淘集集的倒閉，被許多人唱衰為“社交電商的冬天”。

然而實(shí)際上，包含亞馬遜、Facebook、阿里巴巴、騰訊、今日頭條等電子商務(wù)或者社交軟件巨頭都已經(jīng)進(jìn)入“社交購(gòu)物”市場(chǎng)，未來(lái)3～5年，發(fā)生在16年前的那場(chǎng)經(jīng)典商業(yè)戰(zhàn)役——“淘寶ebay大戰(zhàn)”很大可能將會(huì)重演。

巨頭火拼社交購(gòu)物背后的“苦衷”

近幾年，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)量的增長(zhǎng)逐漸見(jiàn)頂，人口紅利的消失，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則開(kāi)始進(jìn)入到存量之爭(zhēng)階段。而在現(xiàn)有的存量空間中，目前大部分的用戶(hù)時(shí)間已被社交及通訊類(lèi)應(yīng)用所占據(jù)，再加之在社交媒體上購(gòu)物方式的流行，無(wú)形之中促使中美兩國(guó)的社交軟件和電子商務(wù)巨頭交織在了一起。

談及互聯(lián)網(wǎng)人口紅利，根據(jù)華爾街知名分析師瑪麗·米克爾發(fā)布的2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告顯示，2018年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)38億人，滲透率已達(dá)51%；與此同時(shí)，2018年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)率為6%，2017年增長(zhǎng)率為7%，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總量增速放緩；而2018年全球新智能手機(jī)出貨量同比下降4%，2017年出貨量與2016年持平。

與此同時(shí)，隨著全球智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多，移動(dòng)端設(shè)備的重要性也逐漸凸顯。以美國(guó)為例，2019年，美國(guó)人每天在移動(dòng)端的時(shí)間達(dá)到了226分鐘，首次超過(guò)了電視端。報(bào)告還公布了移動(dòng)端用戶(hù)占比最高的幾大應(yīng)用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。由此可見(jiàn)，社交、視頻以及圖片分享成為2018年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要從事的三種行為。

值得注意的是，在App Annie發(fā)布的《2019 年移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》中同樣指出，在過(guò)去3年，全球App使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了50％，社交和通訊App的使用時(shí)長(zhǎng)在全球App總使用時(shí)長(zhǎng)中占50％，緊隨其后分別是視頻播放和編輯App（15％）和游戲App（10％）。

該報(bào)告還強(qiáng)調(diào)，2018年全球社交和通訊App的使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6850億小時(shí)，相比2016年增加了35%。

隨著社交與通訊App的用戶(hù)使用時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，傳統(tǒng)社交軟件上開(kāi)始延伸出新的生活方式。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Euromonitor發(fā)布的2019年全球10大消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示，現(xiàn)在的消費(fèi)者相比以前更加聰明。他們不再迷信廣告，更相信眾口相傳的口碑產(chǎn)品。換言之當(dāng)下人人都成為了專(zhuān)家，大家更相信“種草”而非廣告。

與之相對(duì)應(yīng)的是，最新統(tǒng)計(jì)顯示，西班牙平均每天花在社交媒體的時(shí)間為55分鐘，其中有52%的人會(huì)關(guān)注品牌方的賬號(hào)，47%的消費(fèi)者表示品牌方的社交媒體可以影響其購(gòu)物決定。

另外還有報(bào)道稱(chēng)，歐洲95后消費(fèi)者更熱衷于嘗試在Facebook、Instagram等社交媒體上購(gòu)物，平均每月在社交媒體上花費(fèi)94歐元，其中最喜歡的品類(lèi)是服裝。

一邊是社交購(gòu)物方式的逐漸興起，另一邊則是傳統(tǒng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)乏力，亟需尋找新的流量供給解決方案。在華爾街知名分析師瑪麗·米克爾發(fā)布的2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中提到，雖然現(xiàn)在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，但是增長(zhǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了明顯緩慢。以美國(guó)電子商務(wù)數(shù)據(jù)為例，2018年電子商務(wù)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)12.4%，去年Q4環(huán)比Q1增長(zhǎng)率為12.1%。實(shí)體零售額同比增長(zhǎng)2%，去年Q4環(huán)比Q1增長(zhǎng)率為1.6%。電子商務(wù)在零售銷(xiāo)售中所占比例同比增長(zhǎng)15%，2017年同期同比增長(zhǎng)率為14%。

