作者：濟南業(yè)神貨架

        如何進行加油站便利店的商圈調查？這需要我們先知道為什么要做商圈調查。加油站商圈調查的目的旨在通過對商圈的調研可以幫助門店確定目標客戶、選擇適銷商品、提升門店收益。這是作為加油站便利店店長應該學習和掌握的，從而為開業(yè)后的業(yè)務開展打好基礎。下面業(yè)神制造貨架來講一下如何進行加油站便利店商圈調查。

        1、確定加油站的商圈

        加油站的商圈是指以加油站所在地為中心，沿著一定的方向和距離擴展的、能夠吸引顧客的范圍。簡單的來說，就是來站顧客所活動的地理范圍。加油站的銷售范圍通常都有一定的地理界限，既有相對穩(wěn)定的商圈。

        加油站便利店商圈與一般零售商圈的區(qū)別：加油站的商圈沿公路延伸可達百公里，比一般商圈更遠

        2、如何進行加油站便利店的商圈調查

        加油站的商圈調查一般應該從這5個方面進行，包括：

                商業(yè)環(huán)境——地理位置、交通情況、周邊環(huán)境等（道路數(shù)量、寬窄，未來道路規(guī)劃情況、車流量及未來規(guī)劃）

                經(jīng)營條件——硬件設施、管理水平、人員素質等（便利店店買呢及倉庫等空間，是否有其他服務如餐飲，現(xiàn)在的經(jīng)營范圍，供應商等）

                經(jīng)營數(shù)據(jù)——歷史數(shù)據(jù)、當期數(shù)據(jù)、經(jīng)營分析（客流量、歷史銷售數(shù)據(jù)、商品結構、時段消費情況）

                消費者概況——目標消費者概況、潛在消費者（停車是否方便、商品質量及豐富度、硬件設施、服務態(tài)度、結算快捷方便、促銷等）

                競爭者情況——其他加油站、其他零售店、汽車服務商等（競爭者數(shù)量、分布、規(guī)模、強弱，自己在市場中的地位）

        3、商圈調查的方法

        加油站商圈調查講究兩查、三訪、四觀察的方法：

        查：經(jīng)營數(shù)據(jù)，發(fā)掘真實的業(yè)務情況和發(fā)展預期；

               社會數(shù)據(jù)，如道路流量。

        訪：訪談經(jīng)理、加油員，了解現(xiàn)場業(yè)務以及顧客的特點和行為規(guī)律；

               訪談顧客，了解需求、期望、抱怨和評價；

               訪談領導，了解發(fā)展業(yè)務期望和需求。

        觀察：周邊環(huán)境，競爭情況；

                 站內的基礎條件、人員素質、業(yè)務情況；

                 顧客的行為特點和構成；

                 現(xiàn)有和存在合作伙伴的情況。

        通過以上的方法進行商圈調查，可以明確加油站便利店的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)展的機會和面臨的威脅都能夠直觀的顯示。