聯(lián)商專欄：近日，關(guān)于著名的甜甜圈品牌美仕唐納滋上海地區(qū)所有10家門店即將自3月25日起停止?fàn)I業(yè)的消息，讓人唏噓不已。據(jù)悉，日本得斯清于2000年在上海推出“美仕唐納滋”大陸1號店。2009年與臺灣零售巨頭“統(tǒng)一超商”合作，以上海為主要市場，到2012年擴大至25家店鋪。但之后未能實現(xiàn)持續(xù)增長，與統(tǒng)一超商的合作也已取消，并逐步關(guān)閉虧損店鋪。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)上海商業(yè)情報專欄調(diào)查了解，以統(tǒng)一方便面和7-11便利店聞名全國的臺灣統(tǒng)一集團曾先后在大陸市場以特許經(jīng)營及合作模式經(jīng)營多個國際餐飲品牌，但其中成功案例僅見星巴克咖啡合作案（2017年美國星巴克公司以13億美金從統(tǒng)一集團手中收購星巴克華東地區(qū)合資公司剩余的50％股權(quán)），統(tǒng)一在大陸市場引入的諸如美國酷圣石冰淇淋、日本午茶風(fēng)光Afternoon Tea、日本美仕唐納滋甜甜圈、日本樂豪Royal Host西式家庭簡餐、日本和食莎都Sato日料等知名品牌均陸續(xù)折戟沉沙。

近年來，傳統(tǒng)零售市場競爭慘烈，各大商業(yè)集團紛紛跨足增長迅猛的餐飲市場，

生鮮超市+餐飲、百貨+餐飲、便利店+餐飲、書店+餐飲、花店+餐飲、健身+餐飲、影院+餐飲、化妝品+餐飲、服飾+餐飲、美業(yè)+餐飲、KTV+餐飲，浴場+餐飲、網(wǎng)吧+餐飲……新模式層出不窮。更有LV、Gucci、愛馬仕、阿瑪尼、香奈兒、無印良品、LINE FRIENDS、悅詩風(fēng)吟、雙立人、奔馳、寶馬汽車、同仁堂、胡慶余堂、王老吉等知名品牌，也都先后在甜點店、咖啡店、茶飲、主題餐廳等領(lǐng)域跨界布局。

但餐飲市場同樣競爭激烈，每年新增的餐飲品牌及門店數(shù)量層出不窮的同時，大批餐飲品牌被淘汰出局，餐飲迭代更新速度遠(yuǎn)超零售業(yè)，每年從紅海市場中脫穎而出的餐飲新品牌可謂鳳毛麟角。隔行如隔山，雖然有宜家、盒馬、超級物種等少數(shù)商業(yè)集團經(jīng)營餐飲獲得成功，目前來看，真正從餐飲業(yè)務(wù)獲得盈利的商業(yè)集團并不多。

以中國百貨業(yè)、服飾業(yè)、奢侈品業(yè)中的三大巨頭為例，以百貨零售為主業(yè)的馬來西亞百盛集團，旗下獅騰餐飲公司于2015年引入中國市場的四大歐美餐飲品牌:美國Johnny Rockets美式正餐、The Library Coffee Bar咖啡、美國Quiznos Sub美式簡餐、Franco法式正餐均已淡出市場，僅剩臺灣Hogan哈肯鋪手感烘焙面包店尚在擴展業(yè)務(wù)。以服飾零售為主業(yè)的韓國衣戀集團先后在中國市場引入ASHLEY西式自助餐、自然別谷韓式自助餐、Teenie Weenie主題咖啡、美國香啡繽咖啡雖在初期均獲得良好口碑，但如今均已悉數(shù)退出中國，僅剩Café Lugo咖啡在衣戀旗下優(yōu)客城市奧萊維持運營。著名的奢侈品集團開云集團旗下上海1921 GUCCI餐廳也于2018年7月黯然退市。

相對于餐飲新創(chuàng)業(yè)者，這四大王牌商業(yè)集團可謂跨界餐飲中的富二代及種子選手,要資金有資金，要品牌有品牌（都是國際知名餐飲品牌），更有商業(yè)運營能力作背書，所以門店進駐的都是普通餐飲品牌難以入駐的知名商圈優(yōu)質(zhì)商場，但為何這些享盡優(yōu)質(zhì)資源能夠呼風(fēng)喚雨，也曾獲得較高影響力和口碑的餐飲大牌最終卻落得幾乎無一幸免鎩羽而歸的局面？

既有內(nèi)部原因也有外部原因，內(nèi)部層面，不同于宜家餐廳多年長期單品牌運營營造的生活方式氛圍，百盛、衣戀、統(tǒng)一集團都采取多品牌多點開花。由于戰(zhàn)線拉得過長，商業(yè)上的優(yōu)勢難以復(fù)制，餐飲人力團隊資源空降兵和品牌運營營銷都跟不上擴張的步伐，出現(xiàn)餐飲品質(zhì)下降或新品創(chuàng)新不力，產(chǎn)品老化失去競爭力，自顧不暇導(dǎo)致效果不盡如人意。此外，以特許經(jīng)營或合作經(jīng)營模式獲得海外餐飲品牌的國內(nèi)運營權(quán)這一方式也存在先天缺陷，海外品牌往往面臨水土不服的問題（例如2018年退出大陸市場的英國Pret A Manger、美國澳拜客），也面臨較高的成本壓力，更容易由于文化理念分歧導(dǎo)致雙方合作分道揚鑣。

