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2樓
“顧客是上帝”這句話是建立在工作服務上，本質上是說做好自己的本職工作，如果是餐廳服務員，那就應該在送餐及一些語氣、態度上符合工作要求即可，并不是說需要犧牲尊嚴，降低人格，去討好客人。至于說到保護服務員的權益，這應該是餐廳或者服務單位需要做好的事情，不管是服務員還是掃地阿姨，本質是和在辦公樓工作的高管沒有任何區別的，都是一份工作，都是干好分內之事，因此，如果出現尊嚴被詆毀，人權被踐踏的情況，首先該負責的便是用人單位，用人單位需要出臺專門的政策保障這類基礎員工的利益，而顧客，也應該規范好自己的行為準則，一個有涵養的人是不可能會隨處亂發脾氣找茬的，反之，那本身就是自身素質低下的表現，這類人也不配稱為上帝，頂多就是一筆買賣。2016-08-02 11:24被設為骨貼，積分加20，金幣加4
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本無意與眾不同，怎奈何品味出眾....
婗婗
積分:3764 聯商幣:1788
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3樓
顧客的素質和超市工作人員的職業素養都存在參差不齊。正是由于這樣的原因存在，才出現越來越多的不和諧聲音。
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4樓
作為雇主方應該保證員工的工作環境，愛護員工才能讓自己的企業走的更遠。
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5樓
RE:
我身邊有在超市工作的朋友，她就經常跟我抱怨，加班對于她來說那是再平常不過的事情了，一周休息一天，很少有正常八小時這樣的工作時間，特別是遇到了關鍵的時間節點加班更是厲害，超出的工作時間，說是閑的時候調休，但是大部分時候都不會調休的，就這樣過去了。chennn
同齡人
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8樓
同意樓上的說法，這不是工種，身份的問題，人的素質總歸是參差不齊的，不管是作為服務人員還是普通顧客，每種身份都有可能遭遇到不平等，不公正的待遇，這是一個漫長的，很需要解決的問題。2016-08-03 11:25被設為骨貼，積分加20，金幣加4
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9樓
顧客是上帝，前提是“上帝”必須是上帝，而不是魔鬼。戾氣太重，現在的人都變味了。服務業太辛苦了！2016-08-03 11:25被設為骨貼，積分加20，金幣加4
| 只看他
10樓
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致力于零售業的明天能做的更好！
| 只看他
11樓
看了這么多回貼，心中卻是五味雜陳。
大家所經歷的事情，我不想做出判斷。我只是有個問題，如果說在胖東來，或是海底撈里出現了類似的情況，那結局又會如何？？？
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困難有多難？不去經歷就永遠不知道有多難。也許很難，也許僅僅只是一張紙的厚度而已……
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13樓
生命誠可貴啊，死都不怕，為什么就不能忍一忍。解決了自己的生命，也徹底失去了為自己爭取權益的機會啊。看看人家才關個10天罰個白來塊，死得多不值，結果就是親者痛仇者快。
青裙
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| 只看他
14樓
希望這樣事情的曝光能引起更多的反思，不論是顧客還是服務員還是雇傭方，都有值得思考的。
| 只看他
16樓
身為零售行業不得不背負顧客就是上帝的標準來要求，但是有些上帝總有些是很傻很天真，總覺得自己了不起，當你跟他好好說的時候他們總是粗話連天，各種侮辱詞都噴出來，甚至對我們的服務人員動手。上帝們，請你們清楚，當你在放假逛街的時候，那些辛勤的服務人員還是在上班，你們過節的時候他們也在上班，請對他們給以起碼的尊重，有問題可以投訴，可以找他們領導，請文明對待我們的每一個服務人員。他們真的很辛苦。2016-08-11 11:21被設為骨貼，積分加20，金幣加4
| 只看他
18樓
在我看來，知易行難。解決的辦法也不是很難。只是我們愿不愿設身處地的為別人著想。如果能想通上面的問題，那一切也都不是問題了。
還是那句老話：你想別人怎么對待你，你就怎么對待別人。反之，也是同樣的道理。你是怎么待人（員工）的，那別人（你的員工）就用同樣的態度對你（的顧客）。
2016-08-11 11:22被設為骨貼，積分加20，金幣加4
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困難有多難？不去經歷就永遠不知道有多難。也許很難，也許僅僅只是一張紙的厚度而已……
| 只看他
19樓
這種歧視的確有，可能是對服務業的歧視，我曾經被問到過，是不是實在是沒辦法了才干這個，為何不去考公務員，或者混個編制之類的。有一次騎三輪送孩子上學，不慎碰掉了另外一輛三輪的后視鏡，那車主一上來氣勢很大，一聽說我也是送孩子的，不是送快遞的，立馬脾氣就變掉了。記得三十年前我父親也有類似的看法，學習不好，就是壞孩子，國家不要，只能去拉地排車，可能這類情緒一直流傳到現在。從事服務業就是伺候人的工作，是實在找不到別的工作的人才不得不干的。實際上，不尊重勞動者，以所謂的待遇工作環境來實現優越感，而不是以個人的職業理想來時刻不停地推動自己學習進步，是市場經濟企業生存的一大難題。2016-08-11 11:22被設為骨貼，積分加20，金幣加4
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小二，來壇子酒，再切二斤牛肉，我等要一醉方休。
商二
積分:28 聯商幣:54
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20樓
頭腦靈活點，遇到事情圓滑處理即可，思想不能固執，做到好漢不吃眼前虧，任何時候都要想辦法保護自己安全。
，關鍵是我工資也不高