另一邊中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展也進(jìn)入到了新拐點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2018)》顯示，2018年，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到31.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.5%，2017年同比增長(zhǎng)11.7%；全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到9.01萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.9%，2017年同比增長(zhǎng)32.2%。可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是電子商務(wù)還是網(wǎng)上零售均出現(xiàn)了下降趨勢(shì)。

以此來(lái)看，基于上述多重因素的影響，中美兩國(guó)的社交軟件和電子商務(wù)巨頭火拼社交購(gòu)物市場(chǎng)一點(diǎn)都不奇怪。另外需要注意的是，隨著中美兩國(guó)爭(zhēng)相打響5G霸主爭(zhēng)奪戰(zhàn)，也將從技術(shù)上為中美兩國(guó)火拼社交電商提供了先進(jìn)的技術(shù)條件。

社交電商為何是中國(guó)、美國(guó)？

上面已經(jīng)提到中美兩國(guó)玩家為何同時(shí)加注社交電商，下面再看看為什么是中國(guó)和美國(guó)，而不是日本、韓國(guó)，或者其他國(guó)家？

從技術(shù)層面來(lái)看，目前全球技術(shù)主宰者主要是中國(guó)、美國(guó)和日本。近幾年，隨著中美兩國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，帶來(lái)了中美之間的移動(dòng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)明顯，在2018年用戶(hù)支出排在前300的公司的總用戶(hù)支出中，總部位于中國(guó)和美國(guó)的公司的用戶(hù)支出占到了一半以上。中國(guó)排名領(lǐng)先，中國(guó)公司在全球總用戶(hù)支出中占 32%，為196億美元。中美兩國(guó)的移動(dòng)智能產(chǎn)品已經(jīng)成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的首選。

從熱門(mén)APP來(lái)看，在App Annie發(fā)布的2019移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告顯示，在2018年熱門(mén)app：全球iPhone和Android手機(jī)綜合月活躍用戶(hù)數(shù)排名中，全部均為中美兩國(guó)產(chǎn)品，分別是Facebook、WhatsApp Messenger、Facebook Messenger、微信、Instagram、QQ、支付寶、淘寶、wifi萬(wàn)能鑰匙和百度。

另外，在2018年熱門(mén)App：全球iOS 與Google Play綜合下載量排名靠前的分別是：Facebook Messenger、Facebook、WhatsApp Messenger、抖音、Instagram、UC 瀏覽器、SHAREit、Snapchat、Netflix和Spotify。

在2018 年領(lǐng)先公司：全球 iOS 與 Google Play App 綜合下載量排名前十強(qiáng)中，中美兩國(guó)分別占據(jù)5席。

再?gòu)碾娮由虅?wù)發(fā)展成熟度來(lái)看，根據(jù)eMarketer發(fā)布的《2019全球電子商務(wù)報(bào)告》顯示，2019年全球電商市場(chǎng)將增長(zhǎng)20.7％，達(dá)到3.535萬(wàn)億美元，前三強(qiáng)分別是中國(guó)（19347.8億美元）、美國(guó)（5869.2億美元）和英國(guó)（1419.3億美元）。中美兩國(guó)占比全球電商市場(chǎng)的約60%以上，是全球最大的兩大電商市場(chǎng)。

綜合來(lái)看，發(fā)達(dá)的技術(shù)條件，以及高人氣的產(chǎn)品矩陣，再加上成熟的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，可以說(shuō)為中美兩國(guó)企業(yè)搶先進(jìn)入社交電商創(chuàng)造了必要的基礎(chǔ)條件。

除了這些條件之外，我們還可以看見(jiàn)中美兩國(guó)在移動(dòng)支付和快遞業(yè)的發(fā)展實(shí)力，也為兩國(guó)孵化社交電商提供了重要的保障。

