互聯網不僅僅帶來的技術的進步，互聯網時代已在不斷改造傳統的商業模式，創造新的商業模式。互聯網時期的人的思維方式，正在顛覆傳統的思維方式。更為關鍵的是在互聯網環境下成長起來的幾代人，其生活理念、生活方式、人生價值觀、個人追求都在發生顯著變化。這些變化已對傳統的企業組織管理帶來挑戰。

借用華為企業的觀點：打敗企業的只會是企業自己。由此，目前企業發生的許多問題，更多的是源自企業自身的問題，更多的是企業組織需要變革的問題。

目前在管理學方面的傳統理論正在被顛覆，如科學管理、科層制、中心化管理、企業組織管理等傳統管理理論。由此，企業也面臨諸多在互聯網環境下的不適應，如組織指揮的不適應，組織運行的不適應，組織激勵的不適應，組織開放的不適應，員工管理的不適應。傳統企業組織模式迫切需要圍繞以下目標進行變革。

----高效率：

效率始終是組織運行的重要目標。所謂組織效率，簡單說就是組織對外部市場的反應度、組織內部運作的順暢度、組織目標的達成度。

一個高效率的企業組織必然是對顧客、客戶、外部市場保持高度敏感、高度敏銳，能夠根據市場變化，及時行動、快速反應。當前是一個變革的時期，是企業模式轉換的關鍵時期。在這一時期，企業對外部顧客、客戶、市場的變化敏感、快速反應尤為重要。企業組織必須始終保持高度的敏感度，及時洞察、快速響應。

高效的企業組織必然是企業內部運作高度順暢，環節之間、部門之間，上下之間始終保持無縫鏈接、運行通暢。企業內部的運行效率問題，必須是企業管理者首先要解決好、理順好的首要問題。企業經營必須是建立在內部高效運作基礎上的一直共同面向外部市場，企業決不能因為內部的問題，造成資源的浪費、精力的分散。特別是在當前的環境下，本身面對諸多經營問題、外部問題，在此情況下，更是要首先打造好內部組織的運行，以高效的內部組織運轉，共同面對外部市場。

----高質量

組織運行質量是達成組織目標的重要保證，是確保企業長遠健康發展的重要基礎。

組織運行的高質量，就是通過完善的組織機制，使組織創造出優異的企業業績。

保證組織運行質量的重要基礎是組織內部對組織目標的高度認可，以流程、標準為主要內涵的組織規范的科學、合理，以不間斷的提升組織成員的能力、素質為重要保證，以合理有效的考核、激勵手段的不斷推動。

在當前環境下，傳統的統一組織成員思想的組織方法、統一組織成員的行為規范、提升組織成員的培訓手段、激勵組織成員的考核辦法已不完全適應當前組織成員的實際。企業必須結合當前環境進行調整變革。

任何的手段、方法、辦法必須有效。就必須要緊密接環境變化、企業實際、組織成員的思想理念變化，進行有效調整。

----低成本

組織運作成本問題，是長期被忽視的一個問題。組織成本問題往往是隱形的，不宜計量的，難以確認的。組織成本往往表現在“盡職盡責、忙忙碌碌”之中，往往體現在“努力工作、加班加點”之中，就如前一段時間，環保部部長、副部長親自帶隊督導各地的環境保護，從一定角度反映了領導們的“親力親為、高度負責”，但從另外角度也反映了政府組織的低調率、高成本。

類似這樣的問題，在許多企業當中比比皆是，屢見不鮮。但這樣的問題往往被忽略，甚至會從相反的方面去看待。

組織成本問題不僅僅反映的是簡單的“成本”問題，是綜合反映組織運行問題。這樣的組織運行效果，必然會帶來嚴重的問題，阻礙企業的健康發展。

企業管理者必須高度重視組織運行的成本問題，這需要管理者的視角高度、系統把控、統籌把握。需要結合企業實際，把握住問題的關鍵點，以有效的關鍵點掌控，突破組織運行問題。

----無邊界

互聯網創造了無邊界的生態社會，目前的企業組織，需要盡快融入互聯網社會，變革調整企業為無邊界企業組織。

在互聯網環境下，企業面對豐富的線上資源、外部資源，必須要走出局限于企業內部、傳統渠道尋找資源的模式，要把企業放大到一個更大的平臺、更大的范圍去確立企業的定位，尋找能夠支持企業發展的資源。

互聯網正在創造許多新的商業模式，不論是生態模式、共享模式、整合模式、平臺模式、SAAS模式等正在對許多傳統的商業模式產生重大影響，并產生顛覆。新的互聯網商業模式，其思維的基點就是無邊界，就是建立在打破傳統企業的自我封閉的概念。在新的環境下，企業必須審慎考慮企業模式重構問題，如果一味死守傳統思維模式，或被打劫、或被淘汰。

----開放

在全球經濟一體化的大背景下，開放經濟已成為經濟發展的主流。

開放首先應該是一種理念，也就是在當前的環境下，企業必須站在更大的范圍、更新的高度、更全面的視角思考自己企業所處的行業發展問題、企業發展問題。

開放是需要企業全面融入這一經濟發展的大趨勢之中。在當前環境下，完全封閉的企業組織、運行模式越來越失去生存的空間。

開放需要企業家拋棄傳統的以自我為中心、以企業為中心的管理理念。未來的環境，任何企業是對內部資源、外部資源搭建的一個平臺，企業家的責任是能夠整合到有利于促進企業發展的資源，用于推動企業的發展。

