聯(lián)商網(wǎng)專欄：傳聞半年的1號店創(chuàng)始人出局的消息做實(shí)。
7月14日晚上十點(diǎn)，沃爾瑪中國給《商業(yè)觀察家》發(fā)來消息稱，1號店創(chuàng)始人兼董事長于剛以及聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉峻嶺已經(jīng)決定離開1號店去開創(chuàng)他們下一個(gè)事業(yè)。同時(shí)表示，非常信任沃爾瑪全球電子商務(wù)亞洲區(qū)總裁王路的領(lǐng)導(dǎo)能力，正在尋找1號店合適的繼任者。
今天，《商業(yè)觀察家》獲得消息證實(shí)，昨日沃爾瑪高管在1號店內(nèi)部召開了溝通會議，宣布了董事長于剛與CEO劉峻嶺離職的消息。由1號店的財(cái)務(wù)副總裁和人事副總裁暫代于剛和劉峻嶺的職位。
此前的6月23日，《商業(yè)觀察家》獨(dú)家報(bào)道，前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店新任CEO。《商業(yè)觀察家》獨(dú)家獲悉，王路屬于沃爾瑪美國總部招聘，預(yù)計(jì)將在1號店7月周年慶前后上崗。
2008年，于剛、劉峻嶺創(chuàng)立1號店;2010年5月，平安出資8000萬元，收購1號店80%股權(quán)。1年后，平安就將50%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給沃爾瑪;2012年，沃爾瑪對1號店增加投資，持股提高至約51%，成最大股東。
實(shí)際上，從2011年沃爾瑪宣布投資入股1號店，到2012年10月底宣布完成對1號店的控股，有關(guān)1號店聯(lián)合創(chuàng)始人董事長于剛、CEO劉峻嶺的去留就一直在坊間起伏。
因?yàn)椋凑招袠I(yè)慣例，控股收購后接踵而至的往往是人事整合。2012年11月初，來自沃爾瑪電子商務(wù)的兩名高管空降1號店，戴青被任命為人力資源副總裁，宋侑文被任命為財(cái)務(wù)副總裁。正是高管層的變動，引發(fā)市場對兩位創(chuàng)始人離職的進(jìn)一步猜測。
但每次往往都迅速得到1號店的公開否認(rèn)。
但此次，情況明顯不同——得知于剛和劉峻嶺離職的坊間消息后，《商業(yè)觀察家》向1號店公關(guān)部進(jìn)行了求證，對方稱，“1號店會在今日給到統(tǒng)一的公告。”沃爾瑪中國公關(guān)部也回復(fù)《商業(yè)觀察家》稱，沃爾瑪甚至希望是在今日下班前能夠給到媒體，但是到《商業(yè)觀察家》下午致電時(shí)，沃爾瑪中國方面表示還在等待高層最終確認(rèn)的聲明，但可能要稍晚些，甚至有可能到明天才能回復(fù)。
未經(jīng)1號店確認(rèn)的坊間消息是，于剛、劉峻嶺二人當(dāng)前并不在公司，均在國外，其中一個(gè)在澳大利亞，一個(gè)在以色列。且于剛未操刀1號店的日常工作已有一段時(shí)日。6月23日，《商業(yè)觀察家》曾電話于剛，當(dāng)時(shí)于剛匆匆掛掉電話稱在會議上不便通話。
于剛和劉峻嶺作為1號店創(chuàng)始人的離職，市場普遍認(rèn)為是1號店業(yè)績和市場份額未達(dá)沃爾瑪預(yù)期。2013年，1號店公布的年?duì)I業(yè)額約為115.4億元，用戶數(shù)5700萬。2015年1月初，于剛僅對外表示，1號店擁有注冊用戶接近9000萬，;移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比超過40%;在線銷售商品超過800萬，并在跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥方向進(jìn)行了嘗試。但1號店具體銷售數(shù)據(jù)沒有公布。
《商業(yè)觀察家》也曾詢問過1號店2014年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不過1號店以“沃爾瑪是我們的股東，尊重股東的要求，不做公開披露。”