其中在移動(dòng)支付方面，根據(jù)支付服務(wù)提供商Worldpay發(fā)布的《關(guān)于2018全球支付報(bào)告》顯示，目前亞太地區(qū)是名副其實(shí)的移動(dòng)支付領(lǐng)頭羊，而且未來(lái)幾年，亞太地區(qū)的電子錢(qián)包將持續(xù)保持領(lǐng)先地位。其中中國(guó)通過(guò)電子錢(qián)包支付的比例驚人——銷(xiāo)售交易占比達(dá)到36%，電子商務(wù)交易占比達(dá)到65%。

需要注意的是，雖然美國(guó)國(guó)民移動(dòng)支付使用率不高，但是卻創(chuàng)造出了許多世界級(jí)移動(dòng)支付工具：PayPal、Google checout、Amazon Payments、Square、Apple Pay，Venmo等等。其中PayPal是全球移動(dòng)支付之王。

而在快遞業(yè)方面，從全球市場(chǎng)來(lái)看，中國(guó)快遞業(yè)最發(fā)達(dá)。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的《2018年快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果》，近80%的中國(guó)快遞能在72小時(shí)內(nèi)送達(dá)。收寄地之間距離千公里以?xún)?nèi)2日可達(dá)，千公里以上的主要城市基本已實(shí)現(xiàn)3日達(dá)。

美國(guó)的快遞業(yè)發(fā)展同樣潛力無(wú)限。1907年，美國(guó)已有34家異地快遞公司。至今，美國(guó)快遞發(fā)展已有百年歷史。統(tǒng)計(jì)顯示，2017年美國(guó)快遞件148億件，過(guò)去8年CAGR達(dá)6.3%。過(guò)去幾年雖然非電商件停止增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)，但美國(guó)快遞行業(yè)件量在電商快遞件增長(zhǎng)的推動(dòng)下保持較好增長(zhǎng)。受電子商務(wù)發(fā)展影響，未來(lái)將可能出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

通過(guò)盤(pán)點(diǎn)中美兩國(guó)在技術(shù)、移動(dòng)產(chǎn)品、電子商務(wù)發(fā)展成熟度，移動(dòng)支付以及快遞業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，中美同樣具備社交電商的創(chuàng)新土壤。具體到中美兩國(guó)布局社交電商的現(xiàn)況來(lái)看，雖然美國(guó)占據(jù)了社交軟件和電子商務(wù)的老大位置，但是中國(guó)的社交軟件和電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)力也正在崛起，其中在社交軟件方面，據(jù)Sensor-tower最新統(tǒng)計(jì)顯示，今日頭條旗下的社交媒體應(yīng)用TikTok在iOS App Store和Google Play Store的下載量已經(jīng)超過(guò)15億。今年，它的下載量則達(dá)到了6.14億次，同比增長(zhǎng)6%。 就其在排名中的位置而言，是短視頻領(lǐng)域毋庸置疑的領(lǐng)導(dǎo)者。

社交電商的5大勢(shì)力

從全球市場(chǎng)來(lái)看，目前已經(jīng)進(jìn)入社交電商賽道的種子選手主要有亞馬遜、Facebook、阿里巴巴、騰訊和今日頭條。

對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民而言，亞馬遜是中國(guó)電子商務(wù)的前輩，但在國(guó)內(nèi)卻是中國(guó)電子商務(wù)的手下敗將。雖然作為世界級(jí)電子商務(wù)霸主，但是在社交電商領(lǐng)域的表現(xiàn)卻是“小打小鬧”，始終未見(jiàn)成效。

亞馬遜布局社交電商的時(shí)間可以追溯到2017年，這一年，亞馬遜低調(diào)上線(xiàn)了一個(gè)新的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù) Spark。從基本功能來(lái)看，Spark有點(diǎn)像Pinterest或者Instagram，用戶(hù)可以在這個(gè)平臺(tái)上展示或者標(biāo)注自己感興趣的商品，并且通過(guò)鏈接前往亞馬遜購(gòu)買(mǎi)。時(shí)隔兩年之后，這款中文名叫“火花”（Spark）的軟件正式關(guān)閉。

