8月8日，1號店向天貓超市的大本營華東地區發起了猛攻，要在商超領域打一場實時比價的價格戰。隨后，接連公布二季度財報的京東和阿里巴巴，不約而同地提及商超品類，都表示要重點投入。

8月15日，1號店和天貓超市的價格戰升級，1號店宣布推出“貴1賠20”的重磅舉措，收貨地址是北京、上海、廣州、深圳、天津、江蘇、浙江的用戶只要在1號店購買帶有“貴1賠20”的自營商品，并且發現售價超過天貓超市，將能獲得20倍的差價賠償！

看來，在商超領域，阿里巴巴和京東要打一場史無前例的價格大戰。那么，誰能在這場大戰中勝出呢？

一場價格大戰，從1號店vs天貓超市到京東vs阿里巴巴

這場商超大戰，從一開始就是一場巨額投資的較量。

先是天貓超市剛上任的總經理江畔宣布啟動“雙20億計劃”。話音未落，剛剛與京東融合的1號店就發動了閃電戰，宣布將在三個月內投入10億元，開展低價競爭，明確表示將在華東地區打擊天貓超市。

1號店和天貓超市豪擲巨資爭奪商超品類，背后則是京東和阿里巴巴這兩個電商寡頭之間的競爭。有意思的是，在8月10日和8月11日，京東和阿里前后腳公布了二季度財報。在隨后進行的分析師電話會議上，商超之爭成為熱點問題。

京東表示，“集團未來可能會有很多現金，如果確有必要，只要我們認為會為股東和用戶創造長期價值，我們會毫不猶豫地在任何一個季度應對任何價格戰爭。”而阿里也毫不示弱，“競爭對手說將在商超領域投資10億人民幣，而我們愿意投資他們數倍的金額，因為這是我們覺得公司應該發展的領域，潛力非常大。”

是真刀實槍還是空頭支票？

看起來，京東和阿里對商超品類都志在必得，兩者都提出了三年內成為線上線下商超老大的目標。那么，我們就一起分析一下，他們是真要拿出真金白銀來干一場，還是說著玩玩、打打嘴仗？

先來看京東，從3C起家的京東，一直是男性用戶主導，近些年京東的戰略非常明確，那就是發展不帶電的品類吸引女性用戶，讓自己的男女用戶不斷平衡。從這個角度來說，大力發展商超品類符合京東的戰略。一方面，商超品類的用戶多為女性，正好可以滿足京東的上述目標，比如1號店有80%用戶都是女性；另一方面，商超品類的復購率特別高，對于京東來說可以迅速提升用戶粘性。

從京東的資本布局也可以看出對商超品類的重視程度。6月，京東與沃爾瑪達成戰略合作，京東不惜拿出5%股權來引入沃爾瑪，核心的目的就是發展商超品類。如果再加上早些時候耗費43億元入股永輝超市，可以很清晰地看出京東是破釜沉舟地發展商超品類。

再來看阿里巴巴，武衛說“愿意投資數倍的金額”，到底是否是真的？從阿里巴巴的戰略來看，其早已經不是一個單純的電商公司，而是橫跨電商、金融、娛樂、云計算等在內的多元體。在電商領域，阿里歷來都是用投資的方式，而非自己親力親為。例如，在生鮮領域，阿里注意是通過投資易果網來發展。阿里會拿出“數倍”的金額投資商超，自己親自擼起胳膊干？反正我比較懷疑。再說了，天貓超市目前處于虧損狀態，阿里如果真干的話，那可是一個無底洞，會把它拖入虧損深淵的……

還有一個插曲值得說一下。今年3月，阿里巴巴特意召開了一個發布會，興奮地宣布自己2016財年的電商交易額突破3萬億元。在當時宣傳中，甚至提到了阿里已經超越了零售巨頭沃爾瑪，“這是新商業文明的勝利……”不過，當時這一點也在業界引起了軒然大波，因為阿里巴巴的3萬億只是流水（GMV），而沃爾瑪則是收入（Revenue），兩者口徑不同，根本沒有可比性。一個例子更能說明這一點，在7月公布的財富世界500強榜單中，京東首次上榜，位列366位，成為中國首家且唯一入選的互聯網企業。為什么阿里聲稱超過了沃爾瑪，但仍未入選財富500強，而京東卻入選了？就是上面說的，京東是自營模式為主，收入是實實在在的，而不像阿里的3萬億只是流水。

之所以提及這個插曲，是因為這個插曲很清楚地顯示阿里在很多時候喜歡玩概念。其實，在發展商超品類方面，阿里并不迫切，因為其淘寶用戶歷來都是女性用戶為主。阿里聲稱投資數倍于商超品類，看起來更像是一個空頭支票而非真刀實槍。

燒多少錢并不重要，關鍵是燒錢能帶來什么？

商超大戰如火如荼，看起來是比拼投資金額，其實歸根結底，還是要看雙方的商業模式，因為不同的商業模式會帶來不同的燒錢結果。簡要來說，天貓超市是平臺模式，投資再多也主要是在引流上，而1號店則是自營模式為主，投資都轉化為用戶體驗，帶來的是持久的競爭力。

商超品類是一個很特殊的品類，首先用戶對商品品質非常敏感，無論是寶寶吃的奶粉，還是吃到肚子里的食品都是如此。這時候，一直注重品質的1號店和京東超市，與平臺起家、一直在和假貨做斗爭的淘寶比起來，你說誰更值得信賴？8月9日，食藥監總局通報8批次不合格食品抽檢名單，其中，天貓就上了“黑榜”，距離上一次上榜，還不足一個月……

其次，在商超品類，用戶對價格非常敏感，這決定了商超品類是一個價格戰成為常態的領域。1號店復出后，揪住價格這一點出手，可謂非常精準。先是用爆品冰點價打頭陣，然后推出與天貓超市的188減100針鋒相對的188-108，再到祭出比價天貓超市“貴一賠20”的大殺招，招招將天貓超市逼向墻角。從現在來看，天貓超市很多商品價格比1號店高，對于天貓超市來說，是否跟價都是難題，不跟價等于承認自己的高價，可能會流失用戶，跟價等于是幫1號店宣傳，成就了1號店的復興。

最后透露個事情，1號店最近投放的一個廣告被迫下架，據說是媒介方受到了天貓的巨大壓力所致。看到廣告的畫面，我明白是什么原因了，1號店的廣告名為“1號診所，天天低價，專治貓病”，用隱喻的方式列出了天貓超市的貓病（商品低價，滿88包郵、超重收運費，貴1賠10，滿188減100），然后開出了針對這些貓病的藥方（超1000款商品冰點價，滿68包郵、超重免運費，貴1賠20，滿188減108）。估計是這樣直接的PK讓天貓超市懼怕了，而且還有更強大的京東超市，1號店加京東超市的CP組合將更加令人生畏。

總而言之，1號店發起對天貓超市的價格戰并不斷升格，京東和阿里也都對商超品類表了態，宣稱將投入巨資進行資金消耗戰。但是，對于他們的話，不僅要聽其言更要觀其行，才能知道他們許的是空頭支票還是真刀實槍。話說回來，縱使都燒錢，也差異很大，有的燒錢燒出來更好的用戶體驗，有的燒錢卻只是短期的博取眼球。唯有用戶體驗，才是決定誰能在激烈競爭的商超大戰中最終勝出的唯一要素。