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主題：全面實施感性營銷|超市策劃

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李先生

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發表于 2017-04-11 13:12 | 只看他樓主

全面實施感性營銷

消費需求的感性，要求企業實施感性營銷。即以感性觀點來分析人們的消費行為，把個人感性差異作為營銷策略形成的基本出發點，運用感性營銷的理論和方法，根據感性消費時代的特殊要求來實施相應的營銷策略，具體如下圖所示。

1.感性產品策略
感性產品策略要求零售企業在采購產品時必須十分重視產品的品味、形象、個性、情調等方面的塑造，營造出與目標客戶心理需要相一致的心理屬性。零售企業應認真研究不同層次顧客的特有心理了解他們的特色需求，從中找到某種能加以滿足的象征事物，然后通過別具一格的感性產品策略是產品具有獨特的情感、氣氛、品味和文化魅力，并以感性的力量去打動、誘發、喚醒顧客的購買欲望，從而引導消費市場，引領消費潮流。
2.感性價格策略
商品的價格是影響顧客購買行為的重要因素，把商品的價格帶上感情色彩，從而迎合顧客各種不同的消費心理，往往可以起到誘導消費的目的。由于顧客的需求驅使感性化，因此零售企業要改變傳統的單一定價策略，利用計算機技術和信息技術，以需求為導向，根據不同的消費需求和價格彈性分別定價。
3.感性渠道策略
零售企業要充分利用互聯網技術和網上交易環境，與顧客互動，最大限度的使供需關系得到協調。再者，要與供應商互動，利用互聯網技術實銷售活動電子化，在供貨，配送等環節提高效率和準確性，從而對顧客的個性需求做出迅速反應。
零售企業必須充分利用和適應知識經濟時代所提供的技術優勢、信息優勢、和網絡優勢，實施E化分銷，是參加交易的各渠道成員以及相關部門密切結合，共同重視網絡環境下的電子分銷活動，適應顧客快速、便捷、感性的需求。
4.感性促銷策略
企業在推銷商品的同時把情感推銷給顧客，已通過推銷情感來達到滿足顧客需求的目的。所謂用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。人員促銷是最具公信的促銷方式。從單純的產品與顧客的關系到產品加促銷人員與顧客的關系，這一轉變的理性到感性是硬邦邦的物性，到豐富多彩的人性的轉變。在促銷商品時想方設法加強與顧客的感情交流，做到于細微處見真情。

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