除了推出Spark之外，2017年，亞馬遜還推出了Amazon Influncer Program亞馬遜紅人計(jì)劃，并秘密開(kāi)發(fā)了一款名為“Anytime”的功能齊全的社交通訊軟件App。在文字聊天、視頻通話(huà)、發(fā)送照片以及文件等社交軟件標(biāo)準(zhǔn)功能之外，“Anytime”還支持為發(fā)送給朋友的照片添加濾鏡，玩小游戲，對(duì)接第三方企業(yè)服務(wù)。

在社交電商領(lǐng)域未取得明顯建樹(shù)之后，亞馬遜開(kāi)始積極尋求與專(zhuān)業(yè)社交軟件的直接商務(wù)合作， 2018年與Snap達(dá)成合作，允許Snapchat用戶(hù)在亞馬遜上通過(guò)拍照搜索產(chǎn)品，并為賣(mài)家推出了在線(xiàn)購(gòu)物視頻，最終準(zhǔn)備將Interesting Finds和#FoundItOnAmazon捆綁到一個(gè)新的圖片平臺(tái)上，挑戰(zhàn)Pinterest。

不難發(fā)現(xiàn)，亞馬遜在社交電商領(lǐng)域的探索表現(xiàn)，可以說(shuō)是進(jìn)場(chǎng)太晚，表現(xiàn)一般。

相比于亞馬遜的表現(xiàn)，社交巨頭Facebook進(jìn)入社交電商的野心就特別強(qiáng)烈。

Facebook、2007年就開(kāi)始涉足社交購(gòu)物嘗試，與商務(wù)平臺(tái) Oodle 聯(lián)合推出名為 Marketplace 的應(yīng)用程序。通過(guò)這一應(yīng)用，F(xiàn)acebook 用戶(hù)能輕松創(chuàng)建、共享、回應(yīng)如“家具”等類(lèi)別列表。類(lèi)似于“閑魚(yú)”，不過(guò)交易僅僅在熟人之間產(chǎn)生。

由于這一模式局限于熟人圈，加之整個(gè)服務(wù)流程只有為數(shù)不多的商品推薦，并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)支付工具以及物流支持，導(dǎo)致整個(gè)購(gòu)物用戶(hù)體驗(yàn)并不好，最終 Marketplace的控制權(quán)于2009年正式全權(quán)轉(zhuǎn)移至 Oodle。2014年，這一應(yīng)用正式結(jié)束使命被關(guān)閉。

2009年，Marketplace 的控制權(quán)被正式轉(zhuǎn)移給 Oodle之后，F(xiàn)acebook 再度推出 Facebook Shop Page / Facebook Store 社交電商新業(yè)務(wù)。

2011年，F(xiàn)acebook 開(kāi)始邀請(qǐng)?jiān)S多大品牌在其平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)上商城，包括 GameStop、Gap、J.C. Penney、Nordstrom 等幾大零售商均參與了此次嘗試。

2015年，隨著移動(dòng)智能設(shè)備的逐漸盛行，F(xiàn)acebook 開(kāi)始允許部分美國(guó)品牌直接通過(guò)其頁(yè)面上的新“商店”分區(qū)銷(xiāo)售產(chǎn)品，將各個(gè)品牌的 Facebook 頁(yè)面上列出的產(chǎn)品集合在一起，設(shè)計(jì)成“一個(gè)讓人們更容易發(fā)現(xiàn)、分享和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的專(zhuān)屬場(chǎng)所”，用戶(hù)可在無(wú)需跳轉(zhuǎn)的情況下交易結(jié)賬。與此同時(shí)，F(xiàn)acebook開(kāi)始抓取其他電商網(wǎng)站，諸如Shopify的鏈接標(biāo)簽呈現(xiàn)在Facebook Shop的頁(yè)面上，這樣便于網(wǎng)友直接在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

另外，這一年隨著直播的大火，F(xiàn)acebook也開(kāi)始推出直播平臺(tái) Facebook Live，允許品牌商家開(kāi)放直播功能，并獲得了包含貝玲妃、唐恩都樂(lè)、ASOS等商家的追捧。

