國(guó)美雙十一曬單：全零售爆增703% 稱線下線上用戶已分流

“不用口水搶市場(chǎng)，只用價(jià)格拼市場(chǎng)”。今年的雙十一，黃光裕的國(guó)美電器依然沿襲著創(chuàng)始人風(fēng)格，揮舞著低價(jià)的旗幟沖向這場(chǎng)充滿狂吠的雙十一市場(chǎng)。

12日，國(guó)美發(fā)布階段性數(shù)據(jù)顯示，在其線下（6日）、線上（11日）活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，國(guó)美全零售綜合銷售額同比增長(zhǎng)約703%。值得一提的是，國(guó)美移動(dòng)端占比高達(dá)70%，而線下在6日一天就同比增長(zhǎng)超過1000%。

彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)成為國(guó)美雙十一揭幕戰(zhàn)最熱門品類，其中彩電銷售額同比增長(zhǎng)1516%，空調(diào)銷售額同比提升1350%、冰箱更是高達(dá)2000%。而彩電的平均單價(jià)提升18.9%，冰箱提升20.3%，洗衣機(jī)提升16.2%。

而在稍早公布的國(guó)美在線數(shù)據(jù)顯示，雙十一全天共創(chuàng)造三項(xiàng)行業(yè)第一，即全站交易額（GMV）同比勁增406%，為主流電商增速第一；移動(dòng)端訂單量占比高達(dá)70%，移動(dòng)端平均客單價(jià)超過2300元，為移動(dòng)端客單價(jià)第一。同時(shí)，國(guó)美在線的優(yōu)勢(shì)品類家電手機(jī)銷量突破100萬臺(tái)，其中高端智能家電銷量占比超過30%，為智能家電第一暢銷渠道。此外，國(guó)美在線日用百貨、服飾箱包、家居家裝、黃金汽車、互聯(lián)網(wǎng)金融等品類都出現(xiàn)7至8倍的增長(zhǎng)。

線上線下分流明顯 OLED電視增3000%成線下翹楚

值得一提的是，通過國(guó)美實(shí)體門店以及國(guó)美在線公布的數(shù)據(jù)對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)線上線下的消費(fèi)行為開始出現(xiàn)分流化的趨勢(shì)。線下實(shí)體銷售家電產(chǎn)品呈現(xiàn)成套購(gòu)、客單價(jià)高、體驗(yàn)性強(qiáng)、智能化等特點(diǎn)。

6日活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，國(guó)美55寸以上大屏彩電同比提升2790%以上；智能、4K、曲面電視實(shí)現(xiàn)大幅提升，同比增長(zhǎng)2488%；值得注意的是，OLED電視憑借對(duì)比度高、厚度薄、視角廣、反應(yīng)速度快、功耗低等特性，深受消費(fèi)者青睞, 市場(chǎng)表現(xiàn)突出，增幅超3000%以上。

在冰洗產(chǎn)品方面，在冰洗銷售低迷的市場(chǎng)大環(huán)境下，國(guó)美線下實(shí)體門店冰箱銷量依然實(shí)現(xiàn)同比2000%的增長(zhǎng)，其中1萬元以上高端對(duì)開門冰箱同比增長(zhǎng)3100%；1萬元以上高端多門冰箱同比增長(zhǎng)7400%；洗衣機(jī)銷量實(shí)現(xiàn)同比1200%的增長(zhǎng)，其中1萬元以上高端滾筒同比增長(zhǎng)3800%。

而在生活類家電方面，更證實(shí)了這一點(diǎn)。雙十一期間，國(guó)美實(shí)體門店生活家電整體增長(zhǎng)238.2%。其中安吉爾、美的、沁園廚房水處理設(shè)增長(zhǎng)560.6%；美的、九陽、蘇泊爾IH飯煲均達(dá)到637.5%以上增長(zhǎng)；而高科技智能家居類商品也出現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng)，例如掃地機(jī)器人增長(zhǎng)956%、空氣凈化器增長(zhǎng)656%、個(gè)人護(hù)理類商品增長(zhǎng)778.5%。

與實(shí)體不同的是，國(guó)美在線銷售家電產(chǎn)品與電商用戶購(gòu)買習(xí)慣相一致。呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化、客單價(jià)低、喜好大品牌等特點(diǎn)，這一點(diǎn)也反映出，線上用戶更多的是價(jià)格敏感性消費(fèi)者，但為了滿足對(duì)品質(zhì)的需求，這類消費(fèi)者更愿意選擇大品牌來彌補(bǔ)體驗(yàn)的不足。

