【聯商巡店】聯商網與知名行業媒體聯合發起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。

項目簡介

項目名稱：宜昌水悅城

項目體量：8萬方

品牌數量：150余個

停車位數：600余個

據聯商網統計，上半年湖北市場共有4家購物中心開業，3家在武漢，另外一家就是宜昌水悅城。

水悅城是由一家地產商開發、營運的購物中心，位于宜昌開發區城東大道和發展大道交匯處，距市中心僅一條隧道之隔，不足2公里。雖然在開發區，但經過多年的開發，區域內小區眾多、居民密集，有十幾路公交車在此設站，交通非常便捷，地段堪稱優越。它的正對面，就是有幾萬平方的華潤蔬果購物廣場。

水悅城可以說是“被逼上路”的購物中心，據說該開發商原打算建一家商場出租，目的在于抬升后面寫字樓的售價，結果談來談去找不到接手的下家，只得自己來做。好在該開發商還有些眼光，手筆也夠大，聘請日本人規劃設計，打造了一個以景觀運河、瀑布、噴泉、石橋、空中庭院、綠色植物等元素組成的峽谷式商業空間，一家以水文化為主題、極具三峽地域特色的購物中心就此誕生。

我是第二次來水悅城，第一次是在它開業不久的一個星期天下午，那時人頭攢動，場面火爆;這次是星期三的中午，客流雖算不上旺盛，但比想象中的多點，基本也屬正常。

此前，我判斷這家購物中心可能難以為繼，因為它的體驗業態占比可能高于50%，而零售部分做得難言出色，回報恐怕會有些問題。這次看后，我修正了自己的看法，感覺它正在走上正軌，但后續的營運、營銷、調整、管理還得跟上。

實事求是地說，在地產商開發的購物中心中，水悅城還算不錯，它的招商到位率應在90%左右，雖有十幾個店鋪尚未開業，但在實體店遇冷的時下，對一個三線城市地產商開發的購物中心來說，這樣的成績相當不錯。要知道，品牌如今都被“寵壞了”，加之市場不景氣很多都采取收縮戰略，屬稀缺資源，很多品牌壓根不愿到三線及以下城市開店，水悅城招商肯定付出了艱辛努力，承諾免租、提供裝補恐在所難免。

水悅城項目占地24畝，建筑面積14萬方，由購物中心、超星級酒店和5A級寫字樓組成，其中商業地下一層、地上六層共7層近8萬方，它有兩個“一層”，右側入口負一樓為“一層”，左側可從一樓直接進入。聽說它的寫字樓至今沒怎么賣出去，而購物中心卻贏得了不少宜昌人喜歡，也算是插柳成陰吧。

水悅城最大的三點特色：水景、餐飲和玩樂，而零售業態相對較弱。

水景是它最顯著的特色，它的主通道是就像倆山圍成的峽谷，負一樓設有大量水景，包括室內河、噴泉、瀑布，水內有鯨魚造型，水上有石橋漫步，兩側有大量的沙灘椅、綠植、鮮花，甚至有竹林和秋千，給人的感覺仿佛置身度假的海邊，給人以靈動、活力、浪漫之感。

它的中庭位于“峽谷”的轉折處，是圓圈造型，取自天圓地方之意，負一樓處為中心舞臺，舞臺三面環瀑布，露天的，如果下雨，雨水可直接下到負一樓的地上。通道的兩側入口也都是露天的，自然采光，明亮舒適，視線很開闊，通風性也很好。它的動線就是“運河”周邊的環形線，在負一樓走過的時候，觸目都是水，入耳皆水聲，感覺很爽。美中不足的是二樓以上似有死角，有個區域入口太小，我第一次來時根本沒發現，這次看得仔細些才找著。

水悅城的正面外墻上有一匹七層樓高的瀑布，第一次看時感覺非常震撼，但這次看到的流量很小，氣勢大不如前。但它的水景的確相當漂亮，看到過引水進店的，但沒見過這么大手筆的，幾乎處在購物中心的任何地方都能看到水。它的水系由6部分組成，其中4處露天，一處還能造出云山霧罩的浪漫景觀，有的地方還設置了遙控船、劃船等水上娛樂項目，倘在周末或節假日，來玩的小朋友肯定不少。在購物中心內劃船，想想就覺著有趣。

