背景

眾所周知，母嬰實(shí)體門店存在大量服務(wù)性項(xiàng)目，嬰兒游泳、小兒推拿、產(chǎn)后修復(fù)等等五花八門，但由于傳統(tǒng)推廣方式的限制，效果并不見(jiàn)好。不了解，不體驗(yàn)，不購(gòu)買成為大量用戶對(duì)于服務(wù)性項(xiàng)目的普遍態(tài)度。

就是在這樣的大環(huán)境下，山西運(yùn)城河?xùn)|谷子孕嬰童卻給我們一個(gè)奇跡。6月3日，山西運(yùn)城河?xùn)|谷子孕嬰童舉辦一場(chǎng)為期一周的9.9元游泳體驗(yàn)券搶購(gòu)活動(dòng)，并根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，預(yù)估本次活動(dòng)銷量最多不超過(guò)500。

然活動(dòng)上線當(dāng)天，500張游泳體驗(yàn)券一經(jīng)推出便被搶購(gòu)一空，當(dāng)下立即緊急加推，24小時(shí)即產(chǎn)生銷量近900張，體驗(yàn)券直接銷售額直逼9000元。同時(shí)據(jù)門店不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天新增202位新會(huì)員，活躍數(shù)千位沉默用戶，其隱性價(jià)值預(yù)計(jì)近百萬(wàn)元。

活動(dòng)成果遠(yuǎn)超預(yù)期，服務(wù)性項(xiàng)目大賣原因何在？

分析

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)產(chǎn)品想要一夜爆紅的代價(jià)是十分巨大的，要想從大企業(yè)中虎口奪食更是難上加難。

但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻顯然不是這樣，奇跡每天都在發(fā)生，小眾品牌涌現(xiàn)，中小企業(yè)、中小產(chǎn)品有了絕地反擊、一夜爆紅的機(jī)會(huì)。

時(shí)下，一夜之間刷爆朋友圈、成就銷量冠軍、激增百萬(wàn)粉絲早已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家常便飯。“爆款”來(lái)勢(shì)洶洶，不僅能夠瞬間霸占社交平臺(tái)，一天之內(nèi)創(chuàng)造商業(yè)傳奇也未可知。

河?xùn)|谷子孕嬰童游泳體驗(yàn)券一上線就脫銷的原因便是如此，搭載于炫萌科技母嬰O2O平臺(tái)，將服務(wù)性項(xiàng)目體驗(yàn)券打造成為爆款。

服務(wù)性項(xiàng)目體驗(yàn)券本身于實(shí)物商品相比，就具有更受用戶歡迎、成本更低、受眾更廣、更易傳播并成功轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期會(huì)員用戶的特性，因此比實(shí)物商品更易打造成為爆款。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)傳播快、輻射廣的特點(diǎn)，快速將活動(dòng)大范圍宣傳，促使效果最大化。

具體實(shí)現(xiàn)

實(shí)現(xiàn)流程

◆ 第一步：選擇核心服務(wù)性項(xiàng)目，創(chuàng)建低價(jià)體驗(yàn)券；

◆ 第二步:公眾號(hào)推送、門店工作人員分享轉(zhuǎn)發(fā)、會(huì)員群內(nèi)互動(dòng)傳播。線上線下全方位宣傳覆蓋，引爆活動(dòng)流量；

◆ 第三步：抓住用戶到店體驗(yàn)服務(wù)性項(xiàng)目時(shí)機(jī)，引導(dǎo)用戶在店內(nèi)消費(fèi)，并成為長(zhǎng)期會(huì)員。

注意事項(xiàng)

1.為引導(dǎo)用戶體驗(yàn)增值服務(wù)，優(yōu)惠力度需足夠吸引用戶。

2.注重門店工作人員專業(yè)技能培養(yǎng)，在用戶體驗(yàn)完增值服務(wù)之后，抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行推銷轉(zhuǎn)化。

3.利用所有宣傳渠道，形成宣傳矩陣，讓用戶無(wú)所遁形。