聯(lián)商網(wǎng)消息：5月16日，履新不到一年半的歐尚集團(tuán)大賣場(chǎng)總經(jīng)理沈輝宣布離職，引起業(yè)內(nèi)轟動(dòng)。據(jù)了解，沈輝1999年加入歐尚，歷任門店部門經(jīng)理、處經(jīng)理、歐尚中國區(qū)人力資源總監(jiān)、法國歐尚超市店長、2016年2月起擔(dān)任歐尚中國大賣場(chǎng)總經(jīng)理。

大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)并不順利

作為國內(nèi)大賣場(chǎng)一哥高鑫零售旗下品牌，歐尚近年來的大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)做的并不順利。據(jù)高鑫零售2016年財(cái)報(bào)顯示，2016年歐尚在華開店5家，2014年以來連續(xù)三年開店數(shù)量下降。另外，在2015年首次關(guān)閉位于杭州石祥路的門店，又分別于2016年6月、2017年4月將山東煙臺(tái)、青島門店移交大潤發(fā)管理，退出山東市場(chǎng)。

除此之外，在經(jīng)營上也面臨流動(dòng)資金和貨物周轉(zhuǎn)問題，據(jù)高鑫零售財(cái)報(bào)顯示，截止2016年12月31日，高鑫整體存活周轉(zhuǎn)天數(shù)和貿(mào)易應(yīng)付款天數(shù)分別為67天和93天，同比2015年高出8天和12天。

沈輝在歐尚內(nèi)部一直以改革先鋒著稱，還曾因表現(xiàn)突出通過歐尚Fly計(jì)劃赴法國兩年，在擔(dān)任大賣場(chǎng)總經(jīng)理期間，沈輝改革舉措眾多，但面對(duì)整體行業(yè)的萎靡以及入華18年歐尚自身弊病阻礙，效果并不明顯。

電商與大賣場(chǎng)同等重要 

事實(shí)上，在大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展不順的同時(shí)，歐尚也尋求在電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，2016年2月，歐尚調(diào)整中國管理委員會(huì)組織架構(gòu)，組成新的“2+6”管理架構(gòu)，2即渠道板塊(大賣場(chǎng)+電子商務(wù))，6即服務(wù)部門(人力資源部、產(chǎn)品部、效率部、績效部、創(chuàng)新部、財(cái)務(wù)部)，將電商放在了與大賣場(chǎng)同等重要的位置，負(fù)責(zé)電子商務(wù)的是原采購中心總監(jiān)伯樂先生。

據(jù)了解，高鑫零售旗下兩個(gè)電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)和甫田網(wǎng)分別由旗下兩個(gè)品牌大潤發(fā)和歐尚獨(dú)立運(yùn)營。甫田網(wǎng)于2015年5月被高鑫零售收購54.5％股權(quán)，由歐尚團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。甫田網(wǎng)商品以高品質(zhì)食品和有機(jī)食品為主打，主要針對(duì)高端客戶群，而歐尚的定位是低價(jià)，客戶群是中低收入人群，所以兩者的商品采購體系獨(dú)立存在。

此外，《聯(lián)商網(wǎng)》在去年報(bào)道的《獨(dú)家揭秘歐尚超市的線上突圍之路》一文中指出，歐尚還有定位于大賣場(chǎng)的電商網(wǎng)站AuchanDrive和歐尚酒窖，APP，但收效甚微。

當(dāng)然，高鑫零售在新零售方面也做了許多努力。2015年11月份，歐尚總部門店長陽店收銀線外多了一個(gè)工作小組，他們是美團(tuán)派駐歐尚的工作人員。據(jù)高鑫零售財(cái)報(bào)顯示，全國有14家歐尚門店自2016年11月起開始接入美團(tuán)、百度外賣、餓了么，探索線上線下轉(zhuǎn)型，2017年會(huì)有更多門店參與。

線上業(yè)務(wù)的尷尬處境

不過，歐尚在電商上投入這么多，得到的卻是令人尷尬的結(jié)果。據(jù)高鑫零售2016年財(cái)報(bào)顯示，2016年甫田網(wǎng)增長超過50％，但依舊是虧損狀態(tài)。與美團(tuán)，百度外賣等O2O網(wǎng)站合作效果也并不明顯，歐尚與美團(tuán)的合作項(xiàng)目（顧客從美團(tuán)下單，美團(tuán)負(fù)責(zé)揀貨送貨）運(yùn)行沒多久，就因訂單量少，揀貨時(shí)間長，導(dǎo)致美團(tuán)撤出。

究其原因，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售企業(yè)在電商投入上的尷尬。傳統(tǒng)零售投資的邏輯核心是“效率”，即投資就要短期內(nèi)有顯著回報(bào)。而電商的投資邏輯是“市場(chǎng)”，先搶奪市場(chǎng)后談回報(bào)。事實(shí)上，歐尚在電商的投資上一直低迷。據(jù)高鑫零售財(cái)報(bào)顯示，2016年集團(tuán)投資業(yè)務(wù)共花費(fèi)人民幣33.63億元，其中25.82億元用于新門店和新項(xiàng)目，9.43億元用于升級(jí)和改造現(xiàn)有門店，0.72億元用于投資配送中心，只有1.47億元用于維護(hù)升級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)及辦公室。筆者也不止一次從相關(guān)業(yè)內(nèi)人士口中聽說，歐尚對(duì)線上業(yè)務(wù)的資金投入支持力度不夠。

線上的發(fā)展需要資金的支持，在傳統(tǒng)零售投資邏輯與新零售碰撞的時(shí)候，正確的選擇將成為企業(yè)前進(jìn)的支撐。就連發(fā)展?fàn)顩r較好的飛牛網(wǎng)都面臨著資金尷尬，目前尚不顯眼的歐尚線上業(yè)務(wù)雖然有了人力、模式和思想上的調(diào)整，但是面對(duì)資金投入不足，經(jīng)營數(shù)據(jù)尷尬，未來將何去何從？

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（來源：聯(lián)商網(wǎng) 木魚）