是的，自古真情留不住，唯有人性恒久遠(yuǎn)。支付寶剛剛推出圈子做灰度測(cè)試，原本是要活化社交底層，讓更多趣味相同的人一起愉快的玩耍，結(jié)果，不小心卻招來(lái)各種騷浪賤，讓它原本清新脫俗的迷人性冷淡氣場(chǎng)，被這露溝、秀臀、撩撥的“小黃圖”們破壞扭曲，而“女大學(xué)生”、“××女人”、“××白領(lǐng)”更成為重災(zāi)區(qū)。(別找了，大都已下架)

果不其然，按照互聯(lián)網(wǎng)三大定律(Xing是第一生產(chǎn)力，無(wú)聊是第二生產(chǎn)力，免費(fèi)是第三生產(chǎn)力)，沒(méi)過(guò)多久，幾乎所有KOL、公號(hào)都扭著體位要插入這尊熱炕頭，果不其然，國(guó)民老公之稱的王思聰也來(lái)趟了這攤渾水，言稱“支付鴇”，不改往昔被網(wǎng)紅、嫩模、整容臉包圍的習(xí)慣，生生就是想著“O2O賣淫”，仿佛自己絞盡腦汁的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被人搶奪，恨得咬牙切齒。更有各種警示支付寶：要優(yōu)雅，不要污，他們就是圣母(Biao)一般的存在。

但小郝子想說(shuō)，太多人目光所及便是一切，大家仿佛都忘記了陌陌、微信們當(dāng)年“始于騷浪、長(zhǎng)于雞湯、傷于微商、毀于謠言”的過(guò)往，更忘記“搖一搖”、“附近的人”啟發(fā)了多少野性的呼喚……如此種種，都是經(jīng)歷多久的規(guī)制才能逐漸歸于合情、合理、合世事。

而作為吃瓜群眾，我們其實(shí)應(yīng)該更全面地看待支付寶做“圈子”的目的，它愿意用什么樣的模式，狀態(tài)來(lái)服務(wù)數(shù)億用戶，同時(shí)，提出更有建設(shè)性的建議，而不是一味的否定、謾罵、諷刺，那才是煽動(dòng)情緒，卻毫無(wú)卵用的Low，牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。

為何做圈子

支付寶做圈子，其根本，源于其野心勃勃的社交之心。有人問(wèn)，支付寶為何就不能安安靜靜地做個(gè)只是“支付工具”的美男子，那小郝子就只能說(shuō)，你可記得當(dāng)年在超市里都要查查價(jià)格的“我查查”，LBS大玩具的“切克”、“街旁”?如今，諸如此類的工具近乎消失無(wú)名，為何?只因?yàn)樗鼉H僅是工具，想起來(lái)用一下，太低頻，且太容易同質(zhì)，自然缺乏用戶粘性。

而沒(méi)有粘性，就意味著沒(méi)有用戶數(shù)據(jù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)，就沒(méi)法針對(duì)用戶做業(yè)務(wù)的衍生、拓展。也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)工具“一針捅破天”之后，卻不能將巨大的用戶量轉(zhuǎn)化成更能持久的商業(yè)勢(shì)能，大也不能不倒。就像互聯(lián)網(wǎng)先知?jiǎng)P文.凱利說(shuō)的：“一切的生意終究都是數(shù)據(jù)的生意”，沒(méi)有數(shù)據(jù)一切都是海市蜃樓。

而社交正是激化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，這也是騰訊獲得如此高市值的原因，有社交生態(tài)激勵(lì)，數(shù)據(jù)豐潤(rùn)，它才能在游戲領(lǐng)域要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨，插根扁擔(dān)都開(kāi)花。因此，大家都開(kāi)始明白社交的價(jià)值在哪里，粘性的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)的源泉，由此，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用才能成全滋養(yǎng)，化育生態(tài)。

所以，支付寶才用紅包誘導(dǎo)社交，將“生活圈”顯化在第一屏，大家一起用社交游戲的模式玩“種樹(shù)”，捐贈(zèng)阿拉善植樹(shù)造林，將每天的行走步數(shù)轉(zhuǎn)化成慈善捐款……直至最近推出“圈子”，營(yíng)造“物以類聚，人以群分”的圈層運(yùn)作，從而刺激出話題感，參與感，卷入感，讓支付寶像《清明上河圖》那樣接地氣，匯聚三教九流，人間情懷，生活氣息，世相百態(tài)，成為社會(huì)諸多場(chǎng)景的真實(shí)寫照，坐擁粘合一切的人間情懷。

這樣，用戶們更積極地貢獻(xiàn)自己的言論、喜好、評(píng)價(jià)，它們成為數(shù)據(jù)，讓支付寶“所實(shí)現(xiàn)的一切，都是通過(guò)用戶參與的、積極的營(yíng)造來(lái)顯現(xiàn)的”，進(jìn)而不囿于支付一隅，擺脫工具命運(yùn)，成為一個(gè)有充分底層活力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從而避免被潛在顛覆者顛覆，不被時(shí)代淘汰。