現(xiàn)在看來，這是于剛最后一次代表1號店出現(xiàn)在公眾視野。當(dāng)時(shí)，于剛將2015年1號店的戰(zhàn)略重點(diǎn)概括為“渠道聚焦、品類優(yōu)勢及高效運(yùn)營”。外界認(rèn)為，1號店2014年戰(zhàn)略還是過于保守，未能憑借在食品類電商的優(yōu)勢迅速擴(kuò)充成B2C類綜合平臺，使其市場份額愈加不敵阿里、京東等大電商平臺，而攜流量、資金優(yōu)勢的阿里和京東在2015年已加速發(fā)力食品、生鮮電商，1號店的領(lǐng)先優(yōu)勢遭遇傾覆風(fēng)險(xiǎn)。
但是，到2015年，1號店的營銷戰(zhàn)略被外界認(rèn)為更趨于保守，今年以來只在3月份出現(xiàn)過1號店派出數(shù)十架無人機(jī)“約架”京東的高調(diào)促銷，此外并無大力度營銷舉措面市。今年6.18電商年中促，1號店的表現(xiàn)亦乏善可陳，并沒有大規(guī)模的營銷投入。
顯見的是，此前于剛強(qiáng)調(diào)的移動、生鮮、供應(yīng)鏈都還是突出在戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)化，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，1號店沒有在互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商業(yè)務(wù)上的重點(diǎn)發(fā)力是導(dǎo)致其愈發(fā)被阿里、京東等大型電商平臺擠壓的原因所在。
不過，也有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，1號店要做互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商也難與阿里、京東相較，畢竟其在國內(nèi)電商競爭格局中已處于第二陣營，不具備阿里、京東等的資源優(yōu)勢，在這點(diǎn)上，于剛反而是一個(gè)“務(wù)實(shí)”的創(chuàng)始人，始終專注在其擅長有優(yōu)勢的快消品領(lǐng)域。
今年4月29日，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcmillon)來華并在北京召開媒體溝通會，受邀出席的《商業(yè)觀察家》就1號店整合問題向董明倫提問，董明倫當(dāng)時(shí)表示，沃爾瑪對1號店的財(cái)務(wù)表現(xiàn)感到滿意。
在《商業(yè)觀察家》看來，于剛和劉峻嶺的離職，在失去控股權(quán)的那天就早成定局。盡管此前沃爾瑪高層三緘其口，但可以肯定的是，沃爾瑪加速整合1號店形成自有業(yè)務(wù)線上線下閉環(huán)的戰(zhàn)略勢在必行，而1號店只是成了沃爾瑪“測溫”中國電商市場的那只“小白鼠”。
沃爾瑪在華的電商業(yè)務(wù)最早試水的是山姆會員商店。今年5月26日，沃爾瑪在深圳正式推出其大賣場的O2O手機(jī)端購物平臺“速購”，提供基于門店的自提業(yè)務(wù)和送貨到家。
當(dāng)時(shí)，沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢告訴《商業(yè)觀察家》，1號店還是沃爾瑪非常強(qiáng)的合作伙伴，兩個(gè)渠道各有優(yōu)勢，1號店的商品和品牌更豐富，沃爾瑪速購則是實(shí)體店完成閉環(huán)的O2O服務(wù)，配送速度也更快。
早在2014年，大潤發(fā)、步步高等實(shí)體商超都相繼上線網(wǎng)上商城，進(jìn)入2015年更是延伸出O2O、千鄉(xiāng)萬館合伙人、微商、跨境電商、生鮮電商拓全國;與此同時(shí)，天貓、京東、蘇寧等電商也在去年加碼超市品類，將電商觸角直接伸向沃爾瑪所在的快消品零售領(lǐng)域，整個(gè)大賣場商超業(yè)務(wù)的線上線下的交鋒實(shí)質(zhì)已進(jìn)入短兵相接的程度。
