聯商2016年4月28日快訊：大商集團召開公司股東會，產生八屆一次董事會監事會及高管。記者獲悉，大商集團副總裁、天狗網總裁劉思軍履新，出任大商集團總裁。（純電商人到大型實體零售做總裁，劉思軍是第一人。）
聯商2015年12月31日消息：記者今日獲悉，大商集團2015年銷售收入突破2000億元。而同時，大商天狗網也曬出了全年的成績單。2015年全年，天狗網銷售總額達18.1047億元，整個平臺訪問總UV達2297.31萬，累計訂單數345萬，注冊天狗會員數248萬，在線店鋪共153家，百貨85家，超市58家。
其中，新增電子會員天狗用戶數824322人，電子會員天狗用戶交易數9589659筆，其中37％來源于微信平臺。天狗用戶與會員交易數占比16.36％，天狗用戶與總交易數占比6.36％。
一、三個有意思的經營數據
1、 成交率超高。
整個平臺訪問總UV達2297.31萬，累計訂單數345萬。
UV是訪客，成交率=訂單數/ UV=15%。
這種成交率，相信很多人會懷疑，因為太高了，對于一家新平臺屬于離譜的高。這是一種可能性。
云陽子給出第二種可能性，如果數據是靠譜的話，從專業運營角度怎么解讀呢？ 從商品量和商品吸引力角度，我可以很負責的說，天狗網目前還無法做到這個成交率。只有從目的性購物極強的角度考慮，上了天狗就會購物的，目前只有導購才有可能如此。
百貨O2O全渠道實施，非常重要的環節就是讓導購員帶流量，增加銷量。這一點，天狗網方向走對了，也做的比較好！當然，還是有很多隱性問題需解決。
2、 37%來源微信
其中，新增電子會員天狗用戶數824322人，電子會員天狗用戶交易數9589659筆，其中37％來源于微信平臺。
這個數據特別提出，云陽子是沒想到天狗網如此開放。
這個37%，是通過微信公眾號訪問天狗APP的成交用戶數。對其它零售APP的啟示就是：不用太擔心下載問題，用微信公眾號鏈接APP。
所以，阿里為什么這么擔心微信，當年陸兆禧把移動社交工具當作一號工程，都是有前瞻眼光的。
3、 注冊率超高
整個平臺訪問總UV達2297.31萬，注冊天狗會員數248萬。
注冊率基本達到11%了，這個數值也非常高（哪怕是2年累積注冊會員數，注冊率也是相當不錯的）
如果數據是靠譜的話，從專業運營角度怎么解讀呢？可以有2個可能的結論：其一是實體店注冊率高，方法有使用VIFI誘導注冊，導購誘導注冊。其二是用戶回訪率不高，一年訪問頻率不到10次，還是有超市頻道的基礎上，而且沒有扣除非注冊會員的UV次數。這意味著目前天狗網內容不好，特別是商品不給力，這是運營層面的問題。
二、唯一把百貨O2O商業模式做對的人
《第三只眼看零售》報道：劉思軍的任命至少說明兩個問題。其一、天狗網這兩年的成績至少被大商集團高層所認可；其二、大商未來的轉型將向O2O、全渠道傾斜。
大商集團董事局主席牛鋼在評價天狗網時表達了兩個觀點：一個是，天狗網讓他看到了成功的機會和希望；第二是，天狗網的全渠道模式對大商來說優于實體店自身發展。
云陽子從O2O全渠道實施專業角度說，劉思軍是目前唯一把百貨O2O全渠道商業模式做對的人！
1、 百貨轉型購物中心還是O2O全渠道?
零售的核心是商品，必須從商品角度看，才能厘清關系。
百貨商場轉型購物中心，實際是用體驗型商品代替百貨商品，換句話說就是：百貨商品經營不好，就替換50%的體驗型商品。這是逃避百貨商品問題的角度來進行百貨轉型。
百貨商場轉型O2O 全渠道，實際是增加百貨商品、做深百貨品類、優化實體商品，這是站在解決商品問題的角度來進行百貨轉型。
但百貨行業盛行轉型購物中心，很多商界大佬也是如此觀點，很多人做正確的事，而非正確的做事。
解決問題，這才是商業的價值。逃避問題，那是投機主義。
云陽子向銀泰百貨，天虹百貨，王府井百貨，大商集團等O2O全渠道先行者致敬！堅持在正確的路上，雖暫時沒有成功，但方向對了，就有希望。
2、 O2O的重點在于“融合”
百貨O2O全渠道商業模式，有3個關鍵詞：“O2O” 、“區域電商”“平臺”需要深度理解。
云陽子先簡單談談：O2O。
一個O代表線上（移動APP商城），另一個O代表線下（實體百貨商場）；線上只有1個移動APP商城，線下可能有N個實體百貨商場。
2代表鏈接與融合，因為可以鏈接，所以才有機會線上與線下融合（PC時代做不到，移動時代機會）。
關于融合，最大的問題來了！線上線下的聯營模式是否融合。線下實體是聯營為主，線上商城也應該是聯營為主；這個命題不解決，百貨O2O 商業模式就無法真正做好！
而實際上，絕大部分人認為線上APP商城應該以自營為主，銀泰APP是以自營商品為主的典型代表；天虹百貨APP 是以第三方商家為主的典型代表，并沒有和實體店聯營商品融合。
