臨近年末，新項(xiàng)目多，調(diào)整也多，繼十一前七寶寶龍城開(kāi)業(yè)后，坐落在最大交通樞紐之一世紀(jì)大道站的百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心也趕在長(zhǎng)假前開(kāi)業(yè)。雖說(shuō)是初探，但確實(shí)由于交通過(guò)于便利，身在浦東的我這個(gè)案子已經(jīng)去了不止一兩次。

可能是外立面的丑讓我對(duì)這家店預(yù)期值大大降低，因此當(dāng)我真正踏進(jìn)店中看到第一眼時(shí)，帶來(lái)的驚喜獲得了加成，生活往往就是如此。

▲ 這是我在朋友圈里發(fā)的第一張圖，配字是：非常好！本以為新世界大丸就是應(yīng)該這個(gè)樣子的。視覺(jué)夠飽滿，商場(chǎng)造型有設(shè)計(jì)感，品牌定位準(zhǔn)確，道具設(shè)計(jì)合理，關(guān)鍵是，開(kāi)業(yè)第二天，客流不錯(cuò)！

希望第一眼印象也能給到你相對(duì)直觀的感受，接下去我們?cè)購(gòu)念^說(shuō)起~

▲ 這就是被我吐槽的商場(chǎng)外觀（當(dāng)然并不只是我一個(gè)人吐槽），濃濃的政府機(jī)構(gòu)既視感。商場(chǎng)坐落在世紀(jì)大道與張楊路街角，在這個(gè)“米”字路口異常醒目，夜晚燈幕亮起更是酷炫。相鄰的小區(qū)市民毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)成為除“過(guò)路人”外的主力客群之一。

▲ 除了電子屏不斷變化商場(chǎng)品牌的推廣信息外，我們把鏡頭拉近，能看到在這個(gè)最突出的“角”，展露形象的是1層的CK Jeans，以及2層的MUJI，定位，你大概能有所概念，但這并不是全部，因?yàn)樯虉?chǎng)地鐵上蓋，人流量最大的位置并不在外觀上最醒目處。

▲ 繞到側(cè)面，看外墻海報(bào)，能大致了解商場(chǎng)希望傳遞給消費(fèi)者的信息。我們沒(méi)有看到MK、COACH、SWAROVSKI等定位和知名度更高的所謂輕奢零售品牌（當(dāng)然與他們還沒(méi)開(kāi)業(yè)也有關(guān)），相反，更受年輕人歡迎或者說(shuō)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播更火爆的品牌——桃園眷村、言幾又，主打生活方式的手工大師，以及近幾年做得風(fēng)生水起的本土女裝品牌ICICLE占據(jù)畫(huà)面。品牌層次的定位已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者不再具有吸引力，品牌理念或風(fēng)格的定位，才是如今商場(chǎng)更響亮的名片。

▲ 再來(lái)看商場(chǎng)的門面，印證了我的感受——新世界大丸既視感，但內(nèi)在并不相同。

先別急，上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，地面路線絕不是商場(chǎng)的主要入口，在簡(jiǎn)單看完商場(chǎng)外觀后，讓我們重新折返，從客流量最多的地下1層，也就是和地鐵世紀(jì)大道站連通的入口開(kāi)始探訪。

▲ 不論我用多少褒義詞來(lái)形容百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心，一些國(guó)有企業(yè)特有的印記還是無(wú)法抹去，走出地鐵站，橫幅標(biāo)語(yǔ)很有誠(chéng)意，也很國(guó)營(yíng)。隱約可以看到應(yīng)該是三個(gè)位置最好的品牌——桃園眷村、星巴克、樂(lè)凱撒�？梢�(jiàn)百聯(lián)作為上海商界的老字號(hào)，也希望通過(guò)更多新興或者說(shuō)“網(wǎng)紅”品牌的引入，迎合年輕消費(fèi)者。而桃園眷村更是在商場(chǎng)電視新聞播報(bào)中被提及最多的名字之一。

▲ 相比之下，通往B2層的手扶梯入口則被打造得非常柔美，也可以看出，外墻不能改，百聯(lián)在能力所及之處還是花了很多心思。

與如今絕大多數(shù)購(gòu)物中心一樣，不以零售為主的地下樓層，尤其是通地鐵的樓層已成為人氣最旺之地，百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心也不例外，但逆向思考來(lái)看也是無(wú)奈之處。該商場(chǎng)的B1、B2層整體平面呈三角形，兩條主動(dòng)線，雖然造型非橫平豎直，但經(jīng)過(guò)超市等主力店的布局，逛起來(lái)并不會(huì)有盲點(diǎn)。

