聯(lián)商網(wǎng)前言:巡店,可以全面地了解店面陳列、賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行等,從而發(fā)現(xiàn)提高銷(xiāo)量和終端銷(xiāo)售份額的機(jī)會(huì)。聯(lián)商網(wǎng)推出“聯(lián)商巡店”這個(gè)欄目,挖掘中國(guó)好門(mén)店,通過(guò)推薦一些有特色、有增長(zhǎng)潛力的門(mén)店,希望大家能從中學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)的陳列、設(shè)計(jì)與管理理念,帶動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)一起進(jìn)步。本期“聯(lián)商巡店”將目標(biāo)鎖定為天虹首家購(gòu)物中心,位于深圳的寶安中心區(qū)店。
據(jù)了解,近年來(lái),深圳商業(yè)外擴(kuò)趨勢(shì)明顯,市內(nèi)中心區(qū)東門(mén)商圈、華強(qiáng)北商圈、深圳灣商圈面臨商業(yè)用地逐漸飽和、租金飆升等諸多問(wèn)題,零售業(yè)的價(jià)值洼地已經(jīng)向西部寶安區(qū)和北邊龍崗區(qū)傾斜。在這樣的背景下,作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)翹楚的天虹,以30年的零售管理經(jīng)驗(yàn)涉足購(gòu)物中心業(yè)態(tài),率先進(jìn)駐寶安區(qū)進(jìn)行商業(yè)布局。首家天虹購(gòu)物中心于2013年10月26日正式開(kāi)業(yè)。
天虹購(gòu)物中心寶安中心區(qū)店是深圳寶安商圈首家地鐵無(wú)縫鏈接的購(gòu)物中心,西鄉(xiāng)站A出口深入購(gòu)物中心內(nèi)部,匯聚地鐵數(shù)十萬(wàn)客流。購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)面積近8萬(wàn)平方米,定位為“輕松、舒適、自然、滿足家庭愉悅感的一站式購(gòu)物樂(lè)園”,致力于滿足年輕家庭型的消費(fèi)群體,目前的日均客流已達(dá)6萬(wàn)人次。
購(gòu)物中心各樓層分布(點(diǎn)擊查看高清大圖):
購(gòu)物中心與主力百貨完美融合
天虹購(gòu)物中心以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ),以滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,在購(gòu)物中心各業(yè)態(tài)組合上充分顯示匠心獨(dú)運(yùn)的巧思妙招。在業(yè)態(tài)設(shè)置上以天虹百貨為主力店,“百貨是天虹的優(yōu)勢(shì),我們要把它做成天虹能夠發(fā)展的長(zhǎng)板,所以我們讓百貨和購(gòu)物中心親密接觸,更好地融合。”天虹購(gòu)物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)說(shuō)到,“讓百貨主力店與購(gòu)物中心在門(mén)頭上進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,讓購(gòu)物中心的客流自然而然地進(jìn)入百貨,讓百貨的人流自然而然地逛到購(gòu)物中心,同時(shí)讓天虹購(gòu)物中心在百貨的基礎(chǔ)上進(jìn)行品類(lèi)完善和升級(jí)發(fā)展。”
超市為次主力店,設(shè)置特色餐飲區(qū),聚集全球美食,同時(shí),還有星級(jí)電影院、金融服務(wù)中心、兒童游樂(lè)中心、時(shí)尚雜品區(qū)等,使購(gòu)物成為一種樂(lè)趣。
各樓層主題鮮明 細(xì)節(jié)到位
天虹購(gòu)物中心的百貨主力店每個(gè)樓層都有主題,根據(jù)所設(shè)定的主題將顏色、天花以及地面等都打造成統(tǒng)一的風(fēng)格。一樓:時(shí)尚美妝館,以晝夜為主題,天花裝扮為星空,地面是黑白搭配;二樓、三樓都是以云朵、綠葉、生命為主題,吸引年輕的家庭型顧客,而在購(gòu)物中心三樓,又豐富了兒童業(yè)態(tài),讓所有家庭顧客都能找到自己孩子的商品;四樓以巖石為主題;五樓,辛巴達(dá)的概念,讓小朋友有種揚(yáng)風(fēng)出海的感覺(jué)。
為了滿足顧客需求,天虹購(gòu)物中心在百貨主力店的細(xì)節(jié)上也是下足了功夫,例如在內(nèi)衣集合店內(nèi),安排了一個(gè)女性“三合一”的衛(wèi)生間,既可以試衣又可以化妝。
休息長(zhǎng)廊
首家女雜店
“如果大家一直逛的都是衣服,就會(huì)有審美疲勞,衣服中間出現(xiàn)這樣的商品,就會(huì)使顧客覺(jué)得新奇、活潑,調(diào)節(jié)顧客視覺(jué)。”這里是天虹購(gòu)物中心引進(jìn)的首家女雜店——百斯緹,百斯緹品類(lèi)集合店定位為天虹百貨主力店二樓聚客的關(guān)鍵磁石店。“地鐵口帶來(lái)的是下班一族的顧客群,當(dāng)他下班,走到百貨主力店,走到這個(gè)地方,它就行成了一個(gè)磁石點(diǎn),這個(gè)地方有這么多小件商品,適合下班一族的女性進(jìn)去淘淘。淘的過(guò)程中,沿路再進(jìn)入我們的百貨店。” 天虹購(gòu)物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
6000平米生活超市 加強(qiáng)生鮮水果
天虹生活超市在今年7月拿到了全球ISO22000組織頒發(fā)的ISO22000認(rèn)證證書(shū),這也是整個(gè)零售行業(yè)全國(guó)首家ISO22000認(rèn)證企業(yè)。超市面積6000平方米,水果、生鮮是重點(diǎn)認(rèn)證品類(lèi)。從源頭采購(gòu)到銷(xiāo)售渠道,包括庫(kù)存、分揀、以及日常商品的表現(xiàn)上,天虹的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都非常高。“以往一般超市會(huì)采取降價(jià)的方式到達(dá)銷(xiāo)售的目標(biāo),但是我們經(jīng)過(guò)認(rèn)證以后,我們整個(gè)生鮮和水果銷(xiāo)售的同比增長(zhǎng)率是可以達(dá)到50%以上。”
重視家庭理念,打造強(qiáng)勢(shì)兒童業(yè)態(tài)
游藝區(qū)的面積近1000平方米,擁有深圳最高的滑梯,7米長(zhǎng),很多顧客都帶著孩子慕名而來(lái)。
結(jié)語(yǔ):目前,購(gòu)物中心發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,正在成為零售商業(yè)的一大趨勢(shì),而深圳這樣的一線城市,更是購(gòu)物中心扎堆的地方,據(jù)報(bào)道,未來(lái)3年將有20個(gè)SHOPPING MALL進(jìn)入深圳市民的視野中。天虹雖首次涉足購(gòu)物中心業(yè)態(tài),但顯然用“細(xì)節(jié)”打敗了同質(zhì)化現(xiàn)象,從消費(fèi)者入手,以滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,無(wú)論在商場(chǎng)設(shè)計(jì)還是業(yè)態(tài)布局上,都體現(xiàn)了天虹的用心,想顧客所想,使顧客能逛得舒適、逛得愉快。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 記者:謝超兒 李燕君 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處! )