目前只有天狗網把線上線下的聯營模式進行了融合。
天狗聯營模式的融合最明顯的特征：實體店（線下）和網店（線上）的經營者都是商戶，實體店（線下）和網店（線上）的銷售分成都是聯營扣點方式。天狗網聯營模式的融合，就意味著最重要的商品數字化可以逐步打通，包括圖片、商品信息、庫存信息、訂單信息等。
僅憑這一點，天狗是目前唯一把百貨O2O全渠道商業模式做對的公司！
三、一場3年見分曉的實體反擊戰
云陽子再談談第二個關鍵詞：區域電商。結合O2O來解讀，就是實體百貨店+區域電商。
區域電商是線上那個O，只做本區域范圍的消費者，專注本地化服務的電商。實體百貨店+區域電商（O2O）VS天貓平臺，兩者是競爭對手。
實體百貨店+區域電商，這需要一點想象力，當然不是電商人的忽悠，而是一場百貨實體反擊戰。
馬云前幾天在一場會議講到：BAT大家都覺得相當了不起，但是想象力不夠，我估計就兩三年格局就會變化，過四五年，我們這些企業是否還會在，我覺得都是很大的問題。
云陽子覺得馬云絕非虛言，阿里的確具有前瞻性眼光，三年內百貨領域格局會大變，而且實體百貨理論上占優。
天狗網在區域電商的實施上，雖然還是初級階段，目前基本也可以看出一個地區N個百貨實體店共用一個區域線上商城。而銀泰、王府井、天虹百貨都暫時無區域電商的概念。
劉思軍就任總裁時表示，“天狗開始了未來三年一定成功的歷程，新的符合中國特色的線上線下融通的零售模式的創立選擇了大商集團來實現！”
很可惜，這句話很少人能明白其重要性！
搜索了一下信息，應該是沒有人解讀，包括電商人和實體百貨人。云陽子簡略的談談幾個行業趨勢的觀點：
1、百貨O2O全渠道商業模式：實體百貨店+區域電商平臺，這是完全對標天貓的商業模式，這是一場百貨實體反擊戰！
2、劉思軍就任大商總裁，意味著大商集團以O2O全渠道轉型為核心；3年內轉型見成效，目標就是能夠抗衡天貓，更狂野一點，就是打敗天貓。
3、百貨業：轉型O2O全渠道，2016年會盛行，也是實體百貨崛起的標志。
4、購物中心：O2O全渠道的成功，很可能會影響購物中心百貨品類，租賃模式為主進化到聯營模式為主，涉及深度經營。
5、品牌商：與百貨公司有博弈，關于縮短付款周期的問題。
6、電商平臺：主要是影響天貓，而且綜合電商平臺VS實體百貨店+區域電商平臺，是完全處于下風的對抗。阿里集團應該會大力扶持銀泰以及收購其它百貨連鎖公司。
7、關于銀泰：銀泰在O2O全渠道方向，一直沒有很大成效，主要是商業模式上沒搞明白，或者是不愿意搞明白（這是陰謀論的觀點）。云陽子認為，銀泰百貨O2O全渠道要成功，目標就是打敗天貓！當然，這需要一點想象力！銀泰更改為阿里商業，這也是近期會實現的事情。
云陽子在去年底寫過一篇文章，關于百貨業2016年進入低谷，然后觸底反彈。核心原因就是百貨業轉型O2O全渠道，2016年會盛行，這是實體百貨崛起的標志。
時間窗口最多3年，這是我屢次提到的。因為這是一場淘汰賽，究竟是電商人還是實體人勝利，我想都不是，應該是新零售人才能勝利！O2O，也是線上線下思維的融合！
劉思軍就任大商集團總裁，就是一個重要的信號，百貨業轉型O2O全渠道的商業模式已經驗證。方向對了，就不怕路遠！
作者：云陽子（前CN100百貨商城COO）
目前專注020全渠道咨詢與項目實施！
2016-05-09 11:05被設為精華，積分加20，金幣加4- 該帖于 2016/5/4 9:55:00 被修改過標題挺嚇人，還限定了時間“3年”，
讓我想起了曾今的“嘿客”，當時也是很唬人的標題，也是什么馬云都顫抖，都害怕了之類的標題。
3年打敗天貓，不知道從哪方面打敗？營業額？入駐商家（品牌）數量？注冊會員規模？至少從目前來看，無論哪一方面，大商3年內打敗天貓的可能性幾乎是0.
在來說說這個“唯一做對了的O2O模式”。
即百貨實體店+區域電商的模式
傳統百貨做電商具有先天的不足，這個就不展開了，行業內人士都明了
聊聊這個“區域電商”吧，
我不知道云陽子網友是如何界定這個“區域”的概念
這個“區域”是指大商業務所覆蓋的全部區域的“區域”
還是指如同美團等團購網那種本地化的“區域”，即每個城市都可以是一個獨立的“區域”
如果是前一個區域，如果統一的售后都是由大商來承擔，那么大商就要解決定價的問題，這是個難題，如果是由品牌代理商獨立負責的話，那么大商的品牌價值就會弱化
如果是后一個區域，那么大商的競爭對手可能就不是天貓了
這些問題不是短時間內可以解決，需要不斷的試錯，不斷的探索，堅持不懈的投入
當然，說這么多，不是要否定大商的嘗試，
高調的宣傳是因為資本市場上的需要
但實際上的運營還需要腳踏實地的慎思明辨，篤行致遠
切不可有“大躍進”思想
最后祝愿大商能夠在這條道路上走的更遠
