèi)者每周去一次購物中心，其他時(shí)間可以在社區(qū)店購物或者在線購物。這樣，沃爾瑪就可以給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)無縫的O2O消費(fèi)體驗(yàn)。
同時(shí)Moody還預(yù)計(jì)，在未來，基于倉儲(chǔ)樞紐的社區(qū)店的數(shù)量一定會(huì)超過購物中心。目前，沃爾瑪已經(jīng)擁有645個(gè)社區(qū)店和3400個(gè)購物中心。
沃爾瑪曾在2014年財(cái)報(bào)中明確了布局社區(qū)店的重要性，著重?cái)U(kuò)大社區(qū)店在農(nóng)村的布局，為顧客提供便捷的服務(wù)。2015年財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪全年業(yè)績增長率超過3%，其中社區(qū)店的業(yè)績上漲了6%。
（億歐網(wǎng)專欄作者于東煒）