2016年，F(xiàn)acebook Marketplace作為移動(dòng)端的一個(gè)售買(mǎi)功能正式面世。該功能允許用戶(hù)在 Facebook上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售物品。

2018年，F(xiàn)acebook Marketplace從C2C向B2C轉(zhuǎn)型，并增加了許多新的AI功能。

2019年，在自我孵化社交電商的同時(shí)，F(xiàn)acebook開(kāi)始出手投資社交電商平臺(tái)Meesho。

經(jīng)過(guò)十多年的努力和嘗試后，F(xiàn)acebook的社交購(gòu)物嘗試終于小有成就。在最近一次財(cái)報(bào)會(huì)議中，F(xiàn)acebook謝麗爾·桑德博格特別指出，有超過(guò)9成的Instagram 用戶(hù)都至少關(guān)注一家或關(guān)注超過(guò)一家企業(yè)的賬號(hào)。

另根據(jù)此前美股研究社的報(bào)道顯示，目前Instagram平臺(tái)有超過(guò)2500萬(wàn)+商家中，超過(guò)一半都沒(méi)有網(wǎng)站，Instagram是它們唯一的數(shù)字平臺(tái)。這表明Facebook在社交購(gòu)物的探索還有很大可能。

相對(duì)于美國(guó)的亞馬遜和Facebook兩大巨頭布局社交電商的戰(zhàn)略野心，中國(guó)的電子商務(wù)和社交軟件巨頭包括阿里巴巴、騰訊和今日頭條三家也表現(xiàn)出了同樣的欲望。

阿里巴巴作為世界第二大電子商務(wù)霸主，相比于亞馬遜布局社交電商的時(shí)間更晚，2019年才正式推出了兩款社交電商產(chǎn)品阿里集市、淘小鋪，與此同時(shí)，阿里巴巴的全球速賣(mài)通正式接入Mail.ru Group旗下俄羅斯的社交網(wǎng)絡(luò)VKontakte平臺(tái)中。

阿里雖然正式布局社交電商的比較晚，但是一直都在持續(xù)孵化屬于自己的社交產(chǎn)品。

2013年，阿里巴巴正式推出即時(shí)通訊軟件“來(lái)往”，這塊產(chǎn)品主打熟人之間的社交。

在運(yùn)營(yíng)兩年之后，2015年，“來(lái)往”正式更名為“點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)”，從當(dāng)初欲想與微信爭(zhēng)雄的熟人社交，轉(zhuǎn)變?yōu)橐豢钪鞔蜷喓蠹捶俚乃矫苘浖�。同年，支付寶上線(xiàn)“圈子”功能，正式涉足社交。

2015年，隨著面向個(gè)人的來(lái)往，以及支付寶社交功能的嘗試陸續(xù)收?qǐng)觯�阿里開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)社交工具市場(chǎng)，釘釘正式版本上線(xiàn)。截至2019年6月30日，釘釘用戶(hù)數(shù)破2億。

2018年，阿里巴巴再度涉足個(gè)人社交工具市場(chǎng)，推出了“爛爛”App，主打校園人臉社交。

2019年，“爛爛”App升級(jí)為全新社交產(chǎn)品“Real如我”。這是繼來(lái)往、點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)和釘釘之后，阿里巴巴的又一款全新社交產(chǎn)品。

綜合來(lái)看，阿里巴巴在社交電商的布局野心并不是特別強(qiáng)烈，但這也并不能表明阿里巴巴將放棄社交電商市場(chǎng)。隨著阿里孵化的系列社交產(chǎn)品逐漸成熟，通過(guò)社交產(chǎn)品再度嘗試社交電商的路徑也將存在極大可能。

如果說(shuō)阿里巴巴在社交電商領(lǐng)域的表現(xiàn)和亞馬遜大同小異，那么騰訊和今日頭條在社交電商的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Facebook。