失誤及亡羊補(bǔ)牢

但不得不說(shuō)的是，支付寶在做社交方面還是欠缺經(jīng)驗(yàn)，規(guī)則上缺乏更全面的考量。別忘記中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)可以把美好的P2P變成非法集資的“龐氏騙局”，可以將曼妙的“互助保險(xiǎn)”變成聳人聽(tīng)聞的傳銷騙局……它還是太低估了互聯(lián)網(wǎng)流量炒家和灰色產(chǎn)業(yè)玩家們對(duì)新鮮事物滲透力和無(wú)恥的掠食性。

小郝子曾加入幾個(gè)圈子，包括“美劇圈”、“××女人”，兩者就形成鮮明對(duì)比，美劇圈相對(duì)純凈，雖然偶爾有出位小圖露出，但缺乏影響，也少有人參與、評(píng)論、贊賞等，但在××女人，卻截然相反，而且更多出位的圖片下更有各種誘導(dǎo)互加好友的誘導(dǎo)，目的性明確。

為何如此?其實(shí)有較真的好友已經(jīng)驗(yàn)證多張“小黃圖”，可以確認(rèn)，這些圖片幾乎全部來(lái)自網(wǎng)上，用百度搜圖，就可以辨別。。而那些頗有居心的流量炒家和灰產(chǎn)玩家正是要用這樣誘惑性的圖片，不是要那可憐寥寥的打賞，卻是要誘導(dǎo)“芝麻信用分”750+的人去加好友。

因?yàn)椤爸ヂ榉帧庇幸粋�(gè)評(píng)分維度，是加高分好友，便可以提升自己的分?jǐn)?shù)提升，進(jìn)而在“花唄”，“借唄”等個(gè)人信用借貸產(chǎn)品上獲得更多好處，方便“信用套現(xiàn)”、“網(wǎng)購(gòu)炒信”、“倒賣用戶數(shù)據(jù)”等灰產(chǎn)操演……雖然這樣的做法實(shí)在低估了“芝麻信用”針對(duì)個(gè)人信用算法的大數(shù)據(jù)模型(好友只是眾多維度之一)，但卻也是針對(duì)性的鉆營(yíng)和發(fā)掘，讓不少人著了道。這才是那些“小黃圖”背后真實(shí)目的，而且沒(méi)有什么技術(shù)門檻，因此，迅速讓互聯(lián)網(wǎng)底層的那些奸詐之徒趨之若鶩，占領(lǐng)了一部分圈子的主要原因。

實(shí)話實(shí)說(shuō)，支付寶對(duì)這樣的事態(tài)發(fā)展確實(shí)估計(jì)不足，雖然，如今已經(jīng)用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、圖像識(shí)別(比如近肉色像素占比太大)等技術(shù)，將“小黃圖”下架，各圈子凈化接近完成，反應(yīng)已算很快，但它仍需要做如下反思：

1、的確，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用講究快速推出、快速試錯(cuò)，但對(duì)于支付寶而言，已經(jīng)是涉及數(shù)億用戶的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，這個(gè)“快”必須要加入更審慎的規(guī)則考慮，否則，就會(huì)讓騷浪賤及其背后的灰產(chǎn)在平臺(tái)上野蠻生長(zhǎng)，迅速失控，對(duì)品牌，對(duì)用戶都是重大的影響。

2、規(guī)則的設(shè)立過(guò)程中，更需要請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)底層的專家介入建議，支付寶必須走出自己技術(shù)的“象牙塔”，深刻地考慮其可能的社會(huì)效應(yīng)和利益效應(yīng)，就像張小龍?jiān)�解讀的，一個(gè)社會(huì)級(jí)產(chǎn)品必須用社會(huì)級(jí)復(fù)雜的眼光去審視每個(gè)新應(yīng)用的推出。否則，機(jī)會(huì)成本必然驚人。

3、必須設(shè)立相關(guān)的懲罰機(jī)制，雖然，支付寶是關(guān)乎金融支付的賬戶，不能像微信那樣將疑似拉皮條、微商、傳銷的不軌賬戶立刻封號(hào)，卻也要有禁言、禁某些功能、芝麻信用扣分等手段，沒(méi)有獎(jiǎng)懲，不為規(guī)則。

當(dāng)然，任何一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展壯大，都少不了成長(zhǎng)的時(shí)間，據(jù)小郝子所知，支付寶“母嬰圈”、“游戲圈”、“動(dòng)漫圈”等圈層已經(jīng)引起很多商家的興趣，其商業(yè)的供求不缺，必然能像意大利社會(huì)學(xué)家馬基雅維利所說(shuō)：一件事讓所有人得利，它自然會(huì)成功且持久。

因此，小郝子相信誰(shuí)也不會(huì)愿意看“圈子”污力濤濤�；蛟S從陌陌、微博等社交咖那里學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)，用技術(shù)等手段完善規(guī)則機(jī)制，支付寶彌補(bǔ)先前的失誤，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚。“上帝賜他一座花園，他卻將其變得一片荒蕪”只能是友商的想象。

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作者：小郝子，混混9年時(shí)光，一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……互聯(lián)網(wǎng)的幸福就在這里