▲ 樓層導(dǎo)覽與整家店一樣，有誠(chéng)意，但相對(duì)倉(cāng)促，例如品牌用中文名還是英文名不統(tǒng)一，字體大小寫(xiě)不規(guī)范等。

▲ B1、B2兩層品類基本相同，只是在定位上做了區(qū)分，除了傳統(tǒng)的餐飲外，還包括平價(jià)化妝品、鞋包飾品、鐘表眼鏡等零售品類，另外家居用品、影音家電的入駐則更多為了體現(xiàn)如今非常流行的詞匯——生活方式。除了首圖中島引入JINS和EXE兩個(gè)人氣眼鏡品牌外，innisfree當(dāng)仁不讓充當(dāng)了內(nèi)場(chǎng)門面擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧��?/span>

▲ 該集團(tuán)另一品牌ETUDE HOUSE也占據(jù)一席之地，話說(shuō)不管是一線進(jìn)口還是平價(jià)化妝品，這個(gè)品類對(duì)商場(chǎng)的形象還是有保障的。

▲ 如今家居用品品牌層出不窮，但有風(fēng)格的卻不多，愛(ài)屋集物的入駐，只能說(shuō)是充當(dāng)了“生活方式”的代表之一。

▲ 類似love link這類平價(jià)飾品，也是購(gòu)物中心的�？�；chonps則憑借其年輕時(shí)尚化的定位，與傳統(tǒng)數(shù)碼類品牌錯(cuò)位，屢屢在購(gòu)物中心拿下好位置。但在購(gòu)物指南中，love link寫(xiě)的是LOVE&LOVE，chonps寫(xiě)的是美承，業(yè)內(nèi)人士知道其關(guān)系，但消費(fèi)者并不一定了解，這個(gè)必須要改啊。

以上只是幾個(gè)相對(duì)具有代表性的品牌，總之，B1層作為地鐵客群最有可能到達(dá)的樓層，定位親民，品牌具人氣，輕餐受歡迎，打造出時(shí)尚年輕熱鬧的觀感，加上商場(chǎng)偏港式的裝修風(fēng)格，消費(fèi)者沒(méi)理由抗拒。這里大丸又要躺槍了，雖然雙方外立面都很硬朗大氣，但新世界大丸耿直地做到了“表里如一”，而恰恰是內(nèi)部過(guò)于“高大上”，反而給潛在的大客流造成了距離感。

B2層則更是周邊社區(qū)客群的首選之地。

▲ 首當(dāng)其沖的無(wú)疑是進(jìn)口食品超市l(wèi)eme，形象中規(guī)中矩，根據(jù)該區(qū)域的定位，作為B2層的主力店，剛剛好。

▲ 另一家次主力店，大創(chuàng)生活館位置也不錯(cuò)，位于另一側(cè)自動(dòng)扶梯下方第一家。

▲ 零售方面不會(huì)占據(jù)主要地位，類似熱風(fēng)、酷樂(lè)潮玩等品牌入駐，定位合理，點(diǎn)到為止，基本能滿足該定位的消費(fèi)者需求。

▲ 手扶梯下引入花店已是常規(guī)做法，這家店和商場(chǎng)白色基調(diào)硬裝對(duì)比強(qiáng)烈、相得益彰。

▲ 小餐飲當(dāng)然還是B2層的主角，百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心的做法，專柜內(nèi)做工作區(qū)，公共區(qū)域放坐席，我第一感受是與湖濱道的“食堂”異曲同工。

▲ 而類似仰望這樣網(wǎng)紅品牌的引入同樣給商場(chǎng)增色，成為消費(fèi)者又一個(gè)排隊(duì)的理由。

▲ 商場(chǎng)也不乏首店，CHA STYLE就是其中之一，值得一提的是咖啡熱掀起后，茶類品牌已經(jīng)成為又一火爆戰(zhàn)場(chǎng)，好在這個(gè)領(lǐng)域，還沒(méi)有星巴克這樣的寡頭，大家都還有機(jī)會(huì)。

