京東、天貓、國美、蘇寧云商、飛牛網(wǎng)、1號店、華潤、歐尚、沃爾瑪……不管是電商巨頭、還是實體大佬，都在深化商超的電商布局，如此一致且迅猛商超行動，背后隱含的商業(yè)邏輯可能如下：

1、電商陣營布局商超，希望通過豐富的商超品類進(jìn)一步提升顧客購買頻率，增強電商平臺對顧客的黏性，讓電商平臺真正融入到顧客生活的方方面面，成為顧客生命全周期的有機組成部分。

當(dāng)消費者的生活必需品都習(xí)慣于電商平臺下單，消費者光顧電商平臺的頻率必然成倍增加，電商平臺的流量邊際效應(yīng)將得到復(fù)合化的最大程度的變現(xiàn)，電商平臺流量的購買率就會大幅度提升。

電商平臺的商超體系豐滿完善將實現(xiàn)平臺營收扎實的可持續(xù)增長，可相對安全的平衡經(jīng)濟周期給電商平臺帶來的不確定性風(fēng)險：不管經(jīng)濟好壞，老百姓的柴米油鹽醬醋茶仍將持續(xù)。

2、實體商超切入線上零售，是在于撫平消費行為向移動互聯(lián)集中的自我焦慮：商超不能也不愿意在移動互聯(lián)、無線支付時代缺位。

由于中國電商市場已經(jīng)過了再造超級電商平臺的窗口期，實體商超的電商線上戰(zhàn)略只能實現(xiàn)對自己零售業(yè)務(wù)的移動性、無邊界的補充，要獨立發(fā)展成為一線陣營的電商平臺已無可能。作為實體商超的確有必要構(gòu)建線上銷售的渠道，至于方法，實體商超自建電商平臺看似豪邁之舉，但收效可能是最低的;實體商超主動融入當(dāng)前一線電商平臺反倒是一個高效、實用的策略。

當(dāng)實體商超大佬“體塊已經(jīng)大到那種程度，銀行賬戶的現(xiàn)金又充裕"的情況下，自尊心驅(qū)使，往往又按捺不住自建電商平臺的沖動及理想。

誰會從本次由電商平臺發(fā)起的商超大戰(zhàn)中勝出?

冠亞軍毫無疑問是從京東系(京東+1號店)、天貓中決出，這個結(jié)果一定是沒跑的。原因嘛，只有這兩家有現(xiàn)成的、穩(wěn)定且龐大的流量!

從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及資源掌控來講，顯然京東系奪魁的幾率更大，原因很簡單：京東系配送體系更強、夠快，京東對商超領(lǐng)域更早布局，又有持續(xù)專注商超，基礎(chǔ)扎實的1號店協(xié)助。

天貓，的確是一個綜合規(guī)模冠軍，但在SKU更多更細(xì)，要求更快配送的生活必須品的方面，天貓還需要歷練。

商超大戰(zhàn)，誰會很受傷?

當(dāng)然是實體商超，消費者的分流成為必然;尤其是在天氣炎熱的夏季及嚴(yán)寒的冬季等不太適合戶外活動的季節(jié)，實體商超將無情的面臨電商 降維打擊。

實體商超的應(yīng)對策略?

1、轉(zhuǎn)型。

由商超變生活服務(wù)中心，從以賣東西為主，向零售、服務(wù)、體驗三位一體。

精簡品類SKU，縮減超市零售面積，增加餐飲、教育、美容、美發(fā)、兒童游樂、書店等生活養(yǎng)成、便利、服務(wù)類業(yè)態(tài)，增加顧客光臨的理由，實現(xiàn)顧客體驗的良性互動及客流多維度變現(xiàn)目標(biāo)。

2、瘦身。做一個小而美的長情好鄰居。

由過去動輒上萬平方米的大塊頭集中，執(zhí)著于5-10KM的不切實際的理想市場覆蓋半徑，向分散小個頭(300-3000平方米)密集網(wǎng)點布局，貼近半徑1KM的熟人社群轉(zhuǎn)變;商超最好的歸宿就是做一個長情好鄰居。

總之，當(dāng)電商試圖強勢介入商超品類時，一方面說明電商需要增加新的流量吸引點，另一方面則是電商迫切的期望以介入消費者“柴米油鹽醬醋茶”此類高頻度消費領(lǐng)域的方式，逐步成為消費者全生命周期的全方位生活需求的提供者。當(dāng)電商平臺這一目標(biāo)順利達(dá)成，實體超市的寒冬將更加難挨。

(謝尚偉 2016年8月14日于華潤24城 ;歡迎關(guān)注原創(chuàng)微信公號《商業(yè)這點事兒》，分享推動進(jìn)步)