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主題：鮮豐水果加盟：增長達人張小瓊｜如何帶領門店增長

鮮豐水果

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發表于 2019-08-30 16:47 | 只看他樓主

“每個公司和個人都要向前發展，你不進步就要被取代。比如門店日均指標從8000到12000元，店長也許覺得指標高，但如果努力后都完成90%，最終拿到的收入卻大不一樣”，張小瓊就是用樸素的理念引導店長關注增長必要性，并找到實現目標的可行性和路徑。

2018年12月26日年會上提出，2019年發展主題是“導向沖鋒·聚焦增長”。創始人提出，增長解決了“經營者更多收益來源”的問題，存量是溫飽線，奮斗者要獲得更多的收入必須依靠增量來實現。

距年會1周時間，全國增長最快區域是浙江大區督導張小瓊負責的城中五區，其中轄區一門店業績增長95%。12月份的門店增長給轄區8家加盟店帶來盈利，團隊增收，增收高的門店合伙人能拿到6500多元，店長10000多元。

這一切得益于張小瓊團隊把“聚焦增長”理念及時宣貫，人人理解，團隊踐行，上下同心，一切以增長為導向。

動態黑色音符

唯有勝利團結組織。永清店目前4位合伙人，合伙人月入6500多元，合伙人店長月入10000余元。四位合伙人承包了原來五個人的活，通過合理分工，不僅經營輕松而且月月拿到高收入。門店業績增長，團隊干勁足。業績增長帶給自己和家庭更好的生活。

北景園店長王基同，11月收入近萬元，12月門店業績增長20%，預計個人收入增長40%，合伙人收入增長近1000元。收入增長給家庭帶來更好生活，基同說：“現在收入高了，把孩子從老家也接到杭州，給孩子更好的生活。這是以前拿著三四千想都不敢想的事”。

動態黑色音符

“門店業績增長，團隊收入高，自然干勁足，QSC提升。這就是良性循環，激勵大家更努力干”，小瓊如是說。

增長是團隊收入的核心利潤源。城中五區深入貫徹“增長為綱”的理念，調動全員增長意愿。先幫助店長認可指標，解決疑慮，堅定執行目標。解決意愿后，作為“門店經營顧問”就要關注團隊能力建設，用人成事——團隊強，業績高，收入高。

做好經營問題的發現者和解決者

督導作為門店經營顧問，要在巡店和數據中發現問題，分析問題，解決問題，做好現場教學。店長打樣不行、店員連環銷售差、服務意識弱，就要以身作則帶領團隊解決，提升經營意識。

以數據為導向，透過數據指導經營

數據即結果，結果說明一切。小瓊從早到晚根據數據抓追蹤，某店客單下降，立刻詢問店長原因。時刻關注報表，看小區和門店排名和各項完成率，發現異常問題，第一時間找到店長解決問題，真正活在當下。

隔代帶人，注重店助培養

在店長和店助培養上區隔管理，隔代帶人。小瓊認為，店長對門店經營結果負責，店助要協助店長做好基礎工作。建立店長群和店助群，遇到類似營運看板、拼團、微信營銷、一般客訴等事宜會直接發給店助，不斷提升店助的能力和擔當。這也是城中五區凝聚力強的原因，某店需要幫助，其他店會主動派人幫忙。

大道至簡，給店長講當下

小瓊說大的方面一定要講，比如要經常傳遞“以顧客為中心、以奮斗者為本”的價值導向，但更要講當下店長應做之事。在門店增長上，幫助店長明確自己的績效是什么？達成績效能拿多少錢？如何幫助門店完成指標，拿到高收入。當整個團隊實現高收入，享受勝利果實，文化和價值觀更好深入人心。

公司門店增長要靠大區和小區，最終體現在終端門店，執行在店長。關鍵要帶動店長的“增長意愿”，解決意愿的前提是讓店長認同“增長的價值和可能性”，認同才能去真槍實彈地去干，才能大刀闊斧地變革，推動增長部分的實現。

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