10月14日的杭州云棲大會(huì)近來可謂是風(fēng)頭盛極一時(shí)，各路大伽們紛紛云集云棲小鎮(zhèn)，一時(shí)間竟讓這個(gè)曾經(jīng)安靜的小鎮(zhèn)從此不再寂寞!

云棲大會(huì)的發(fā)起者和推動(dòng)者是阿里旗下的云技術(shù)團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)幾百人憑著熱血和激情創(chuàng)業(yè)開會(huì)式的交流在經(jīng)過了幾年的積累后，終于成就了今年足有5萬人出席的新風(fēng)向動(dòng)態(tài)的交流會(huì)。

云棲大會(huì)成功的實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!完成了從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展的蛻變!阿里云成功的實(shí)現(xiàn)了由技術(shù)布局到商業(yè)應(yīng)用的初步轉(zhuǎn)換!阿里成功了!成功的實(shí)現(xiàn)了細(xì)分技術(shù)觸角的延伸!

當(dāng)初的BAT的霸主們，似乎在這局的較量中，阿里已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了一步�；仡櫾茥�的歷程，今天云棲也終于完全走出了自我的局限，以更加敞開包容的方式承載了這次的論壇展示會(huì)。

這次云棲大會(huì)是一次跨界、融合、顛覆、創(chuàng)新的展示大會(huì)!更是一次跨界、融合、顛覆、創(chuàng)新的動(dòng)員大會(huì)!云棲大會(huì)的意義已經(jīng)超越了阿里自身發(fā)展的局限，成為了新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下新發(fā)展動(dòng)態(tài)的風(fēng)向標(biāo)!

云棲大會(huì)讓我想到了很多!云棲大會(huì)同樣讓我想到了2016年的新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境!新的零售時(shí)代!

作為一名多年從事實(shí)體銷售的銷售管理者，云棲大會(huì)給我更多的則是對(duì)于2016年經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的詮釋和解讀!更多是新時(shí)代的大環(huán)境下，這些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)于現(xiàn)實(shí)銷售可以產(chǎn)生的積極影響!這是一種新思想!一種新變化!一種新趨勢(shì)!

2016年相信所有行業(yè)的人員都可以感受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的深寒!這是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整的必由之路!這是線上線下資源整合、碰撞、融合的必然結(jié)果!

前一段時(shí)各種商業(yè)模式論!投資融資論!O2O全渠道論等觀點(diǎn)和實(shí)踐都一度熱到猶如火山一樣肆意噴發(fā)!

從現(xiàn)在的結(jié)果來看，其實(shí)也無所謂對(duì)錯(cuò)，亦都是對(duì)于未來發(fā)展道路的嘗試!正如同當(dāng)年的云棲小會(huì)，如果沒有那種熱情和激情的堅(jiān)持，又怎么可能有今天新發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的云棲大會(huì)的呈現(xiàn)!

無論你承不承認(rèn)!參不參與!變不變革!2016年也都是新零售的真正開啟的元年!各種觀點(diǎn)喧嘩后依舊要回歸到現(xiàn)實(shí)!各種模式再高深精妙也必須最終承接具體的載體!如同蓬勃發(fā)展的線上虛擬的渠道，最終還不是需要實(shí)體企業(yè)和產(chǎn)品來承載!

無論時(shí)代如何變化!零售其實(shí)終究還要回歸到銷售的本質(zhì)!新時(shí)代新零售其實(shí)也只有兩個(gè)要素：產(chǎn)品、服務(wù)。

以前我們講到銷售都是4P理論：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道。以前我們所有行業(yè)的變化也都是針對(duì)這4P來發(fā)力的!

比如搞一個(gè)什么樣的促銷形式!充分了解競爭對(duì)手制定一個(gè)有競爭力的價(jià)格!亦或者選擇一個(gè)更有優(yōu)勢(shì)的渠道方式!這些資源方面的運(yùn)用其實(shí)都是為了促成銷售的達(dá)成!多年的實(shí)體銷售讓我對(duì)于這些手段感受很深刻!

而在現(xiàn)如今的新時(shí)代新零售的形式下，我們以前的這些理論也都不好使了!促銷也沒有多少效果了!價(jià)格也控制不住了!渠道更是沒有了邊界!

這些原因產(chǎn)生的直接因素自然就是新興的線上渠道的出現(xiàn)!這種和實(shí)體渠道平行的新興渠道以其快捷覆蓋速度和便捷的購物方式!徹底打破了傳統(tǒng)的實(shí)體渠道的邊界!從而引發(fā)了一系列的連鎖反應(yīng)!

購物方式改變了!支付方式改變了!宣傳方式也不同了!物流也迎來的新的挑戰(zhàn)等等，這些因素最終改變了消費(fèi)的方式和消費(fèi)觀念!