從結(jié)果來(lái)看，雖然目前騰訊擁有微信和QQ兩大重量級(jí)社交產(chǎn)品，但是目前只有微信充分挖掘出了社交電商的勢(shì)能。

截至目前，微信不進(jìn)成功孵化出了12宮格，其中12宮格中社交電商拼多多目前總市值達(dá)到443.21億美元（截至2019年12月10日數(shù)據(jù)），除此之外，在微信平臺(tái)還誕生出了云集會(huì)員制社交電商樣本。

在嘗試到社交電商的巨大甜頭之后，2019年，微信正式試水社交電商推出“好物圈”功能，就像是商品推薦的“朋友圈”。

實(shí)際上，阿里巴巴和騰訊兩家一直都在試圖打破大家的“阿里只能做電商、騰訊只能做社交”的偏見(jiàn)，

根據(jù)公開(kāi)信息來(lái)看，騰訊除了推出微信“好物圈”功能之外，此前還有媒體報(bào)道稱(chēng)，騰訊企業(yè)微信也將支持發(fā)朋友圈功能。如果此功能真正實(shí)現(xiàn)，那么對(duì)于大部分企業(yè)而言，將是一次非常難得布局社交電商的機(jī)會(huì)。此舉也將意味著騰訊的社交電商蛋糕體量將有可能變得更大。

值得關(guān)注的是，同樣是社交巨頭，但是二者在布局社交電商的思路則完全不同，F(xiàn)acebook傾向于親自動(dòng)手，豐衣足食，而騰訊則更傾向于投資方式達(dá)到目的。有媒體報(bào)道稱(chēng)，騰訊在2018年對(duì)外投資了93家企業(yè)，投資規(guī)模達(dá)到1874.72億元人民幣投資。范圍涵蓋電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、交通物流、文化娛樂(lè)和教育等方方面面。其中，社群電商是騰訊投資的一大亮點(diǎn)，海瀾之家、好物滿(mǎn)倉(cāng)、多抓魚(yú)、小紅書(shū)、有贊等相繼被披露獲得了騰訊的投資。

雖然眼下騰訊穩(wěn)坐中國(guó)社交第一位置，但是隨著今日頭條、阿里巴巴、新浪微博、搜狐等爭(zhēng)相發(fā)布各自的新社交產(chǎn)品。在群敵威脅之下，騰訊無(wú)奈也開(kāi)始試水新社交市場(chǎng)，截至目前，已經(jīng)推出了視頻美顏通話(huà)聊天App“貓呼”、戀愛(ài)交友App“輕聊”、虛擬人物社交App“卡噗”、真人語(yǔ)音直播交友App“回音”以及社交圈社交App“有記”，視頻軟件“yoo視頻”、“微視”，再加上近期騰訊再度重啟的神似校內(nèi)網(wǎng)的社交產(chǎn)品“朋友”，社交工具總數(shù)已經(jīng)達(dá)到7個(gè)之多，大有群戰(zhàn)之勢(shì)。

除了阿里巴巴、騰訊兩家之外，今日頭條也正在成為社交電商的一股新勢(shì)力。截至目前，在國(guó)內(nèi)，今日頭條陸續(xù)推出了社交產(chǎn)品多閃、悟空問(wèn)答、微頭條等，還有新添的社交功能如“頭條圈”、“粉絲必達(dá)”等。

在社交電商領(lǐng)域方面，2018年初，抖音接入淘寶鏈接，此后，不甘心于做淘寶的新導(dǎo)流入口，開(kāi)始打造自有的電商平臺(tái)“精選好物聯(lián)盟”、開(kāi)放購(gòu)物車(chē)功能、新增電商小程序入口。

此外，今日頭條旗下的海外產(chǎn)品TikTok也于今年開(kāi)始涉水電商，推出新的電商功能“Hashtag Challenge Plus”，為“#”號(hào)標(biāo)簽添加了一個(gè)購(gòu)物組件。除了創(chuàng)建和觀看帶有品牌贊助標(biāo)簽的視頻外，還有一個(gè)單獨(dú)的標(biāo)簽可以提供應(yīng)用內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)廣告中出現(xiàn)的產(chǎn)品。目前已有Kroger（美國(guó)零售巨頭）參與測(cè)試了這一新功能。

