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聽風就是雨

“愛鮮蜂”被中商惠民控股，曾經融資很多，后期美團的流量和幫助以及傳說中的數千萬的美金也沒能挽救頹勢呢；“速遞易”母公司三泰控股2016年度利潤總額同比下降5278.9%，面對同樣背后靠山強硬的豐巢，比起初入市場時背后有上市公司母公司氣勢如虹可能也衰減不少吧。

加上之前紅極一時的嘿客、社區001、閃電購等“O2O便利店”項目；加上到現在我也沒領會太深的日日順樂家、一號柜、云柜、格格貨棧、郵寶等“快遞自提柜”項目。我覺得悲觀點說，這兩個行業——問題很大！

聽風就是雨，本是我很不喜歡的一句話，用到這里是因為我也犯了這個毛病，拿個例試圖想證明一大類的創業公司甚至是一個行業是有問題的，這本身就是有問題和不嚴謹的，這點我是承認的，但抱歉我還是這么做了。

“愛便利”商學院的小編的一家之談：

我不看好“O2O便利店”和“快遞自提柜”項目，起碼不看好現在市面上存在的所有此類項目。原因是，其沒有解決根本性的問題和用戶的根本訴求，僅僅是“按照自己的理想和預期”設計了一套比較理想的生意模型。

對“O2O便利店”如果創新只是加個網上下單和配送上門的話，那現有的連鎖便利巨頭們一定可以做的更好，不該有你們的機會，因為你連連鎖便利店能不能先干過7-11還是個大大的問號，就不用說后邊的加分項了；對“快遞自提柜”理由更簡單，我網購就是圖方便，如果快遞柜出現的原因是可以通過讓我不方便而換取從業者的方便，你覺得靠譜嗎，到底誰為誰服務呢？

結論中的結論

在用戶的需求發生不連續的、跳躍式的變化的時候，才會是一種嶄新的商業模式的機會，企業和品牌的更迭才會是因為模式和戰略，誕生了新物種。否則，就只是同一物種，企業和品牌的更迭只是強戰勝了弱、大戰勝了小。

有機會誕生新物種的時候，再大再強的老物種都不是對手。不存在誕生新物種前提和機會的時候，總想變成的新物種可能還不如小和弱的老物種。

“愛鮮蜂”的問題是，該誕生新物種了（后面說原因）但是做得并不堅決，選擇了做老物種，且認為自己能做得更大更強。但如果在便利店基礎上加個線上下單+配送，那一定也是7-11等勝出的面大。

“自提柜”的問題是，沒有誕生新物種的機會，折騰質變的事還不如搞搞量變的事，由弱小變強大即可——別人送到用戶手里的效率差成本高，但我能做得更好。（據我了解有個“wdkd”正在做這個事情）

原因，可以思考“什么是會被改變的，什么是不變的”。

“用戶的需求”是改變的，“用戶的需求能否被滿足”是不變的。“在所處的環境下被驗證可行的商業模式”是改變的，“追求更高效率和更大利潤的商業目的”是不變的。

阿里首席戰略官、湖畔大學曾鳴教授的“終局意識”告訴我們要懂得和學會“站在未來看現在”。

和歷史長河比起來，我現在僅能理解和稍微加以利用的“終局意識”還只是看一個業務一個項目，站在兩三年最多三五年后的未來看看現在。再者說，本沒有一勞永逸的生意與事業，變化是唯一確定不變的事情，以動態的眼光看待問題是必然的。

所以你說你站在百年之后，那這一百年就確定一種模式一個做法了嗎？顯然不對。很多行業，在互聯網這個“小無相功”的助力下，各領風騷數百年變成了三兩年！所以我們就多練習，站在三年五載后的未來看現在吧。

“沃爾瑪”“亞馬遜”“7-11”“XXX”，應該是四個極有代表性的例子。

分別站在前三者已經成功出現且確定地位的過去的未來（現在），回看其過去的成長歷程（過去），應該是頗有趣的一件事情。

“沃爾瑪”多年來雄踞世界500強TOP，在它之前，用戶方便且便宜的完成購物的需求是未被完全滿足的，于是沃爾瑪把成千上萬的商品放到一個有點偏遠的大倉庫中，你只需開車前來一次性的填滿后備箱，你可以又便宜有方便的完成購物。那他要做的就是更多的“大倉庫”、更多的SKU、更便宜的價格，當然人家做得確實不錯。

“亞馬遜”的出現是解決“我能不能不開車去偏遠的大倉庫，在家里就把逛超市這件事給辦了？”懶，人性嘛。不再是更多種類、更便宜、更多的大倉庫的連續性需求了，跳躍的新需求出現了。于此同時，新物種亞馬遜來了，他要做的完全不同于沃爾瑪：線上流量、用戶行為和數據分析與管理、配套且適宜的供應鏈管理、售后管理。

“7-11”并沒有因為沃爾瑪的出現而永無天日，反而活得很好，其滿足用戶臨時的、突發的、需要即可滿足的需求：抽包煙、喝口水、吃個面包嚼個糖、零食或便當，我完全不應該也做不到為了這個需求開車跑去偏遠的大倉庫。同樣滿足上述需求的夫妻老婆便利店也可以但太弱小。所以，在品牌信任度、集采能力與供應鏈管理、IT系統、資本和金融等各方面都更強大的“7-11”獲得了長足的發展。

然后我們在嘗試站在“XXX”的未來，看看現在。

“愛便利”商學院的小編認為：除了在“中國的亞馬遜”天貓、淘寶、京東們完成購買然后等個一兩天快遞到手的需求外。這種臨時的、突發的、急迫的、重點是要送到手的需求出現了（加上外賣平臺的培養和助力）。

為了滿足這種需求，要做一個新物種：不同于亞馬遜的集中處理，需要被無數的小范圍和分區打散的而不是統一匯總訂單大倉配送；不同于7-11的成本主項不應該是房租而是思考配送人員，而這種配送和亞馬遜的快遞又不一樣。這個“XXX”是巨大的商業機會，我想這也是美團想把“愛鮮蜂”投資了或者是收養了再改造的原因吧。

所以，還記得我的結論嗎？“我不看好“O2O便利店”和“快遞自提柜”項目，起碼不看好現在市面上存在的所有此類項目”。因為他倆，要么該成為新物種卻沒能成為新物種；要么本不該也不需要新物種卻偏去做個新物種。

樸素簡單如我，依然看好

說了這么多熱鬧甚至瘋狂但我卻認為“不靠譜”的，也提一下大家在度過瘋狂的O2O熱潮后越來越覺得“不靠譜”但我卻越來越篤定的堅信的：上門！

不論是罵過架還是打過仗的，58到家與河貍家、美團外賣與餓了么，配送上門、服務上門我依然是看好的，只不過我不確定笑到最后的會是他們中的誰，亦或是他們以外的誰。

三國爭霸，舉戈征殺，為了那水中月鏡中花！奸梟兩雄，你征我伐，可曾靜心細賞一日花！司馬世家，韜略無華，但是花竟落它司馬家！

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