營銷崗位的要求

不講理論，直接看企業需求。打開某著名不匹配的互聯網招聘網站，下邊是隨便找的兩個崗位：

我們主要看一看職位描述：

媒體渠道的開拓與維護——微信、微博、社區等……可以這么理解，只要與公司有關系的，會寫到文字的地方都需要。

1、公眾號運營、推廣/網站維護——微信需要你自己寫文案，自己選擇角度切入，然后發布，并且持續更新。網站也一樣，需要更新內容，而不是同一個頁面一直不變。

2、分析數據并反饋——你發布一個內容后需要數據回收。

可能你已經發現了，兩個不同職位要求的技能其實是類似的。其他職位要求也是大同小異的(除了純粹的SEO、SEM之類)。下面就看看對應的需要掌握哪些技能。

Part 2

需要掌握的技能

1文案能力

制作一個用于推廣的內容，形式無非3種：文字、圖片、視頻，目前50%以上的內容形式為文字，包括圖片和視頻，里面也都涉及到文案能力。好文案需要足夠了解自己的產品，同時足夠了解用戶需求。

現在的渠道這么多，電視、廣告牌和手機推送的消息等等，各種消息滿天飛的時代，不把話說到用戶心坎里別人是不會買單的。所以營銷必備技能之一就是文案，這需要你足夠了解自己的產品和用戶，才能知道怎么去打動用戶。

這是一個同學做的當天晚上要在微信群和朋友圈發送的海報。

我們看到圖中，他的大標題是：尋人啟事，是寫給“中獎者”的，還寫了地點、時間、組委會，我看到這個海報我整個人都懵了。這個海報制作者起的這個“尋人啟事”的這個標題他一定覺得特有創意特棒，但是，請問什么叫尋人啟事呢，我看到這個標題我真的以為是一個找人的海報呢。

原來是一個活動，你既然說有活動，你在尋找中獎者，那到底是什么獎品呢?這個海報到底是要干嘛?完全看不出這個海報的重點在哪里，到底寫給誰的，如果有好處，好處是什么，這就是典型的自嗨。覺得自己寫出來一個好文案，應該怎么做呢?你不知道你的目標用戶最需要什么，就去做用戶調查，你知道大家看中展位的黃金位置還是怎樣，或者你把事兒說明白，這是干嘛的，適合誰。

來看這是一個“說人話”的典型代表：

明確的用戶——老鄉 ，方法(產品)——參加紅軍，解決核心需求——分到土地。

同樣一個標題，好文案與壞文案，點擊率會相差幾百倍。同樣一個廣告，好文案與壞文案，獲得的利潤可能相差數百萬。

一個營銷工作者必須能明確的說出：產品是什么?為誰?解決什么問題?如果這些問題答不上來，意味著你在宣傳中不能清晰的描述產品，你不知道目標用戶的痛點是什么，就不能制作出能打動他們的內容。這些問題都清楚的知道之后，才能看人群活躍在什么渠道，以及我們怎么來制作營銷內容。

文案學習有：培養文案思維、標題怎么寫、短文案怎么寫、銷售頁怎么寫、軟文怎么寫等等。

2新媒體運營

營銷的意圖是什么?就是想盡各種辦法讓人了解、關注我的產品。到了微博、微信時代，更多了傳播擴散這方面。簡單來說就是：想盡各種辦法讓你幫我吆喝。可以這么說，任何營銷行為，都是“引誘關注”、“引誘分享”。差別在于，有的做得趣味十足，有的則顯得有點趕鴨子上架。

微博微信聚攏的是主流的互聯網人群，消費能力強，樂于做分享和吐槽，是很好的獲取種子用戶的渠道。同時也是企業產品和用戶溝通的渠道，我們發布內容，要通過社交渠道去傳播。這就涉及到你怎么設定你的社交渠道的角色、功能?怎么為用戶提供價值?如何讓用戶樂意為你傳播?