雖然目前TikTok在社交電商領(lǐng)域并未取得較大成果，但是根據(jù)分析公司Sensor Tower此前透露，社交媒體應(yīng)用TikTok在iOS App Store和Google Play Store的下載量已經(jīng)超過(guò)15億，今年的下載量達(dá)到了6.14億次，同比增長(zhǎng)6%。就排名而言，Sensor Tower估計(jì)TikTok處在第三的位置。WhatsApp和Facebook Messenger分列第一、第二，F(xiàn)acebook、Instagram分列第四和第五。綜合來(lái)看，隨著TikTok的下載量越多，覆蓋的用戶(hù)越多，其在社交電商的發(fā)展前景將十分可觀。

誰(shuí)將成為社交電商全球霸主？

從整個(gè)社交電商賽道來(lái)看，目前僅僅騰訊在社交電商交出了比較出色的成績(jī)單，其他幾家均處于嘗試階段，對(duì)于亞馬遜和阿里巴巴兩家電子商務(wù)巨頭而言，憑借自身平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，以及在整個(gè)市場(chǎng)上的巨大體量，短期內(nèi)并無(wú)商業(yè)化增長(zhǎng)壓力，所以就不難理解為何兩家僅僅停留在試水的階段。

反觀Facebook、今日頭條這兩家，一直都在積極尋求擺脫單一的廣告營(yíng)收模式，探索更多的商業(yè)表現(xiàn)路徑，選擇電商可以說(shuō)是沒(méi)有選擇的選擇。

從兩家用戶(hù)量來(lái)看，目前，F(xiàn)acebook Messenger、Instagram、WhatsApp這三大應(yīng)用總計(jì)擁有近 40 億用戶(hù)，因此盡管Facebook沒(méi)有如蘋(píng)果、谷歌、三星一樣的硬件軟件系統(tǒng)作支撐，但是它的用戶(hù)群體依然十分龐大。

另外，此前，F(xiàn)acebook還成功發(fā)布了自家的支付工具Facebook Pay，此舉為公司布局社交電商提供了便捷的支付解決方案。

再看今日頭條，根據(jù)媒體報(bào)道，截至2018年中，累計(jì)激活用戶(hù)數(shù)突破7億人，月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)2.63億人。用戶(hù)規(guī)模相比Facebook依然差距較大。

通過(guò)梳理中美兩國(guó)布局社交電商的發(fā)展情況來(lái)看，上述5家中任意一家稱(chēng)霸社交電商都有可能。實(shí)際上，放大到整個(gè)社交電商賽道來(lái)看，除了上述5家之外，還有包含Snapchat、Pinterest、Twitter等一大批實(shí)力派選手也已進(jìn)場(chǎng)。

其中Pinterest作為最早一批試水電商的（圖片分享）社交平臺(tái)，從2015年開(kāi)始廣泛地向商家開(kāi)放這一可能性，而且還在2018年底上線(xiàn)了新功能Product Pin，使平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)更加簡(jiǎn)易化。

而以“閱后即焚”著稱(chēng)的Snap早在2017年7月就曾宣布，與PopSugar旗下的一個(gè)時(shí)尚網(wǎng)站ShopStyle以及電子商務(wù)網(wǎng)站FarFetch聯(lián)手，正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。

回頭再看整個(gè)賽道發(fā)展，比較有趣的是，目前全球主流社交軟件巨頭均已涉獵“社交購(gòu)物”，而全球各大電子商務(wù)平臺(tái)也爭(zhēng)相加注了新社交賽道。兩股勢(shì)力相逢于“社交電商”，短期內(nèi)可能會(huì)保持一段亦敵亦友的關(guān)系，但未來(lái)3～5年將必然冰刃相見(jiàn)。值得關(guān)注的是，發(fā)生在16年前的那場(chǎng)經(jīng)典戰(zhàn)爭(zhēng)——“淘寶ebay大戰(zhàn)”能否再次上演，也將成為這個(gè)行業(yè)的最大懸念。