作者|小滿

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自從亞馬遜在2014年推出全球第一款智能音箱Echo，AIoT的故事就在不斷被更新。如今7年過去了，繼科技大廠和家電廠商們激斗AIoT后，整裝平臺也開始在布局AIoT設想下的智能生活場景。

當流量焦慮的巨頭們在智能家居身上看到新的流量入口，電器、家裝等實體經(jīng)濟看到新的市場增量，群雄逐鹿跨界亂斗的局面下，AIoT還是那個“新風口”嗎？

1、巨頭要流量，家電廠商想賣貨

2018年，百度、阿里、小米等大廠紛紛入局智能音箱賽道，打起補貼大戰(zhàn)，為的就是流量。當人們的日常生活被各種各樣的應用分割，而智能硬件作為比應用更前端的流量入口，其戰(zhàn)略意義不言自明。

IDC咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年中國智能音箱全年出貨量突破2000萬臺，同比增長1051.8%。2019年的出貨量達到了4589萬臺，同比增長109.7%。

相對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭對流量的執(zhí)著，電器大廠們的想法更為簡單直接，就是要賣貨。

于是從空調(diào)、電視到冰箱、洗衣機，一切電器皆可“智能化”，而當普通家用電器被冠上“智慧電器”的標簽，身價也從兩三千元漲到了上萬元。海爾、美的等家電大廠們也借勢以智能化為跳板，進軍高端市場，以“套系化”概念搶占客廳、廚房、臥室等各種智能家居場景，推動全屋智能落地。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國套系家電市場規(guī)模有望在2021年突破1000億元，占整個家電市場的14%。

不只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和電器大廠們看到了智能生活場景的巨大市場。近年來，作為AIoT第三陣營的智能家居與家裝產(chǎn)業(yè)同盟也開始入局全屋智能家居領域，在空間智能化的驅(qū)動下，嘗試從“源頭”卡位以及從安全等底層需求入手，搶占智能家居場景下的需求入口。

2021年6月，整裝行業(yè)龍頭尚品宅配與智能家居安全行業(yè)領跑品牌創(chuàng)米科技達成戰(zhàn)略合作，發(fā)布了BIM（Building Information Modeling）整裝戰(zhàn)略，計劃通過數(shù)智深度融合，以智能化整裝推進產(chǎn)業(yè)升維迭代。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭、家電大廠和家居家裝同盟混戰(zhàn)之中，AIoT的可行性路徑也正在漸漸清晰。

2、被誤判的底層需求邏輯

雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電大廠們，早早就加入到AIoT的家用場景的爭奪中。但智能音箱和智能家電的發(fā)展現(xiàn)狀多少有些尷尬。這與行業(yè)對底層需求邏輯的誤判有著很大的關(guān)系。

2020年，在疫情等多方面因素的影響下，智能音箱市場首次出現(xiàn)下滑趨勢。2021年上半年國內(nèi)智能音箱出貨量僅為1966.9萬臺，同比下降14.8%。業(yè)內(nèi)人士認為，智能音箱遇冷是因為巨頭們通過硬件補貼迅速打開市場后，在技術(shù)上并沒有實質(zhì)性的迭代，大多數(shù)產(chǎn)品在功能上，也仍舊只能播放音樂或者通過語音識別進行簡單交互。

另外在內(nèi)容體驗上，智能音箱的音效和有限的內(nèi)容資源，也給用戶帶來了不太滿意的產(chǎn)品體驗，這也導致有不少網(wǎng)友戲稱智能音箱是“智商稅”。

至于家電大廠們，雖然在消費升級的大背景下，借助具備AIoT功能的家電產(chǎn)品，成功在年輕消費群體中打開了高端智能家電的市場，但過高的單品價格，始終讓“套系化”的家電產(chǎn)品無法徹底打開更大的市場，整體消費需求仍處于早期階段。

有意思的是，在智能音箱和智能大家電遭遇增長阻力的同時，智能家居市場出現(xiàn)了一輪單品小爆發(fā)。CBNData發(fā)布的《2021智慧家居趨勢報告》中顯示，近年中國智慧家居市場交易規(guī)模逐年上漲，下沉市場對智慧家居的需求出現(xiàn)顯著增長，智慧家居需求已經(jīng)從嘗鮮期進入早期大眾市場。

2021天貓雙11首日，五線及以下城市的智能家裝銷售額同比增長了61%，智能門鎖、擦窗機器人等單品成為今年成交最火爆的IoT品類。 這不僅反映了智能家居市場消費的全民化趨勢，也體現(xiàn)出以解決基礎需求為主要訴求的智能家居單品，已經(jīng)獲得了市場的認可，由此也為家居家裝產(chǎn)業(yè)打開了進入AIoT領域的一扇門。

3、家裝視角如何打開智能家居市場

家裝產(chǎn)業(yè)切入智能家居的路徑，可以簡單理解為從實用性出發(fā)，在原有需求基礎上，發(fā)掘AIoT的結(jié)合點，從而建立以安防、照明等系統(tǒng)為基礎設施的全屋智能環(huán)境。這與家電大廠們的“套系化”打法完全不同。

家電大廠們基于自身豐富的產(chǎn)品矩陣打造了自己的AIoT生態(tài)，但是由于單一產(chǎn)品技術(shù)上的差距，同一家電器廠家并不能在所有產(chǎn)品上都做到最好。所以消費者在實際購買電器產(chǎn)品時，很少會購買同一品牌旗下的全套家電產(chǎn)品。因此電器廠商們企圖以“套系化”產(chǎn)品把消費者一鍋端的想法，難免有些過于理想。

