聯商網專欄：近期亞馬遜依然占領了頭條，從7月12日第二屆金牌會員日(Prime Day)擊潰所有競爭對手，到8月2日超越埃克森美孚成為全球市值第4的企業，不一而足。不過，更加有趣的是，亞馬遜在二季度的電話會議。

7月28日，亞馬遜公布了二季報，結果是連續第三個季度實現利潤暴漲。

于是，跑得賊快的西方媒體記者在亞馬遜的電話會議上就展示了自己“很高的職業素養和知識水平”——因為了解亞馬遜的人知道，前幾年亞馬遜偶爾會出現季報中利潤為負，主要原因就是當期投資數量過高而導致的。于是記者們問道，亞馬遜利潤這么高，是不是因為最近沒投資新東西啊?

對此，亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky和記者們談笑風生，直接帶著他們過了一遍亞馬遜在上個季度的投資項目：

1、流媒體服務Video Content

在視頻服務方面，亞馬遜的主要競爭對手是做出《紙牌屋》等熱播劇的Netflix，于是為了和Netflix爭奪市場，亞馬遜打算在視頻內容方面的投資加倍，這也會使得亞馬遜的原創內容數量翻三倍。

2、配送中心Fulfillment Centers

在下個季度，亞馬遜將新建18個配送中心，而去年同期的數字是6個，又是翻了三倍!

3、金牌會員Amazon Prime

作為超級利潤點，亞馬遜繼續在會員服務方面進行提升，除了更多流媒體原創內容、更多音樂以外，還包括更快的配送體驗——在一些城市，亞馬遜已經實現當日送達了，這也是今年7月12日會員日的一大賣點——以及在節慶活動中更大的優惠力度。

4、智能設備Alexa & Echo

家居智能設備Echo不必說，亞馬遜還將在Alexa身上加倍投入，讓Alexa在開發者群體中更為有影響力，進而擴展其應用場景和能力。

5、全球市場International

上季度，亞馬遜就已經表示要在印度投入30億美元。目前，印度市場已經有了金牌會員服務了，而且亞馬遜針對于印度用戶在開發符合他們口味的視頻內容;7月份，亞馬遜又宣布將在意大利市場投入5億美元。

6、云服務AWS

作為亞馬遜騰飛的核心驅動力，亞馬遜一直都在云服務方面添加更多內容——正如不斷為金牌會員提供更多、更新的服務一樣——今年，亞馬遜已經為云服務添加了422項新功能，而去年全年總共添加了722項功能。

CFO這番言論可謂直接“教記者們做人”了，他表示，“我們還有很多項目要投資，而且也正是這些項目給亞馬遜帶來源源不斷的增長：二季度，用戶在亞馬遜的購買量增加28%，而去年同期數字是22%。”

至于利潤增長，CFO則將之歸功于亞馬遜不斷提升的運營效率，因為，盡管亞馬遜上季度的員工數量(Headcount)增加47%，打到26.8萬人，但是利潤也創下新紀錄。

（聯商網專欄作者 王子威）