假如老板讓你給公司做一個微信號，該從何開始?你不知道微信號怎么定位，才會有這樣的疑問。千萬別立刻就開始寫文章，先想清楚，你是需要一個一天一篇的訂閱號，還是需要一個一周一篇，但是功能更多的服務號。你的微信號要達到什么目的?是做客戶管理還是作為一個媒體。

比如，不能直接從微信獲利，做個服務號。可能真的沒什么可每天發的內容，做個訂閱號沒什么用，還有可能淹沒在訂閱號的心靈雞湯里，怎么辦?做個服務號，每周推送一篇對用戶有幫助的文章，同時利用微信后臺，開發一些基礎的功能，方便用戶使用你們的產品。

可以用微信直接獲利，就做個訂閱號，當做廣告牌。如果你的產品能在微信上直接獲利，那么你可以做一個微信訂閱號，每天推送優質的文章，因為用戶看過了這篇文章，認可了你的理念，就會購買。有些公司，可能做的生意可以直接在微信上獲利，奈何實在沒什么可寫的。這時還是乖乖做個服務號吧，一周發一次，而且發送的時候有提醒，這樣才能保證閱讀質量。

新媒體學習有：定位微博、微信，如何運營、引流，如何保持活躍度，如何做活動等，這個最好是馬上動手去做。

3數據分析

你知道嗎，微信這種價值幾十億美元的產品，他們的產品經理也許還沒有你聰明。但是他們卻將數據分析的思想運用到了極致。每一個產品頁面，都有詳細的監測，如果某一個環節的用戶流失嚴重，就會立刻修改這個環節。

每次修改，都嚴格采用灰度測試的方法，先推送給5%的用戶，觀察數據反饋，如果流失率下降了，才大面積推送更新。做廣告時，先針對不同人群，分別做很多版本，測試轉化效果，篩選出效果最好的廣告。

好功能和好廣告，都不是創意大神們的靈光一閃，而是用數據分析的思維，一步步測算出來的。想知道什么樣的內容最受歡迎,數據永遠比直覺靠譜，營銷工作從始至終都需要根據數據反饋來調整。數據會指導我們怎樣調整產品和營銷內容。

這就需要你知道怎么使用GA(google analytics)了。GA是為網站提供的數據統計服務。可以對目標網站進行訪問數據統計和分析，并提供多種參數。

可以幫你監測廣告效果，找到流量最多的來源渠道，測試不同版本的推廣內容等等。

值得一提的是，數據分析是一種思維方式。20年前，谷歌還沒有成立，自然沒有GA。那么公司就不做數據分析了嗎?顯然不是。比如這位同學，他想知道傳單的效果，去翻垃圾桶。總共發了900多張，垃圾桶里發現了850張。也就是說只有50人保留了傳單，他調整內容之后再去測試，最后獲得了很好的效果。

你需要有數據分析的思維能力，不要被數字綁架。比如微信是不能用GA來監測流量來源的，但你可以設置不同的轉化路徑，比如引流到QQ群。你可以查看有多少人加了群，有多少人咨詢。從中你可以知道有多少人轉化為了你的付費用戶。整個過程中都不必使用工具，也可以做數據分析。

數據分析學習有：數據分析思維能力，如何使用google analytics或百度統計等。

4工具使用

工欲善其事，必先利其器。善用各種工具可以加快你的營銷進度，節約很多時間。

很多人因為不知道一些工具，在制作內容上浪費了很多時間。比如制作“銷售頁”、“逗比的圖文內容”、“EDM營銷郵件”、“H5的微信海報頁面”這些全部都有現成的工具可以使用，學習這些工具后工作能事倍功半，可以有針對性的學習。

9種工作中常用的，能夠提高效率的工具，他們分別是：

1、Mailchimp：不用寫代碼，輕松做出好看的郵件模板，大公司都用它。

2、Prezi：比PPT炫100倍的演示工具，逼格滿滿。

3、暴走編輯器：大量素材，幫你快速制作出搞笑的推廣圖片。

4、Strikingly：制作網頁的神奇工具，內建十幾個漂亮模板，你只需要負責點鼠標，一個漂亮的網站自己就會出來了。

5、初頁：制作微信H5海報的神器。不用寫代碼，也能做出好看的H5頁面。

6、麥客CRM：好用的表單工具，可以幫你快速做出購買填單、用戶調查。

7、Tower：團隊協作的進度管理軟件，方便掌握每個人的工作情況，特別適合在家辦公的團隊。

8、墨刀：簡單的APP原型圖設計工具，里面有很多模板和組件，讓你輕松做出APP的原型圖。

9、POP：配合墨刀，可以讓你的原型圖像真的APP一樣在手機上動起來 。

用strikingly制作網站，傻瓜式操作，比外包做的網站還好看：

用Mailchimp制作郵件，分分鐘組合出來一個有逼格的營銷郵件：

5廣告投放

我們做好一個營銷內容之后，要先測試效果，得到市場反饋。把用戶喜歡的內容投入到效果好的渠道里，這樣才能使效果最大化。我們需要清楚地知道，哪個內容用戶更喜歡，他們愿意分享哪個內容，這個內容能幫我帶來多少二次傳播，帶來多少銷售轉化，在內容投放測試初期，需要多準備幾個版本的內容，迅速得到用戶反饋，這個就需要我們有廣告投放能力。