國(guó)美在線數(shù)據(jù)顯示，紅米Note2手機(jī)售出25000臺(tái)，蟬聯(lián)手機(jī)單品銷量榜首，iPhone6S緊隨其后，售出16000臺(tái)，但手機(jī)品牌整體銷量冠軍卻屬于華為，共售出52000臺(tái)。而國(guó)美實(shí)體店數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)銷售前三名則是蘋果、華為、三星。除此之外彩電銷售前三名是夏普、三星、海信；冰箱前三名是海爾、西門子、容聲；洗衣機(jī)是海爾、小天鵝、西門子；空調(diào)是格力、美的、海爾。每個(gè)品類的銷售的前三名大都是該品類的領(lǐng)頭羊。

Bluedge與小米入駐大中 計(jì)劃開百家使用型場(chǎng)景門店

“如果說國(guó)美的低價(jià)吸引了消費(fèi)者購(gòu)物的“右腦”，那么正在大力推進(jìn)的使用型場(chǎng)景門店將激發(fā)消費(fèi)者的“左腦”，明年我們將計(jì)劃升級(jí)上百家使用型場(chǎng)景門店”，國(guó)美總裁王俊洲表示。

經(jīng)過月余閉店改造，煥然一新的國(guó)美旗下大中電器中塔店集“吃喝玩樂”于一體，正式升級(jí)為國(guó)內(nèi)首家使用型場(chǎng)景門店。不同于以往的實(shí)體店展示型理念，“蘋果式體驗(yàn)”已經(jīng)成為中塔店內(nèi)手機(jī)旗艦店的標(biāo)配。同時(shí)，象征未來科技的智能產(chǎn)品也出現(xiàn)在煥然一新的大中中塔店內(nèi)。

B1層，主攻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的小米體驗(yàn)店落戶國(guó)美，橙色LOGO分外惹眼。手機(jī)、平板電腦、耳機(jī)、移動(dòng)電源、空氣凈化器、路由器等產(chǎn)品紛紛加入體驗(yàn)行列。在這里，米粉盡情體驗(yàn)小米產(chǎn)品的快樂——玩游戲、自拍、聽音樂、看電子書、為手機(jī)自己的小米手機(jī)充電……小米線下體驗(yàn)店不僅僅是小米產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū)，更是為用戶打造的學(xué)習(xí)娛樂專區(qū)。

而代表未來科技的bluedge在國(guó)內(nèi)開設(shè)的首家以高端數(shù)碼產(chǎn)品為主題的體驗(yàn)式旗艦店也于近日剛剛?cè)腭v大中電器中塔店。在體驗(yàn)店內(nèi)，智能化的可穿戴設(shè)備讓人眼前一亮，消費(fèi)者可在跑步機(jī)上體驗(yàn)通過手表、耳機(jī)對(duì)心率、步數(shù)、距離、運(yùn)動(dòng)所消耗的卡路里等身體數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。除此之外，小巧可愛的航拍遙控飛機(jī)、擁有智慧動(dòng)力系統(tǒng)的汽車級(jí)科技單車也在店內(nèi)進(jìn)行了展示并由導(dǎo)購(gòu)實(shí)時(shí)演示。“智能時(shí)代已經(jīng)到來， bluedge入駐大中電器中塔店正是看中了中塔店的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)”，bluedge旗艦店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

除了手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的使用型體驗(yàn)，傳統(tǒng)家電專區(qū)也玩起了“花式體驗(yàn)”。老板旗艦店內(nèi)，吧臺(tái)布景的長(zhǎng)條桌格外引人注目；A.O.史密斯旗艦內(nèi)，免費(fèi)凈水飲品站讓你親嘗凈水的味道；國(guó)美與卡薩帝共同打造的智享壹餐智能餐吧，簡(jiǎn)餐咖啡，一“吧”搞定；尼康旗艦店內(nèi)，攝影課堂即將開課，單反技巧快速掌握……吃喝玩樂學(xué)，在大中電器中塔店就可以全部解決。

“國(guó)美以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系、物流體系、售后體系作為支撐，在全網(wǎng)比價(jià)的基礎(chǔ)上，雙十一對(duì)標(biāo)天貓，希望以最全的家電品類最低的商品價(jià)格為消費(fèi)者帶來真正的低價(jià)狂歡”，國(guó)美電器總裁王俊洲同時(shí)表示，“剛剛完成門店改造的大中中塔店只是國(guó)美從展示型體驗(yàn)向使用型體驗(yàn)過渡的雛形。未來，國(guó)美將延續(xù)以往的低價(jià)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)布局集 ‘吃喝玩樂’一體的使用型場(chǎng)景門店，突出實(shí)體店體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，讓更多智能產(chǎn)品被廣大消費(fèi)者接受和認(rèn)可，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)。”