回顧2016-2017年，“關店潮”、“去庫存”幾乎與傳統鞋服行業綁定在了一起，許多老牌鞋服企業包括百麗、達芙妮、美特斯邦威、波司登等等均深陷關店潮。

百麗： 2017年4月18日，百麗估值為531億港元。與市值巔峰時的1500億港元相比，市值縮水近2/3！

達芙妮：市值由170億跌至16億，關停門店1000家，平均每天關店3家，裁員近1萬人。

美特斯邦威：2011年，美特斯邦威凈利潤高達11.07億元；2017年，已經虧損3.7億元。3年關店1500家，受到電商的沖擊出現了關店潮。

波司登：2015年營收為62.93億元，直接減少近20億元，同比下跌23.6%，凈利潤減少近5億元，只有1.32億元，同比直跌81%。2013年全國關閉門店為3000多家，而2015年關店數量更是驚人，直接關閉5000多家門店。

經歷了倒閉關店潮、裁員等風波，這幾家零售巨頭失敗的原因重重，但說到底都是對新零售環境水土不服、對消費者判斷失誤。過去幾年，消費升級，原本的客流從街邊店、百貨商場向線上平臺、大型綜合商場甚至奧特萊斯轉移，渠道的迅猛變革，加之經濟下行、店鋪租金上漲，企業紛紛關閉低坪效門店，縮減開支成本，梳理渠道，通過打破品牌固有形象、產品升級等方式尋求自我突破。整個鞋服行業經歷著結構性調整轉型。

慶幸的事，經歷了倒閉關店潮、裁員等風波之后，大多傳統鞋服零售企業都步入了新零售的正軌，帶著鞋服行業迎來了久違的春天。也給其他傳統鞋服零售品牌的轉型變革助力了一股強心劑。

百麗：抱互聯網巨頭大腿，落地新零售

今年3月8日，借助女王節氣氛，百麗旗下TATA品牌和天貓合作，在深圳開啟一家“燈光秀鞋店”的快閃店。竟給百麗帶來1000萬銷售額度。很顯然，“百麗+天貓智慧門店”策劃是成功的！
4月18日，百麗又牽手騰訊，在數字化合作方面進一步深化。以“個點”全面推廣“優MALL”計劃。通過大數據最終幫助門店實現在人員調配、陳列調整、貨品更新等方面的優化管理。此外，百麗還通過線下零售場景與人工智能技術的深度融合，縱度挖掘零售場景下的“人、貨、場”的深層關系，聯合打造智能零售新模式。

達芙妮：品牌形象年輕化，布局O2O

達芙妮于2018年在全國適時推出「達芙妮」新形象店，集團還計劃進一步調整其供應鏈以配合整體產品升級。同時正為2018年秋冬季系列籌備其下一個重要跨界合作項目。為了使其 CRM計劃更具吸引力及互動性，集團還在改善會員招募機制，優化會員體驗。
另外，為爭取保持并擴大其在線上市場的地位，2018年，達芙妮的電商業務將繼續推行「線上至線下」(O2O)業務并提升相關效益，例如擴大門店自提服務在店鋪網絡中的覆蓋度。此外，集團還將擴大線上銷售分銷網絡，為其線上產品系列引入更多獨家產品，持續提升線上購物體驗。

美特斯邦威：攜手返利網 發力線下新零售

美特斯邦威于2017年與中國最大的電商導購平臺返利網達成合作，美特斯邦威在上海所有門店將入駐返利網線下返利平臺，雙方將共同推出優惠活動和日常返利優惠。用戶在Metersbonwe上海門店消費后，只需向商家出示返利APP上的電子返利碼，即可享受全場消費金額5%的返利優惠。同時，Metersbonwe還將向返利網提供獨家的優惠產品。
美特斯邦威內部人士表示，線下返利是雙方共同合作的新項目，此前，美特斯邦威和返利網在線上領域有過合作，取得了不錯的整體效果，所以此次雙方嘗試將合作由線上延伸至線下，對實體商店進行導流。

波司登：聯合阿里云打造“零售云平臺”探索新零售

波司登從1995年至2016年連續21年穩居中國羽絨服行業第一陣營，是行業領軍企業，在全國共設有4000多個零售網點，產銷規模巨大。對于很多老牌的企業來說，在“新零售”來臨時，面臨的挑戰比新企業要大。
2016年初，波司登確定建設零售云平臺開始，用了不到5個月的時間，就完成了云POS、會員系統、智能供應鏈、全渠道O2O系統的云上重構和遷移，并在數據精細化運營方面取得顯著進展。波司登在“零售云”平臺建設項目中，幫助3000多家核心門店打破信息孤島，在線銷售業務與線下會員信息融合，從原來各地門店信息不一致、各地庫存不統一、會員信息割裂在各處數據中心，轉型重構為嶄新的“零售云平臺”，實現會員通、零售通、庫存通的新零售三通格局。

微奢零度：聯合又一城落實全渠道運營管理

專注做舒適微奢襯衫的微奢零度，成立于2016年，旗下主營Degré Zéro品牌服裝集設計研發、生產、銷售為一體。作為微奢品牌，非常重視顧客的線下體驗。剛進入市場的方式，主要通過進駐大型商城，以方便、精品、小型（10平米左右），同時配備智能設備（自拍試衣鏡、自助下單屏等）。當面臨來自線上及線下多店鋪、多渠道、多終端的會員、訂單、庫存等千絲萬縷的數據時，如何將這些龐大錯雜的數據打通和理清？線下門店如何與智能設備對接？
2017年，微奢零度確定與阿里巴巴投資的零售服務企業又一城進行深度合作，通過后端的全渠通ERP系統對接PC端、移動端和門店端，打通線上線下雙向數據，實現全渠道客戶、商品、進銷存、營銷、訂單、服務等數據的無縫式對接，布局全渠道的運營管理。同時還可以借助APP商城【微奢零度】導購端，與顧客進行一對一的溝通了解，掌握顧客形象標簽，根據顧客與生俱來的身體特征，診斷出顧客的氣質風格類型，指導顧客幫顧客找到適合自己的穿搭，提升其職場氣質。未來，風格診斷這一還將在小程序端開放，著實令人期待。

鞋服行業是需要一定體驗流程的消費行業，無論是服裝的線下試穿，還是線下消費的購物體驗需求，都表明這個行業具有強烈O2O屬性。這就需要線上線下無縫融合，并聚焦服務、場景、營銷、供應鏈、反饋機制等諸多方面進行變革、創新。近年來，在鞋服行業新零售變革的道路上，各方力量的輪番出擊，前赴后繼你追我趕，共同組成了探索鞋服行業新零售新商業業態的多方大軍，而多數的創新者，創業者也都走在踐行的路上，距離未來的成就還有很長的路要走。

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