例如，微博的推廣內容，就需要從幾個版本中篩選出來。發布三個版本，發現其中一個版本的數據很好，那么我們就可以確定我們可以把更多錢投到這個版本。我們會把制作好的文字內容，花費同樣的價格，去投放到微博，比如每個廣告的費用上限設置為200元，一天后看數據結果，發現某一個版本的內容大家最喜歡，然后我們才會加大投入，放心的把錢花在有用的地方。

如果你只做了一個內容，你不知道到底是內容制作角度切入不好，也不知道是不是投放維度不好。這其中有很多組合變量，需要做很多測試。你發現效果平平，還沒挖到水就放棄了，就去挖下一口井了。兩種營銷方式，你覺得哪一種更好呢。就算是一個渠道的一個形式，它仍有許多的變量和細分的維度。這些工作要做到做夠的細致才有效果。

這是京東的廣告，各種形式都有，如果你的產品做廣該用什么渠道呢?顯然不能一開始就做品牌廣告，更不可能一開始什么渠道都做。推廣渠道的使用分為3個階段，萌芽期、發展期和成熟期。產品剛剛上線，必須快速驗證生意模型。這就需要快速鋪宣傳渠道，目的是篩選出能快速篩選出來能帶來有效流量的渠道。產品發展期不應該盲目追求推廣渠道的數量，要把推廣渠道的流量挖掘方式做透。成熟期不僅要在某一個渠道做專精，還要拓展更多渠道，前提是每一個都要做得足夠細。你看到的一個產品做了20個渠道，那么它很可能已經測試過100個渠道了。

廣告學習有：怎么去做AB測試，怎么做投放策略等

6營銷思維

正確的營銷思維是成功營銷的重中之重。

營銷，就是把你的產品，通過產品目標用戶所在的渠道，用目標用戶喜歡的內容形式，告訴給需要這個產品的人。很多人會問，微信號怎么增粉。我只能這么回答——刷粉。但學習互聯網營銷的應該要知道，你要的不是單純的粉絲數，而是有效流量。是能持續購買、使用并分享產品的人，而不是被發紅包吸引來的人，他們只是為了紅包而來，對業務沒有幫助。

很多人看到一些經典的營銷案例，就認為營銷效果的好壞完全取決于創意。自然而然地去模仿或者在憋創意。他們沒有想到，這個廣告的成功并不是因為靈光一現，而是經過無數次調整的結果。你只看到了一次成功的案例，營銷背后的邏輯卻是看不到的。

正確營銷方法必經的5個環節有：用戶調查、內容制作、投放渠道、數據反饋、調整優化。然而大多數人錯誤的把70%的時間花在了內容制作上。一味地憋創意，每天都在想怎么制作內容。這些內容在制作之前并沒有經過調查，制作之后沒有經過數據反饋，所以導致了調整沒有依據，最終營銷效果不理想。

比如，你沒有營銷思維的話，很可能會犯這樣的錯誤：

做營銷沒有設置營銷目標和轉化流程

這是做營銷最重要、也是一開始就必須明確的事情。如果你的目的設置為給企業帶來轉化，那么你的每一個細分的工作，就都會朝著這么目標而努力，那你還會去做發紅包這樣花錢不討好的事情嗎，顯然不會。如果僅僅把KPI定成：在某一個宣傳周期內，帶來1萬個流量，那營銷人員當然會去做抽獎發紅包這樣的工作，因為這些活動關注的人多，能完成KPI，到底多少是有效流量營銷人員不管，這樣營銷工作就和產品本身斷裂了，從一開始目標就錯了，當然不會有效果。

正確的營銷思維是指導營銷成功的關鍵，當然也會是成功入職的關鍵，面試面的就是你的思維。

總結，你需要掌握的能力有：

1、文案

2、微信、微博運營

3、數據分析

4、掌握營銷工具

5、廣告投放能力

6、營銷思維

產品、市場、運營協同工作：

最后說一下，好的營銷是：產品、運營、市場推廣三位一體的事情。沒有好的產品和運營，營銷就“無話可說”。有個說法是“就算產品是渣也要把它賣出去”，如果這么做就是忽悠，經不起時間和用戶的考驗。而正確的推廣，會收到很多用戶的反饋，對產品迭代，運營方式的優化都會有促進作用。

本文轉載自“創意圈”