----靈活

在模式變革、轉換時期，特別需要企業的組織模式要保持高度的靈活性。

企業組織要始終保持對消費變化、市場變化的靈活，增強企業的快速反應能力；要保持對行業變革的靈活，能夠使自己的企業始終置身于行業變革的領先位置；要保持對企業內部變革的靈活，不斷提升企業組織的運行效率。

保持組織的靈活性，就是企業組織始終要留有靈活的組織接口。也就是能對企業外部、內部的價值信息能夠快速的接入企業。而不是封閉、僵化的組織模式。

組織的靈活性，更多的是來自企業特別是企業老板的理念和所創造的企業文化。

變革的時代，更多考驗的是企業組織的靈活性。企業必須以高度靈活的組織模式，來應對市場變革的考驗。

----倒三角

中心化、科層制的企業組織模式，已既不適應企業對外部市場快速反應的需要，也不適應新時期員工管理的需要。

傳統的中心化、科層制的管理模式，造成企業的是官僚體制，官本位體制。這與當前時期企業特別需要具備的快速反應機制嚴重背離，也與互聯網時期員工的理念變化不相吻合。

借用海爾張首席的話：互聯網時期，誰是員工的領導？不是他的上級，而是用戶，員工和用戶之間要直接對話。

所以在當前環境下，企業要盡快打破以上級為中心的科層制、中心化的管理模式，建立以顧客為中心、以客戶為中心、以市場為中心、以基層為中心、以員工為中心的“倒三角”組織模式。

管理者的工作重心，要轉移到在確保企業決策正確的前提下，如何更好的激發下層組織的活力和創新、創造力上來。把企業的壓力點、增長點由更多地集中于管理者身上，轉移到更多的基層組織、員工的身上。

----實時在線

互聯網時代，實時在線是當前社會的一大基本特點。企業組織必須更多地借用互聯網的思維、技術手段，提升組織管理的效能。

高速的發展的互聯網技術，特別是移動互聯技術已在改變人們的生活方式，也為提升改變組織管理手段提供了必要的技術條件，不論是微信、QQ還是其他社交平臺。

目前，實時鏈接已經成為一種社會常態。實時鏈接是互聯網社會的重要標志。但企業嚴重缺乏對這一現象的關注，缺乏采取有效的手段與顧客、客戶的實時鏈接，缺乏有價值的內涵保持與顧客的有效連接。

鏈接是一種手段，但它必將轉化為一種非常重要的商業價值。實時鏈接可以黏住顧客、增強企業價值、實時信息推送。實時鏈接，空間無限。

----網狀化

網狀化組織是當前企業組織變革的重要趨向。網狀組織是一種超橫向一體化的組織，是扁平式組織的進一步深化，它把扁平式組織的上層完全去掉，取而代之的是虛擬總部、虛擬委員會，柔性的、靈活的虛擬組織應運而生。它突破了組織結構的有形界限，有利于企業內部分工合作，也有利于借用外力和整合外部資源。

海爾企業用了多年的時間，完成傳統企業向互聯網企業組織轉變。變傳統的自我封閉到開放的互聯網節點，顛覆科層制為網狀組織。在這一過程中，員工從雇傭者、執行者轉變為創業者、動態合伙人，目的是要構建社群最佳體驗生態圈，滿足用戶的個性化需求。

哈默爾指出：網絡化企業的具體實踐可能因公司而異，但共同的做法，第一是員工，現在可以叫團隊成員或者小微成員，要能夠有自由度地選擇自己的工作，發揮自己的聰明才智，做自己真正感興趣的項目，可以通過正式流程或非正式流程選擇自己的領導者。其次，市場機制越來越多地融入其中，如果內部不能給我提供某種服務，可以到外部去找。內部單元在進行市場化的運作，這樣的單元會越來越小，每個單元都要自負盈虧，它們的行動會直接影響利潤率。

海爾的實踐非常重要，它把這么大的公司變成幾千個小微，都能夠自負盈虧，也能夠很好地管理和協調，其背后的原則是如何進行內部契約機制。任何一個組織要更加創新、更加適應，有一套原則你要遵循，比如要開放、透明，運行的單位要小，要讓市場機制來發揮作用，不要有很多管理層級。

----快速響應

未來企業的快速反應能力，將成為檢驗企業生存發展能力主要標準。

在互聯網環境下，未來的消費者變化、市場變化、技術環境變化將會是更加快速、廣泛。企業組織圍繞市場變化的快速反應的變革更加重要。

企業必須建立快速反應的組織文化，從企業的管理者到各個組織單元，必須建立強烈的快速反應意識。企業必須建立積極鼓勵組織成員快速反應的組織機制，企業必須充分激勵組織成員積極創新，大膽試錯。

企業必須建立面向市場變化的組織體系，時刻保持對市場變化的高度敏感。要快速打破以自我為中心的企業組織體系，快速將企業組織融入到市場變化之中。要有效減少組織層級，快速提升企業對市場變化的反應速度。