總之，B2層就是小餐飲應(yīng)該有的火爆樣，可以說(shuō)，B1、B2層給這家店打下了不錯(cuò)的基礎(chǔ)，至少?gòu)哪壳扒闆r看，光這兩個(gè)樓層是沒(méi)有什么槽點(diǎn)的，完美完成聚客任務(wù)。接下去還是得說(shuō)說(shuō)樓上的零售業(yè)態(tài)。

1層開(kāi)始平面呈錐形，動(dòng)線成環(huán)形，非常簡(jiǎn)單的布局，合理清晰，但整家店沒(méi)有引入主流快時(shí)尚品牌，是否因?yàn)槎既チ藢?duì)面？

▲ 1層招牌輕奢品牌MK和COACH都在圍板裝修，商場(chǎng)之殤在于，零售不能不做，不做奢侈品零售的商場(chǎng)，1層為了定位需要，就得靠這幾個(gè)老面孔撐門面�？炊嗔肆钊藷o(wú)趣，真換成潮流小眾些的，消費(fèi)者客群又狹窄。

▲ CK Jeans、TOMMY、Lacoste、BEANPOLE這些定位扎堆的品牌也是同樣的問(wèn)題，審美疲勞，反倒是Seesaw最近勢(shì)頭還不錯(cuò)，自淮海755開(kāi)旗艦店以來(lái)，看來(lái)和百聯(lián)集團(tuán)的合作也挺深入。

▲ 零售難做，商場(chǎng)也難免會(huì)穿插一些異類業(yè)態(tài)，例如一樓也設(shè)置了花店。

2層除了開(kāi)頭提到的MUJI主力店外，以比較有代表性的大眾零售品牌為主，品類集中在服裝和鞋包，以女性消費(fèi)者為導(dǎo)向。

▲ 抱歉由于品牌比較大眾，我連拍攝的興趣都沒(méi)有。大致介紹一下，代表性的女裝有MOUSSY、ICICLE、DECOSTER、EIN、LALABOBO、Mila Owen等，鞋履有Clarks、ecco兩大舒適鞋，ASH、STACCATO兩大時(shí)尚女鞋為主，有八佰伴在，與百貨業(yè)態(tài)錯(cuò)位，不做鞋區(qū)和內(nèi)衣區(qū)是明智之舉。

3層定位運(yùn)動(dòng)時(shí)尚，潮流年輕。

▲▼ 以new balance、SKECHERS、VANS領(lǐng)銜時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌。

▲ 也不乏NIKE、adidas這樣的傳統(tǒng)大運(yùn)動(dòng)品牌，兩者在動(dòng)線兩頭各占一席，彰顯地位。

▲ 除了幾個(gè)運(yùn)動(dòng)熟面孔外，反倒是像gozo、The Simpsons等年輕潮流品牌的引入，給該樓層增添些許活力。

▲ 兒童運(yùn)動(dòng)是這個(gè)樓層的補(bǔ)充，也算是3層到4層的過(guò)渡吧。

之所以我現(xiàn)在不喜歡做商場(chǎng)的市調(diào)報(bào)告，是因?yàn)橹虚g樓層確實(shí)太無(wú)聊，而到以家庭消費(fèi)為主的高樓層又會(huì)變得好玩，大悅城是其中的典型，世紀(jì)購(gòu)物中心也沒(méi)有逃脫該規(guī)律。上到4層后，兒童、書(shū)店、互動(dòng)娛樂(lè)等業(yè)態(tài)的引入，自然而然讓這個(gè)樓層的看點(diǎn)更多。

▲ 其中包括傳統(tǒng)兒童服裝品牌

▲ 運(yùn)動(dòng)品牌的兒童線

▲ 卡雷拉通過(guò)賣“娛樂(lè)服務(wù)”，找到了自己的生存方式。

▲ 當(dāng)然少不了兒童樂(lè)園區(qū)域

▲ 最驚喜的莫過(guò)于言幾又的入駐，是我最愛(ài)的書(shū)店品牌，也讓我對(duì)百聯(lián)刮目相看。

▲ 除此之外，大悅城開(kāi)店后大熱的手工大師，也有入駐。這類品牌是購(gòu)物中心差異化的關(guān)鍵，也是價(jià)值所在。

▲ 服務(wù)業(yè)態(tài)還包括威爾士健身，UA的logo真是亮眼。

總之，4層雖然是以兒童品類為主，但也主打家庭式消費(fèi)，不同業(yè)態(tài)的進(jìn)駐讓這個(gè)樓層可停留的時(shí)間更長(zhǎng)，相信隨著經(jīng)營(yíng)深入，逐步調(diào)整后，這個(gè)樓層會(huì)更好玩。

