聯(lián)商網(wǎng)消息：正如狄更斯的《雙城記》里描述的一樣，“這是一個光明的時代，也是一個黑暗的時代”。光明的時代給我們造就了一個足夠大的空間，讓每一個人的成長不會因?yàn)槭袌鰶]有給你空間，而關(guān)鍵是你自己能夠跳多高。

中國零售行業(yè)四十年的發(fā)展，從零售業(yè)態(tài)豐富到競爭格局改變，從消費(fèi)理念升級到主力客群更替，社會消費(fèi)信心指數(shù)漲跌不一，如今面臨消費(fèi)者消費(fèi)意愿冷卻、生意持續(xù)難做等問題。零售、百貨、購物中心也好，消費(fèi)的壓力是客觀存在的，這些企業(yè)如何保持活力，這是難點(diǎn)。

從快時尚品牌到百貨到購物中心再到資本投資，紅杉資本中國投資合伙人蘇凱用改變、創(chuàng)新來定位中國零售發(fā)展歷程和未來趨勢。

▲紅杉資本中國投資合伙人蘇凱

紅杉資本中國基金創(chuàng)立已經(jīng)14年，阿里巴巴、騰訊、拼多多、美團(tuán)等都是紅杉資本的被投資企業(yè)，如今這些企業(yè)都上市了，還能投資什么？

蘇凱認(rèn)為，首先還要認(rèn)清國內(nèi)的大環(huán)境。宏觀上看，中國1.8萬億的市場空間還將持續(xù)存在，中國市場仍然是全球最大的增長市場，所以說未來紅杉消費(fèi)行業(yè)還是要做多中國市場，我們最看重的選手還是把中國市場作為最主力陣營的的市場。

實(shí)際上，中國代表先進(jìn)生產(chǎn)力的、高速增長的，并且護(hù)城河挖得最深的企業(yè)一直都在。這些企業(yè)的存在一則是中國巨大市場下的產(chǎn)物，也是未來零售業(yè)發(fā)展的一個主要特點(diǎn)，即新進(jìn)入者強(qiáng)行插隊(duì)，從高頻剛需入手，“低空飛行”，低毛利倒逼內(nèi)部競爭力。

比如用20年時間從一個擺地?cái)偟乃�果商人發(fā)展成一個水果零售商的鮮豐水果，比如叮咚買菜、瑞幸咖啡、生鮮傳奇等等，這些新進(jìn)入者已經(jīng)不甘于在后面排隊(duì)，一定會彎道超車強(qiáng)行插隊(duì)。

其次，零售企業(yè)應(yīng)該不斷喚醒所謂的睡眠市場。很好的例子就是拼多多，這個突然冒出來的3000億交易額的企業(yè)所帶來的消費(fèi)降級有個最合理的解釋，就是喚醒了大量的沉睡市場，喚醒了一些原來低標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)人群。

另外一個代表性例子是亞馬遜的Kindle，每年都會做一個中國最喜愛閱讀的城市排行，2016年的前三名是包頭、淮安、金華，2017年的前三是烏魯木齊、貴陽和蘭州，這些數(shù)據(jù)也能反映出三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場購買付費(fèi)內(nèi)容的比例遠(yuǎn)超過北上廣等一線城市，說明今天的中國市場結(jié)構(gòu)在發(fā)生巨大的變化。

因此，零售從業(yè)者，不應(yīng)該憑經(jīng)驗(yàn)來判斷，大部分不起眼的沉睡市場，正在覺醒。

蘇凱認(rèn)為零售業(yè)要思考——重構(gòu)業(yè)務(wù)、升級組織、構(gòu)建共生網(wǎng)絡(luò)避免降維打擊。

所謂降維打擊，簡單說如果今天自己不升級，等別人升級完成的時候在來打你的時候你根本沒有還手之力，它就不在個維度上，它叫降維打擊，這個是非常可怕的一個事情。

第二商品要不斷降低門檻，不斷的降低準(zhǔn)入門檻，不斷的喚醒沉睡市場，獲得勢能釋放。

改變和創(chuàng)新，在自己的基礎(chǔ)上追求同比永遠(yuǎn)是零售業(yè)永恒不變的話題。

3月21日-22日，《聯(lián)商網(wǎng)》將在杭州舉辦主題為“新消費(fèi)·心服務(wù)”的2019聯(lián)商網(wǎng)大會，屆時蘇凱先生將與東百商業(yè)執(zhí)行總裁袁幸福、林清軒創(chuàng)始人孫來春、INMIX音米眼鏡創(chuàng)始人李明、垂衣創(chuàng)始人陳曦、森馬服飾購物中心渠道負(fù)責(zé)人豐振等高管一起帶來關(guān)于“時尚客群的服務(wù)力提升”的精彩分享，敬請期待。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳寧輝）