1綜合體中餐飲占比大幅攀升

　　近年來，為了迎合消費者的消費習慣，許多商業綜合體和百貨商家紛紛大幅提升餐飲的占比。

　　例如建業凱旋廣場，在五層、六層、七層都設有餐飲店，餐飲店有50多家，其中不僅有快餐、中餐還有西餐等。而中央百貨也做了升級改造，增加了餐飲、娛樂等。該商場負責人表示，之前中央百貨以單一購物為主，但為了滿足消費者多元化的需求，在升級改造中，特意進行了調整，在七樓、八樓增設了餐飲區域。

　　萬達廣場作為洛陽開業較早的商業綜合體，餐飲占室內廣場業態的37%。“接下來，我們還會對餐飲的形式進行調整，會逐漸淘汰快餐，取而代之的是一些檔次較高，能滿足全家人聚會需求的品牌餐飲店。”該廣場相關負責人說。

　　以前，在商業綜合體中購物、餐飲、娛樂的比例通常為7：2：1，而如今這一比例被悄然打破，普遍形成了5：3：2的格局，有的新開的商業綜合體中餐飲的比重更是升至總量的40%至50%，餐飲成為商業綜合體名副其實的“主打牌”。

　　2聚客效應有效應對電商沖擊

　　業內人士表示，對商業綜合體的經營者而言，服裝等業態的盈利主要取決于營業額，營業額越高其利潤就越大，這種盈利模式是擴張型的;而餐飲主要依靠固定的租金，這種盈利模式是定向型的，相對服裝等百貨來說，利潤要小得多。那么，為何如今的商業綜合體這么偏愛餐飲呢?

　　餐飲對于提升商業綜合體的人氣，有著明顯的聚客效應。對于商業項目來說，生存的關鍵就是留住人氣。要想吸引大量的客流，最大限度地延長顧客的停留時間，餐飲無疑是法寶。餐飲在給商場帶來收益的同時，也提高了商場的人氣。同時，餐飲業可以消化大型商場里的高層空間，并向上承接更高樓層的娛樂體驗業態，成為上下互動式的客流“發動機”。

　　另外，隨著電商的快速發展，消費者在實體店試衣在網上購買的現象也越來越多，為了應對此沖擊，商業綜合體不得不改弦更張，減小服裝的占比，增加餐飲等體驗式消費的比例。

　　一些餐飲商家選擇在商業綜合體開店，看重的是綜合體的優越環境與穩定客流。商業綜合體的環境、配套設施等優于街邊商鋪，能延長消費者為某個餐飲品牌等待的時間。此外，品牌進入高端的綜合性商場，對品牌形象的提升也很有幫助。

　　3餐飲與購物、休閑等業態相輔相成

　　百貨業轉型引入餐飲業，主要是靠餐飲業積聚人氣，隨著餐飲在各大商業綜合體中的占比越來越大，聚客功能越來越強，有業內人士提出：難道如今辦商業綜合體，就是為了搞餐飲?購物、娛樂成為附屬品?

　　餐飲確實是在最短時間吸引人氣的業態之一，但這并不是說綜合體的未來就在餐飲業上。商業綜合體增加餐飲業態的占比是一個發展趨勢，餐飲對于綜合性百貨來講是配套設施的一部分，是不可或缺的，但這并不能成為百貨商場的主打特色，它的作用還在于給消費者提供良好的購物、就餐環境和服務。

　　萬達廣場相關負責人表示，對于商場來說，引進餐飲不單純是從租金上考量的，而是從商城整體布局上考慮的。餐飲、兒童娛樂等休閑業態能豐富體驗，延長顧客的滯留時間，這個是商場更看重的。但由于餐飲消費具有一次性的弱點，如何通過餐飲拉動相關行業是未來商家考慮的重點。

　　餐飲成為商業綜合體最重要的一道防線，與購物、娛樂休閑相輔相成，共同抵抗網購大潮。一個商業綜合體內餐飲業態增多，會產生極好的聚客效應，而商業綜合體內的其他業態也能為餐飲帶來更多的客流量。因此，餐飲與購物、休閑等業態應是一種相輔相成、共同成長的關系。

　　4從購物中心向生活中心轉變

　　業內人士表示，目前，建成和在建的商業綜合體越來越多，如果未來陸續建成的綜合體繼續復制現在的模式，那不僅僅是其中的餐飲業，恐怕商業綜合體本身也將面臨激烈的廝殺。因此，對于商業綜合體而言，努力打造規模大、功能全、服務周到的多元化大型購物場所將是未來的趨勢。

　　傳統的百貨業只能提供單一的購物功能，隨著大型商業綜合體越開越多，單體商場的競爭力明顯下降。如果消費者節假日去商場購物，購物完了還要再走出商場找吃飯的地方，消費者一定會選擇各種業態都集中的商業綜合體，傳統商場增加餐飲，能豐富顧客的購物體驗，積聚人氣。

　　在國外，這種多功能一體化的購物場所是消費者的首選購物場所，商場紛紛推出餐飲服務恰恰是向這一商業模式發展的體現。

　　餐飲進駐商場能與百貨業態形成互補，豐富傳統百貨業的內容。從國際上看，購物中心向生活中心轉變是一種趨勢，能增加傳統百貨的競爭力，不過配套餐飲作為大型購物場所的輔助服務，定位只有與商場消費群體相適應，才能取得良好的經濟效益，商場也才能從中得到客流量的增加，不能單純因為餐飲企業獲得收益較快，就盲目地加大餐飲所占的比例。

為了應對此沖擊，商業綜合體不得不改弦更張，減小服裝的占比，增加餐飲等體驗式消費的比例。