5層則回到了傳統(tǒng)大餐飲路線，必不可少，不會(huì)犯錯(cuò)。6層的空中花園，尚未開(kāi)放。

▲▼ 品牌方面類似翠蝶、SALE&PEPE、八盛酒藏等所有品牌在市場(chǎng)上店都不算多，也能看出世紀(jì)購(gòu)物中心在大餐飲品類力求差異化的意識(shí)。

與之前的商場(chǎng)圖報(bào)不同，這回，我們最后來(lái)說(shuō)一說(shuō)商場(chǎng)的整體感。

▲▼ 走進(jìn)百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心，原本以為會(huì)是百聯(lián)又一城觀感，但最大的感受卻是瑞安幾個(gè)場(chǎng)的既視感，不論是色調(diào)，動(dòng)線，細(xì)節(jié)，都是。

▲ 不知何故超喜歡這個(gè)奶白色包柱以及電梯飾面，消防栓處理得到位。

▲ 設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用貫穿得不錯(cuò)

▲▼ 隨處可見(jiàn)的樓層簡(jiǎn)介，衛(wèi)生間做得簡(jiǎn)潔，科勒的設(shè)備基本款，品質(zhì)有保障，但也不至于豪華，恰到好處。

▲ 中庭往下看是火熱VR游戲互動(dòng)區(qū)，作為開(kāi)業(yè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)。

▲ 往上看是一秒回到90年代的燈飾，這個(gè)到目前為止零好評(píng)啊。

▲▼ 另一大驚喜，是商場(chǎng)對(duì)于一些不能處理的公共墻面的打造，利用設(shè)計(jì)師插畫(huà)作品進(jìn)行布置，既讓人耳目一新，小標(biāo)牌又尊重設(shè)計(jì)師的產(chǎn)權(quán)。帶來(lái)藝術(shù)氛圍，但一點(diǎn)都不刻意，這種處理方式比一些盲目做藝術(shù)的商場(chǎng)要好得多。

▲ 再來(lái)一張，B2層仰望對(duì)面那面墻也很漂亮，留著讓大家自己去現(xiàn)場(chǎng)看吧。

▲ 由于剛開(kāi)業(yè)，必定有空鋪，商場(chǎng)對(duì)于圍板也進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計(jì)，不說(shuō)設(shè)計(jì)好壞，單從圍板所展示元素來(lái)看，非常到位。比現(xiàn)在很多商場(chǎng)拿一個(gè)咖啡廳畫(huà)面來(lái)做圍板要好。

▲ 最后上一張B2層服務(wù)臺(tái)，中規(guī)中矩。

▲ 最后的最后，上一張服務(wù)項(xiàng)目列表，內(nèi)容豐富、到位，但作為現(xiàn)代化的新開(kāi)商場(chǎng)，我覺(jué)得，應(yīng)該把“特色”兩字去掉，才更顯自信和霸氣。

就在我位于B2看商場(chǎng)之時(shí)，身旁路過(guò)的阿婆說(shuō)：?jiǎn)眩�這里這么熱鬧，樓上怎么冷冷清清。

這句話內(nèi)涵豐富，首先，雖然在交通樞紐，但就定位而言，這應(yīng)該仍是一家社區(qū)型購(gòu)物中心，服務(wù)好周邊的家庭消費(fèi)者也是關(guān)鍵；第二，這家店沒(méi)有也不需要培養(yǎng)期，我一位住在附近的同學(xué)一周內(nèi)已經(jīng)光顧了三四次；第三，有些事消費(fèi)者都看得到，餐飲聚人，零售難做，但如何解決問(wèn)題，才是難點(diǎn)。商場(chǎng)體量在此，不可能全館做服務(wù)體驗(yàn)業(yè)態(tài)，零售和其他業(yè)態(tài)如何結(jié)合、穿插、布局，需要?jiǎng)?chuàng)新。

想來(lái)想去，還是覺(jué)得嘉里城在這方面做得好，但再想，也是畢竟該店體量小啊。

百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心本來(lái)就不是時(shí)尚潮流標(biāo)桿定位，因此這樣一家店，絕對(duì)是誠(chéng)意之作，她就像披著優(yōu)衣庫(kù)外衣，不顯得很有錢，但清清爽爽。