此外，不同品類和品牌之間存在不同的技術(shù)路線、迭代方向和生命周期，導致許多產(chǎn)品都不能完全兼容，這也決定了不同電器廠商們推出的智能設備，并不能實現(xiàn)一體化的全屋智能生態(tài)。

歸根結(jié)底，全屋智能生態(tài)的營造還需要在豐富的單品場景基礎上，打通底層平臺構(gòu)建整體智能場景體驗。

CBNData發(fā)布的《2021智慧家居趨勢報告》中提到，消費者對于智慧家居的需求主要集中在：實用性高可以解放雙手、能夠遠程操控、可以進行交互連接、提高居住舒適度，提高居住安全感等方面。其中超過4成消費者更加重視提高自身安全感的需求，而“外出時也能查看家中情況”，也被看作是提高自身安全感方面的一個重要體現(xiàn)。

這說明用戶對智能家居單品的需求，已經(jīng)從有趣、科技感的產(chǎn)品體驗向更加實用的方向轉(zhuǎn)移。因此在智能音箱市場遇冷的同時，智能門鈴、智能攝像頭等安防設備的銷量開始出現(xiàn)顯著上漲。而智能家居也開始回歸實用的底層需求，落回到最基礎的門、燈等產(chǎn)品上。

正因為如此，當下的智能家居與家裝產(chǎn)業(yè)也開始建立戰(zhàn)略同盟，在空間智能化的驅(qū)動下主動進攻，試圖從底層需求的“源頭”卡位，搶奪智能家居場景下的話語權(quán)。

4、單品創(chuàng)新構(gòu)建一體化全屋智能生態(tài)

從家裝產(chǎn)業(yè)切入智能家居領域的主要優(yōu)勢在于，比其他產(chǎn)品更早接觸到用戶需求。而對比傳統(tǒng)家居產(chǎn)品，智能化帶來的更好的產(chǎn)品體驗，也更容易讓用戶接受。另外，智能家居企業(yè)在設備集成化創(chuàng)新方向上的一些嘗試，也為互聯(lián)網(wǎng)大廠和電器廠商們所不能實現(xiàn)的一體化全屋智能生態(tài)，找到了一條新的可行性路徑。

2020年6月，創(chuàng)米科技跨界家裝領域推出了一款智慧門產(chǎn)品，將智能貓眼、智能門鎖、智能門鈴融入到了傳統(tǒng)的入戶門中。除了常規(guī)的安防功能，它還能夠感應門口逗留的人員，自動錄制視頻、推送到手機APP。門內(nèi)側(cè)配備的人機交互感應系統(tǒng)，在用戶靠近時，會自動亮起屏幕顯示門外情況。而最新一代的智慧門產(chǎn)品，已經(jīng)成為全屋智能邊緣計算中心，實現(xiàn)了AI人臉識別、AI語音識別、離線自組網(wǎng)、智能家居聯(lián)動中心等技術(shù)升級。

智慧門的產(chǎn)品邏輯，就是對傳統(tǒng)入戶門進行智能化改造，同時滿足入戶安全、智能場景聯(lián)動以及24小時供電的產(chǎn)品功能，以高科技產(chǎn)品的形式為用戶提供完整解決方案。使家居產(chǎn)品擁有更安全、便捷的使用體驗，將普通家居產(chǎn)品帶入智能化時代。這一開創(chuàng)性思路，對智能家居市場將產(chǎn)生深遠影響。

特別值得注意的是，和以智能音箱、智能家電為基礎終端的生態(tài)相比，以安防、燈光控制等基礎家裝設施建立的AIoT生態(tài)，對日常生活的干擾更低。因為它的核心目標不再是流量而是產(chǎn)品體驗本身，因而不會為了爭奪用戶的注意力而頻繁推送無效內(nèi)容和服務。

試想一下，當用戶下班回家，不需要掏出鑰匙就能夠直接開門，而家里也一早調(diào)整到最合適的燈光和溫度，這些全都在回家前一秒就已經(jīng)完成，這才是全屋智能所代表的未來智能生活方式。

這就不難理解，為什么從安全等基礎需求角度出發(fā)，從家裝產(chǎn)業(yè)切入的方式，或?qū)⒄嬲�打開智能家居市場的大門。而看到這一點的智能家居行業(yè)，已經(jīng)開始大面積啟動線下門店建設，搶占智慧家居市場的戰(zhàn)略目標，創(chuàng)米科技在2021年的全國簽約門店已經(jīng)超過200家，并且借助與尚品宅配的合作加速布局智能家居家裝領域。

回顧AIoT在國內(nèi)的發(fā)展，我們時常會感嘆，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，以產(chǎn)品功能占據(jù)未來家庭生活的空間和時間無可厚非，但是智能家居首先應該關(guān)心的是如何讓人們?nèi)粘５纳�活更安全、更便捷，之后才是高屋建瓴地提升產(chǎn)品體驗和優(yōu)越感。否則所有片面的產(chǎn)品功能需求，都只是短期的噱頭。

真正優(yōu)秀的智能家居，或者說理想的AIoT體驗，其實是讓智能產(chǎn)品學會主動為人服務。追求“無感服務”，不打擾用戶卻讓用戶更放心，這才是AIoT真正的價值所在。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們或許會因此失望，但智能家居時代的確有很大的幾率會從家居家裝領域找到突破口。