總之，水悅城的水確實美妙，它不僅可能在華中商界絕無僅有，就是在全國恐怕也不多見，仁者樂山智者樂水，水悅城也算名至實歸。

第二大看點是餐飲。水悅城大概有近60家餐廳，以店鋪數量計約占1/3強。它的輕餐主要集中于負一樓，主題餐廳分布在五、六樓，中餐、西餐、水吧、咖啡、小吃、甜品一應俱全。輕餐匯集了滿記甜品、吾飲良品、星巴克、哈根達斯、必勝客等知名品牌，重餐飲則有宜品川、自己人餐廳、豪客嘉族、朝天門、諸葛烤魚等，感覺輕餐優于重餐，主題餐廳缺乏大品牌，不過這與它的大眾化流行定位是相適應的，在宜昌這樣的城市，想招到外婆家、俏江南、海底撈等餐飲品牌目前幾無可能，且與其定位與也未必吻合。

餐飲無疑是水悅城的最強品類，雖然數量、級次無法與永旺夢樂城、宜家薈聚等大型區域性購物中心相媲美，但在宜昌也形成了足夠的規模效應。前面說過，它位于鬧市區，周邊企事業單位眾多，居民小區密集，應有足夠的市場承載力。

第三大優勢是玩樂。水悅城有幸福藍海影院、歡樂空間KTV、MELAND(反斗樂園、星際傳奇)、星洲國際健身中心等文化娛樂項目，還有絲域養發館、美睫彎彎、洛可可琴行、小鯨魚嬰幼兒水上早教中心、艾迪爾早教、愛貝英語等服務體驗業態，吃喝玩樂一站式消費格局基本形成。特別是兒童品類，占據了整個4樓，形成了一定的規模，反斗樂園人氣很旺，星際傳奇大型電玩對年輕一族應有十足引力。這次看到很空曠，可能因為工作日的原因。

水悅城的零售業態相對弱勢，既沒有百貨店也沒有超市，主力店可能就是優衣庫、IK MODE，兩個店的面積目測都有3000多方，后者是一個韓國品牌集合店，不過品牌都不算響亮。此外，它雖然有拉夏貝爾、FivePlus、百家好、艾格、歌莉婭、GXG、卡賓、阿迪、耐克、ONLY、MODA等流行品牌，但數量太少，百麗系無一入駐，快時尚潮牌比較欠缺，童裝品牌也明顯偏低偏弱。整個購物中心的全部店鋪數量似在150家以下，相當多的店鋪面積過大，零售品牌占比或低于4成，這也許它的招商難度較大有關，但在三線城市，這樣的布局似乎過于大膽。

水悅城設有自動售賣機、智能導購機以及中信銀行的柜員機，提供免費的wifi服務，沒看到母嬰室。停車場位于地下負二層，車位600多個，節假日可能還有些緊張。洗手間比較小，也沒有什么特色，清掃也不及時，地面水較多，氣味也不好。賣場內有多處特賣，道具太過簡陋，與整體風格不搭。我在場內轉了約2個小時，也關注了它的微信公眾號，沒發現有什么整體的活動，“主題活動”、“店鋪活動”兩欄均為空白。微信雖則提示有KTV、餐廳預訂功能，目前卻并未開通。有個“悅聊”的微社區，基本上是網友自娛自樂、自說自話，再就是商戶發的一些招聘信息和廣告。

難以理解的是，我想找點資料，兩次到位于負一樓的總服務臺，竟然空無一人，當然資料也沒找到。想到它的官網上找，竟然百度不到，幾個月前上過的網站居然不見了，不多的百度信息中，不少都是房產業信息。更離奇的是，營業時間，一家餐廳門口，一男子竟在躺椅上旁若無人地睡覺。這或說明，水悅城可能還沒有完全實現從地產商向零售商的轉變。

對比我看到過的一些優秀購物中心，我感覺，水悅城雖然招商不錯，但經營布局的專業性、搭配的緊湊性、有機化似乎還欠缺火候，營運、營銷、推廣似還未走上正軌，而一家購物中心的成功，招商只是萬里長征走完了第一步。

雖然水悅城可能還存在一些問題和不足，不過我仍看好它的前景，它雖然只有不到8萬方的體量，倘在一二線城市，只能是一家社區型購物中心，但在宜昌卻具有成為區域性購物中心的潛質，它獨有的水景堪稱一絕，體驗景觀、室內生態不亞于最優秀的購物中心，它交通便捷、配套完善，大量的餐飲、娛樂業必將在宜昌周邊縣市產生強大的集客力、輻射力，而只要有足夠的客流，它就有調整的時間與空間，營運、營銷、管理等方面的短板也可以逐步補齊，“好店是調出來的”，我相信對購物中心也同樣適用。

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(來源：聯商網專欄作者Annie)