在這種新的形式下，傳統(tǒng)的4P的確已經(jīng)讓人無所適從了!產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道在新時(shí)代發(fā)生了新的變化，演變成了新零售的兩個(gè)元素：產(chǎn)品和服務(wù)。

我曾經(jīng)對(duì)于傳統(tǒng)的渠道發(fā)展總結(jié)過三個(gè)階段，傳統(tǒng)的渠道發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段：大百貨時(shí)代、省級(jí)代理商時(shí)代、渠道扁平地級(jí)代理商時(shí)代。發(fā)展到今天已經(jīng)是進(jìn)入到第四次渠道變革的時(shí)代了。

第四次渠道變革的直接因素就是和實(shí)體平行渠道線上渠道的崛起、發(fā)展。因此第四次變革的主體也必將是渠道間的碰撞、融合!

線上渠道作為一條新興的和實(shí)體渠道平行的虛擬渠道，也有著他自己的發(fā)展進(jìn)程。百度、阿里、騰訊無疑是線上發(fā)展的第一梯隊(duì)集團(tuán)，對(duì)應(yīng)當(dāng)時(shí)的大百貨時(shí)代的實(shí)體渠道時(shí)代的狀況;京東以及各個(gè)區(qū)域性的電商平臺(tái)的迅速崛起，對(duì)應(yīng)當(dāng)時(shí)省級(jí)代理的實(shí)體渠道時(shí)代的狀況;阿里的開發(fā)3、4線市場和微信的微社交對(duì)應(yīng)于實(shí)體渠道的渠道下沉的階段!

不過從廣度和深度的層面來說，線上的這次渠道變化要比實(shí)體更加迅猛、時(shí)效性更強(qiáng)!對(duì)于傳統(tǒng)渠道的沖擊也就越大!因?yàn)閮煞N渠道通路最終是要實(shí)現(xiàn)連接實(shí)體的端口，所以跨甲、融合、顛覆、發(fā)展就是必然要經(jīng)歷的過程。

這些因素加上，國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，傳統(tǒng)的三架馬車要徹底的進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，未來新的三架馬車勢(shì)必應(yīng)勢(shì)而生并迅速的發(fā)展成熟。這些變化和調(diào)整其實(shí)就是造成目前困擾所有零售人的困境。

所以未來的新零售也只有產(chǎn)品和服務(wù)這兩個(gè)要素了!其它的要素都已經(jīng)跨界、融合了!最終巔峰性的實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的發(fā)展!

所以未來企業(yè)很長一段時(shí)間要將所有的精力和重點(diǎn)放在產(chǎn)品和服務(wù)上!服務(wù)需要整合的太多傳統(tǒng)的因素，需要更加細(xì)分的整合是比較難的一個(gè)重點(diǎn)!相比較服務(wù)產(chǎn)品對(duì)于任何一個(gè)實(shí)體企業(yè)來說則更為容易一些!

可是立足于未來，立足于新零售，需要的是新的產(chǎn)品!新創(chuàng)新的產(chǎn)品而不是同質(zhì)化的低內(nèi)涵的產(chǎn)品。

所以創(chuàng)新就是未來作為企業(yè)必須要重點(diǎn)關(guān)注和推進(jìn)的重點(diǎn)。人口紅利沒有了!資源紅利也沒有了!在新零售的形式，產(chǎn)品就必須要?jiǎng)?chuàng)新!

馬云在云棲大會(huì)又提出了五新：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源。其實(shí)這五新歸結(jié)起來也就是兩個(gè)因素：產(chǎn)品和服務(wù)。

其中新制造是產(chǎn)品的核心!新技術(shù)、新資源是產(chǎn)品的重心!新金融、新零售是新服務(wù)的保障!

我了解的一些企業(yè)以及我經(jīng)歷的一些企業(yè)的老板在開總結(jié)大會(huì)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)對(duì)今年的銷售不滿意!不滿意銷售目標(biāo)的達(dá)成率!不滿意銷售政策!不滿意銷售團(tuán)隊(duì)等等!

在這里我要問一句這些老總們，你的銷售目標(biāo)制定的合理嗎?你的銷售增長的支持預(yù)算你做過嗎?新零售的要素你知道嗎?你有沒有適應(yīng)時(shí)代進(jìn)行新制造?有沒有新技術(shù)、新資源應(yīng)用到新產(chǎn)品上?以上幾個(gè)問題如果你作為舵手的老總們沒有答案的話，那么你們有什么資格來指責(zé)為你們辛辛苦苦打拼的銷售團(tuán)隊(duì)呢!

新時(shí)代、新零售的環(huán)境，請(qǐng)各個(gè)BOSS們真正的將自己和企業(yè)的中心回歸到新零售的兩個(gè)要素上來!切切實(shí)實(shí)的讓自己和自己的企業(yè)以新時(shí)代、新零售的新要素來擁抱未來!因?yàn)槟悴粨肀�未�?注定會(huì)被未來所無情的拋棄!