聯(lián)商網(wǎng)消息：2019年不僅是5G元年，也是刷臉支付元年。伴隨著5G和AI技術(shù)的發(fā)展，以“智慧+”為代表的新技術(shù)開(kāi)始滲透到各個(gè)領(lǐng)域。而在新零售領(lǐng)域，刷臉支付已經(jīng)成為一股熱潮。
來(lái)自中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來(lái)，人臉識(shí)別在手機(jī)解鎖、身份驗(yàn)證、支付等方面廣泛使用，并成為了主流趨勢(shì)，目前有85%的用戶(hù)愿意使用刷臉支付等生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行支付。
與傳統(tǒng)掃碼支付相比，刷臉支付基于生物識(shí)別技術(shù)，消費(fèi)者不需要攜帶手機(jī)和銀行卡，直接通過(guò)刷臉識(shí)別即可完成支付，安全性更強(qiáng)且效率更高。而這種方式也能夠吸引年輕人群到店消費(fèi)體驗(yàn)，在為商家?guī)?lái)客流的同時(shí)，促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。此外，刷臉支付能夠降低人力成本，提升商家收銀效率。
實(shí)際上，刷臉支付除了提供便捷、提升效率外，它也成為了各大支付巨頭搶占線(xiàn)下支付的入口。以支付寶刷臉支付為例，去年12月份，支付寶推出首個(gè)人工收銀的刷臉設(shè)備“蜻蜓”，不到一年時(shí)間已在全國(guó)300多個(gè)城市落地。
據(jù)了解，早在2015年，支付刷臉支付就已經(jīng)面世。在當(dāng)年的德國(guó)漢諾威電子展上，馬云在現(xiàn)場(chǎng)親自演示了支付寶刷臉支付。而在2017年9月，支付寶刷臉支付開(kāi)始在杭州肯德基KPRO綠色餐廳進(jìn)行試點(diǎn)。來(lái)自螞蟻金服的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，全國(guó)100多個(gè)城市超過(guò)300家肯德基已經(jīng)支持刷臉支付。
如今，支付寶刷臉支付已經(jīng)覆蓋到快消、餐飲、品牌商、綜合體、酒店、景區(qū)、校園等各大場(chǎng)景，涉及消費(fèi)者吃、喝、玩、樂(lè)等諸多方面。
而就在近期，浙江新華書(shū)店集團(tuán)宣布接入支付寶刷臉支付。據(jù)浙江省新華書(shū)店集團(tuán)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钔浇榻B，目前，第一批支付寶蜻蜓已在浙江近40家新華書(shū)店安裝使用，最終在全國(guó)范圍內(nèi)也會(huì)陸續(xù)接入。而在全國(guó)，新華書(shū)店門(mén)店數(shù)超過(guò)14000家。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，杭州5家門(mén)店已經(jīng)在6月底開(kāi)始接入支付寶刷臉支付。談及使用情況，杭州新華書(shū)店慶春門(mén)店店員告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，在收銀效率提升方面是十分明顯的，有效緩解了以往排長(zhǎng)隊(duì)情況。
《聯(lián)商網(wǎng)》在杭州新華書(shū)店慶春門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了支付寶刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”，只需兩步便可完成支付全過(guò)程。第一步需要點(diǎn)擊屏幕，來(lái)開(kāi)啟刷臉支付;第二步，刷完臉需要確認(rèn)姓名、扣款賬號(hào)，最終完成支付。
值得注意的是，消費(fèi)者首次使用刷臉支付需要輸入支付寶綁定的手機(jī)號(hào)，以后在常去、熟悉的環(huán)境下直接進(jìn)行刷臉，免去輸入手機(jī)號(hào)過(guò)程。
關(guān)于刷臉支付的距離，《聯(lián)商網(wǎng)》也進(jìn)行了一番實(shí)驗(yàn)。一般在一米之內(nèi)，消費(fèi)者需要正臉直視蜻蜓才能夠“刷臉”成功。而超過(guò)這個(gè)距離則無(wú)法實(shí)現(xiàn)支付，因此一些走過(guò)、路過(guò)、誤入鏡頭里的顧客都無(wú)法刷臉成功。
楊望平表示，在刷臉支付全面鋪開(kāi)之后，新華書(shū)店的設(shè)想是，如何針對(duì)不同消費(fèi)者來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)，特別是增加在數(shù)字技術(shù)方面的應(yīng)用。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，與新華書(shū)店在支付方面進(jìn)行合作，僅僅是個(gè)開(kāi)始。支付寶全國(guó)品牌商負(fù)責(zé)人玄淵表示，雙方在刷臉支付外，也會(huì)在會(huì)員等方面進(jìn)行合作，支付寶將助力新華書(shū)店建設(shè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)陣地。
據(jù)悉，目前在杭州地區(qū)，除了新華書(shū)店外，消費(fèi)者在聯(lián)華超市、永輝超市、盒馬、鮮豐水果、百果園等都能夠用上刷臉支付。
中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林認(rèn)為，刷臉支付在給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也提升了安全性。因?yàn)槊艽a是可以被攻破和修改的，但是臉、包括指紋無(wú)法進(jìn)行修改，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)也更為安全。
據(jù)了解，在安全性方面，通過(guò)智能算法與風(fēng)控體系綜合來(lái)保證刷臉支付的準(zhǔn)確性和安全性，目前支付寶刷臉支付識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%。與市場(chǎng)上主流2D人臉識(shí)別技術(shù)不同，支付寶3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)能更有效地避免各種人臉偽造帶來(lái)的身份冒用情況。
支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示，目前使用刷臉支付的用戶(hù)中，80、90、00后占比超過(guò)80%以上，已成為現(xiàn)在年輕人的一種主流方式。而在便利店、商超領(lǐng)域，支付寶刷臉支付會(huì)員轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)掃碼的六倍以上。在去年的雙11訂單中，刷臉和指紋完成的支付已經(jīng)達(dá)到六成。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，未來(lái)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將保持20%左右的增速。刷臉支付將會(huì)迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 陳新生）