外部層面，餐飲整體競爭激烈，一方面新店新品牌大量涌現(xiàn)，另一方面老店老品牌成批消失，據(jù)美團點評聯(lián)合餐飲老板內(nèi)參發(fā)布的《中國餐飲報告2018》顯示，

餐飲門店每年以超過20%的速度在增長的同時，其壽命也在不斷縮短，去年倒下了285萬家餐廳，去年關(guān)店總數(shù)是年新開店總數(shù)的91.6％。有人歡喜有人愁，新店開得快，老店淘汰得更快，冰火兩重天可謂是中國4萬億餐飲市場的縮影。

圖片來源：好奇心日報

據(jù)中商數(shù)據(jù) 2015 年以上海百家餐廳為樣本的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平均生命周期已經(jīng)從 2013 年的 2.9 年縮短至 2.1 年。美團點評發(fā)布的《2017中國餐飲供給側(cè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，已關(guān)餐廳平均壽命為508天，傳統(tǒng)餐飲品牌的平均生命周期已經(jīng)從2013年的2.9年縮短到了2017年的1.39年，統(tǒng)一、衣戀、百盛、開云上述四大商業(yè)集團旗下餐飲門店的運營周期已遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

由于店鋪租金和人力成本不斷提高，很多地方的餐廳關(guān)關(guān)停停如同走馬燈，即便是專業(yè)餐飲集團的知名餐飲品牌同樣難逃關(guān)店厄運，部分購物中心餐飲店鋪的租約已由以往的五六年縮短到如今的三年，以便于迅速調(diào)整。門店眾多口味同質(zhì)化的大連鎖品牌對于商場的吸引力逐步降低，口味有足夠特色的老牌經(jīng)典街鋪餐廳和有潛質(zhì)的新網(wǎng)紅餐廳被廣大購物中心所挖掘招攬以聚攏核心客群，如杭州新國大城市廣場、北京朝陽大悅城、上海港匯恒隆廣場、上海LCM置匯旭輝廣場、上海世茂廣場等，都引進了不少特色餐飲品牌。

另一方面，餐飲新軍面臨著更富有經(jīng)驗的餐飲老司機的挑戰(zhàn)。

專業(yè)餐飲集團的多品牌戰(zhàn)略（內(nèi)部孵化新副牌，外部引入合作品牌），相對于商業(yè)集團的餐飲多品牌之路，雖然也并非一帆風(fēng)順，但由于更熟悉餐飲市場的變化與需求，明顯要更受優(yōu)質(zhì)購物中心的歡迎。

比如望湘園母公司原微集團自 2016 下半年起整合了旺池川菜、百春原、辣些魚、巨說還不錯、醉東、spicymoment等餐飲品牌，憑借具有定位優(yōu)勢的新品牌，原微集團得以突圍進入原先望湘園無法進入的高端購物中心，比如上海靜安嘉里中心引入了原微旗下醉東餐廳與spicymoment六月半精致湖南料理餐廳。

圖片來源：好奇心日報

如今購物中心一方面遭遇零售品牌日趨同質(zhì)化困境，另一方面，人們消費需求日趨個性化。故各大購物中心都在不斷提高體驗式消費比例和餐飲業(yè)態(tài)占比的同時，大力引入復(fù)合各種不同文化元素的跨界餐飲主題餐廳，增加顧客就餐滯留時間的同時，通過混搭多元體驗吸引顧客消費購買更多不同類型的商品。

馬云曾說，這是一個跨界打劫的時代。在轉(zhuǎn)型跨界盛行的當(dāng)下，跨界餐飲因為對餐飲自身特色以及主題文化的挖掘贏得了消費者的歡迎，且零售品牌跨界餐廳能有效解決非就餐時段坪效難題，也得到了購物中心的青睞，“跨界餐飲風(fēng)”于是愈演愈烈。

眾多行業(yè)紛紛牽手跨界餐飲，雖然跨界餐飲依托跨界基因比傳統(tǒng)餐飲更會玩疊加創(chuàng)新，但失敗與成功并存。據(jù)中商數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國一二線城市典型優(yōu)質(zhì)購物中心中，跨界餐飲數(shù)量正逐年增多。如今回頭再看，有幾家跨界餐飲獲得成功，又有幾家已然退出市場？

TIPS：優(yōu)秀的餐飲需要匠心精神的內(nèi)心傳承，但眼下的匠心卻異化為浮躁的資本包裝與時尚推廣炒作。

（來源：聯(lián)商高級顧問團成員 聯(lián)商網(wǎng)上海商業(yè)情報專欄 郭歆曄，僅代表作者個人觀點，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載�。