沃爾瑪也或許明了，其在華的線下大賣場門店商品力孱弱、供應(yīng)鏈效力待提升與融合線上渠道同樣迫切，而對手們搶時(shí)間、搶速度的“唯快不破”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場給沃爾瑪留出的時(shí)間不多。
而沃爾瑪對1號店的整合將更利于沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù)的閉環(huán)構(gòu)成。沃爾瑪線下逐步失去優(yōu)勢，但通過1號店已形成的線上網(wǎng)上超市的優(yōu)勢和交叉營銷，或許可以吸引顧客重回線下，成為全渠道銷售的贏家。
不過，正如此前《商業(yè)觀察家》的分析，美國人要將沃爾瑪全渠道的經(jīng)驗(yàn)和操作手段植入中國市場的“心思”路人皆知，但美國沃爾瑪?shù)腛2O模式能否在中國市場玩轉(zhuǎn)卻仍是問號一個(gè)。
首當(dāng)其沖的是，于剛和劉峻嶺兩位創(chuàng)業(yè)元老的離去，沃爾瑪還否能在1號店保持住原有的由本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來的本土優(yōu)勢?被試驗(yàn)過即遭拋棄的“小白鼠”會否讓本土零售業(yè)人士感到跨國機(jī)器的森森寒意?
在于剛和劉峻嶺離職前，1號店公關(guān)團(tuán)隊(duì)已有不少去職。
業(yè)內(nèi)也認(rèn)為，于剛與劉峻嶺雙雙離職，雖然外界頗為感傷，但作為創(chuàng)始人套現(xiàn)退出的可能性最大，而1號店與沃爾瑪電商業(yè)務(wù)整合或有新的變化，對1號店而言，除了保持原有的運(yùn)營體系和獨(dú)立品牌外，在管理層及經(jīng)營理念上實(shí)質(zhì)上已經(jīng)“沃爾瑪化”。
業(yè)界也肯定，雖然于剛與劉峻嶺去職，他們一手創(chuàng)建的1號店某種程度上都助推了中國電商事業(yè)的進(jìn)步，尤其是給傳統(tǒng)超市轉(zhuǎn)型電商提供了借鑒。實(shí)體超市一哥大潤發(fā)飛牛網(wǎng)就將1號店視為對標(biāo)企業(yè)。
據(jù)知情人士透露，于剛將清退手中的股份，并和劉峻嶺一同從事醫(yī)藥電商創(chuàng)業(yè)。
實(shí)際上，于剛在掌舵1號店期間就對醫(yī)藥電商表現(xiàn)出濃厚興趣。早在2008年初，1號店就開始收購連鎖藥店并聯(lián)手平安試水網(wǎng)上藥店，而在去年8月，1號店獲國家食品藥品監(jiān)督總局許可，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點(diǎn)。而除1號店之外，劉峻嶺也被曝在外有其他投資，諸如汽車之家。今年年初，據(jù)國外媒體的報(bào)道，汽車之家宣布任命1號店聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉峻嶺為公司董事會的獨(dú)立董事。
傳聞中沃爾瑪高管在1號店上海總部召開的內(nèi)部溝通會上，以英文宣布于剛劉峻嶺的離職，“創(chuàng)始人到了一定階段是會離開的，我們祝福他們之后的職業(yè)生涯更加精彩”。
不過，于剛此前曾對離職傳聞公開回應(yīng)，市場的猜測從2009年平安入股1號店后就從來沒有間斷過，沃爾瑪2011年入股后談?wù)摳唷！拔覐膩矶疾粫ダ頃?號店是我(們)一生的事業(yè)，一切才剛剛開始。”
那么，接下來的問題是：一切才剛剛開始的1號店就已經(jīng)徹底告別創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，1號店的明天會更好嗎?
(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者顏菊陽 作者系中國商報(bào)首席記者)
- 該帖于 2015-7-15 10:03:00 被修改過